Snel bikes B.V.

I changed my point of view and assessment of this store after communicating with the manager. We discussed what happened, found a solution that satisfied both of us and agreed on further cooperation. I repeat that I had no complaints about the quality of the work performed (the tape on my steering wheel was fixed), I had an issue with payment, which I could not resolve on the spot due to the language barrier. but the meeting with the manager put everything in its place. Conclusion: reliable company. I'll contact them again. Thank you

In the moment of biggest stress - minutes before I had to take a specific train to start a month long bike packing journey, I had a severe problem with my stem. Luckily Thobias and his team were so forthcoming to help me out in this last minute! Not just with direct, still lasting effect, but also with borrowing me a bike so I could quickly charge back home while my bike was repaired!
It actually was not even the first time, I got helped out of distress by them! They are certainly mechanics to trust!

I don't usually write reviews, but for Snel, it's worth it. What a team!! Definitely, the best place to fix your bicycle. They are professional and friendly, besides, honest and punctual, witch is very hard to find. I had personalized and excellent assistance. Tobias and team, you are wonderful!
I highly recommend ⭐⭐⭐⭐⭐

Until now the best place to buy a bike in Utrecht, always a good service, great & helpfully employees. They always back me up with fixing my bike. A great after sale bike store. Snel team keep on the good way!! Thanks again

over 10 years after buying our first Snel bikes, we brought them back for a big big change: we had Rohloff hubs ("naven" in Dutch) retrofitted. It was a massive job that the Snel team made incredibly smooth. Not only did they give us good advice and kept us up to date, but they also came to the airport to collect the bicycles (we now live in South Africa so i brought them back by plane) and met me at the airport again to drop them off. They even had extra packaging material to split the stuff over 3 boxes should they be too heavy - as they were so kind to give us all the old parts (which we'll reuse on our other bikes). Our bikes are as new again - better than that - and i would go back to Snel anytime for their quality product and good service!

Best in Utrecht. Snel Bikes helped me with my bike with their knowledge and excellent service! When I need bike repares, I'll go to them.

The employees are very knowledgeable and always willing to help; I will definitely continue to return for all my biking needs!

Very nice service and beautiful Utrecht made bikes designed in the shop itself ! Check out the drawings from the designer in the shop :)

Great service , knowledgeable Team, a good feeling overall

Fantastic and quick service, friendly employees, highly recommended!

Helpful and friendly personel.

Nadat mijn Snel Safari na 18 trouwe dienst een probleem bij de trapas cup vertoonde (de schroefdraad in de trapas was versleten) was eigenlijk de enige optie om een nieuw frame te bestellen. Ik had vrij recent een aantal onderdelen zoals wielen, spatborden en aandrijfwerk vernieuwd en vond het zonde om een nieuwe fiets te moeten bestellen... Helaas geen dit keer geen Snel Safari meer maar wel de Snel Steel Ride ;-) en dit keer ook in de door mij gekozen kleur! Ik was (gelukkig) in de buurt van Den Haag, daar kon ik het frame ophalen, men heeft daar ook snel en vakkundig mijn voorvork geplaatst! SUPER service! Ik moet nu alleen nog even de fiets ombouwen, maar omdat fietsenmaken mijn hobby is, maar dat gaat dat vast lukken!

Zes maanden geleden heb ik een prachtige Cannondale stadsfiets gekocht die helemaal op maat is aangepast op het gebruik met kinderzitje, extra kettingsbescherming en fietsenstandaard. Ik ben zorgvuldig, professioneel en prettig geadviseerd door Berend in het verkoopproces. Ook in de afgelopen zes maanden kon ik zonder problemen binnenlopen voor een snelle reparatie of aanpassing van mijn fiets. De medewerkers hebben kennis en kunde van fietsen waardoor kleine aanpassingen snel zijn gemaakt. Facturering en vastlegging van aanpassingen verloopt netjes via een online systeem inclusief bon/factuur.

Wat mij betreft ga je naar Snel fietsen voor bijzondere en exclusieve modellen die je niet kan of wil aanschaffen in de doorsnee fietsenwinkel. Ook voor je bandenplak en houtje- touwtje-fiets reparaties moet je hier niet zijn. De opvolgservice is goed en professioneel. Ik ben dik tevreden met deze winkel en de service.

Wow! Ik tijd mijn wielset voor de deur kapot (vraag niet hoe…) en loop de winkel binnen voor een nieuwe wielset op een drukke zaterdag middag en hoppa: direct gemonteerd! Wat een service!!! Complimenten: ik kon binnen een half uur weer door met compleet nieuwe wielen.

Ter voorbereiding van een lange fietstocht door Europa naar Snelfietsen locatie Utrecht geweest voor het kopen van een fiets en aanvullende benodigdheden. Naast de vele kennis over de verschillende soorten fietsen geeft het personeel veel extra service. Ze weten waar ze het over hebben, zijn meedenkend en vriendelijk en laagdrempelig bereikbaar voor overleg. Heel fijne winkel, voor alle fietsgerelateerde vragen; ga er zeker heen!

Er moest van alles vervangen worden aan mijn racefiets. Niet alle onderdelen waren snel beschikbaar maar ze deden hun best het snel te regelen. Leuke gasten en ondanks drukte toch best gauw aan de beurt en dan supersnel weer klaar.

Doordat ik artrose aan mijn rechterduim kreeg had ik plots ook een probleem met het schakelen rechts. Samen met Snel Fietsen hebben we gezocht naar een oplossing. Behalve een ander stuur heeft hij ook de versnellingen verwisseld. Nu zit de 7-punts schakelaar links en de 3-punts rechts. Beter voor mij. Wat een leuke ervaring was dit: het puzzelen, meedenken en dan ook nog een goede prijs rekenen. Ik ben dik tevreden!

Zeer goed geholpen! Ze namen de tijd om naar mijn problemen te luisteren en konden direct de fiets anders afstellen. 1,5 jaar heb ik niet zonder klachten gefietst. Dacht dat ik moest wennen maar mijn vorige zadel bleek totaal niet geschikt te zijn en de fiets instellingen ook niet vrouw vriendelijk.
Stap weer met plezier op de fiets. Mag het zadel een aantal ritjes testen, top service!

Zeer tevreden over de support, het advies en de nazorg van het Snel team in Utrecht.
Vorig jaar ging mijn elektrische fiets kapot bij een aanrijding, het hele rapport en afhandeling met de verzekering hebben zij op zich genomen.
Heb vervolgens een prachtige nieuwe woon-werk ebike aangeschaft toen ik weer dacht te kunnen fietsen. Helaas duurde het herstel langer. De servicebeurt die na 3 maanden wordt uitgevoerd is pas net, veel later dan normaal uitgevoerd. Zonder discussie en naar volle tevredenheid! Mijn fiets rijdt nu nog lekkerder, schakelt super soepel en remmen piepen niet meer.
Heel veel dank!!!

Vijf sterren, zes als het kon. Had een spoedreparatie nodig voor een fietstocht 2 dagen later, ben bij heel veel fietsenmakers langs geweest die mij niet konden helpen. Ik ben ontzettend goed en vriendelijk geholpen door Snel Fietsen, zodat ik op fietsvakantie kon. Echt een kwaliteitszaak.