Swarovski Store Hoog Catharijne

Ik ben hier zo fantastisch geholpen met het kopen van een verlovingsring, hij bleek bij het aanzoek net te groot en ik kon hem zo omruilen in de winkel. Het personeel was uiterst vriendelijk en hebben me super geholpen! Ik ben erg blij met de afhandeling en de hulp van het Swarovski team in Hoog Catharijne!

Mijn complimenten aan Hedi! Wat een prachtige medewerker ben jij! Je was afgelopen donderdag zeer meedenkend en super behulpzaam. Ondanks de miscommunicatie van jouw collega en de drukte in de winkel had jij aandacht voor de klant/voor mijn moeder en mij. Je denkt mee met de klant en blijft geduldig en servicegericht. Neemt de tijd om alles goed uit te leggen. Ik ben nog nooit zo een geduldige medewerker tegengekomen zoals jou. Kortom ik zal jou nooit meer vergeten! Bedankt voor de geweldige service!!

Ik vind het heel fijn om bij deze Swarovski te winkelen. Mooie collecties en word altijd heel vriendelijk geholpen door Beshta. Een aanrader deze winkel toch!!

Weer zeer goed geholpen door Gabriela. Heel aardig en goed in haar werk. Zeker aan te raden om bij haar langs te gaan!

Vriendelijk en klantgericht personeel.
Topservice! Hier ga ik vaker naartoe

The only employee in the shop was unfriendly and not helpful. Spent over 10mins on one specific customer over a single item. When I politely mentioned that I wanted to purchase an item that was available, the employee responded in a rude tone that they were busy. Left without buying. Never had a similar experience at other Swarovski stores. I understand it can be busy when you are the only employee, which indicates that more personnel is needed, but time management and politeness should be the minimum.

Ondanks dat ik eerder enorm goed geholpen was door een jongeman om een aantal sieraden te passen was de service van de dames om te janken.

Winkel is zonder notificatie gesloten in de middag. In de avond niemand in de winkel. Luid getelefoonneer achter. Dame in kwestie kwam pas naar een tijdje naar voren en sprak vrijwel geen Nederlands. Tussendeur van het magazijn stond ook open. Lekker inbraakgevoelig

De klanten service was echt om te huilen. Totaal niet vriendelijk en werd echt heel slecht geholpen helaas. Ook hadden ze een ruzie onderling bij de kassa waar ik bij moest staan en pas een kwartier later werd geholpen. Ik heb deze ervaring nooit mee gemaakt bij een van de winkels maar wel die van hoog caterijne erg jammer….