Boekhandel Ostade

Boekhandel Van Ostade is niet alleen een goed voorziene boekhandel met kantoorartikelen en aardige aanbiedingen, maar vooral ook een postkantoor waar je altijd snel en heel prettig geholpen wordt.

Vriendelijk, behulpzaam en zeer persoonlijk. Wat je wilt als klant bij de boekhandel op de hoek.

Fijne lokale boekhandel. Klein maar goed assortiment en vriendelijk personeel.

Fijne winkel met een prima assortiment. Kom hier al jaren voor boek, tijdschrift of cadeaubon. Belangrijk dat dit aanbod er ook is, naast al die truttige koffietenten en schoonheidssalons in dit winkelgebied.

Fijne winkel voor kaarten, postzegels etc

Klantonvriendelijk

Rude service, I won't step in ever again. Such a small man behind the counter.

Te triest voor woorden. Wilde een pakketje retourneren via het PostNL punt, wat volgens de medewerker niet bleek te kunnen, mijn vraag 'waarom' werd onderbroken en genegeerd door gewoon tegen de volgende klant te gaan praten. Bij het PostNL punt aan de overkant bleek het retourneren helemaal geen probleem.. Zelfs deze ene beoordelingsster is nog te veel. Heel sneu.

Bij deze wil ik mijn frustratie uiten over de eigenaar van deze boekhandel. Iedere keer wanneer ik een pakketje kom brengen of kom ophalen, zorgt deze man dat mijn vrolijke humeur binnen een seconde veranderd. Hij kijkt ontzettend chagrijnig uit zijn ogen en is totaal niet klantvriendelijk! Bah! Snap niet dat deze man in een winkel staat. Ik hoop dat deze winkel binnenkort wordt overgenomen door een lief en vrolijk persoon. Kan iemand die nog wel zin heeft in het leven deze winkel overnemen? Thanks!

Dat deze boekhandel nog bestaand is voor mij echt ongelofelijk! Ik baal er van als mijn pakketjes hier worden afgeleverd. Ik probeer extra vriendelijk te doen tegen de man of vrouw achter de balie in de hoop dat je niet word afgesnauwd of een sacherijnige bek terug krijgt. Helaas zonder resultaat. Ik gun een andere ondernemer deze plek in deze leuke buurt. Iemand die wel met passie z'n zaak kan runnen en met ethausiastme kan ondernemen.

Eigenlijk is 1 ster teveel, jammer dat het geen optie is 0 sterren te geven: ongelooflijk slechte service, klantonvriendelijk, chagrijnig personeel en je wordt hier altijd heel onbehoorlijk behandeld als je een pakketje komt terugbrengen. Zeker als het een Zalando pakketje is, voelen ze zich geroepen hier iets van te zeggen en te vinden. Ik zou lekker ergens pakketjes wegbrengen of ophalen.

Wat een verschrikking is deze winkel. De man en vrouw die deze boekhandel samen runnen zijn de meest chagrijnige, onsympatieke, onvriendelijke en onbehulpzame mensen die ik in tijden heb meegemaakt. Het kan hen werkelijk niets schelen of u überhaupt iets in de winkel koopt. Je wordt afgesnauwd en afgekat bij alles wat je vraagt. Vandaag was ik in de winkel, ik moest een pakket versturen via PostNL. Ik werd aan een stuk door afgesnauwd dat er geen duidelijk adres op stond en dat ik dat allang thuis er op had moeten schrijven enzovoort. En er lagen boekjes op de toonbank (om in te zien en te kopen waarschijnlijk). Ik bekeek dat even, maar blijkbaar mocht dat niet want ze sloeg het boek voor mijn neus dicht. Zo niet klantvriendelijk! Ik weet niet of ze alleen iets tegen jongeren hebben (ik ben 17 jaar), maar aan de andere recensies te zien, ben ik niet de enige die slecht behandeld wordt. De slechtste winkel van Utrecht, ik pleit voor een boycot van deze winkel.

Meneer achter de balie was weer lekker chagrijnig vandaag. Vragen over het versturen van een pakketje is allemaal te veel moeite en je wordt ronduit brutaal en bijdehand te woord gestaan. Het positieve aan deze boekhandel is dat het PostNL Pakketpunt naar de Plus is verhuisd. Hoef je hier tenminste niet meer te komen.

Als je in 1 seconde je humeur van goed naar slecht wilt veranderen moet je deze boekenwinkel eens binnenlopen. De eigenaar/medewerker is zuurder dan een fles wijn die een jaar heeft open gestaan. Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn zo'n beetje de laatste zaken die je in deze winkel terug zult vinden.

Doe jezelf een plezier en fiets door naar een andere boekenwinkel.

Zeer onvriendelijke service. De enige reden om hier te komen is als je een pakketje wil ophalen. Die baas heeft geluk dat hij dat contract met PostNL heeft, anders zou niemand er willen komen.

1 ster voor het assortiment. Over klantvriendelijkheid kan ik niet spreken. Zelfs een hallo is teveel moeite. Haalt volgens mij niet echt plezier uit zijn shoppie?!