Van Gelder Utrecht B.V.

Top service!

Vanmorgen is er een vriendelijke meneer van Van Gelder bij ons geweest. Hij heeft ons probleem
waarschijnlijk opgelost. Eindelijk iemand die niet weg gaat en zegt "ik overleg het even met mijn bedrijf" en waar je vervolgens niets meer van hoort. Hij heeft onderdelen gehaald, kwam even later terug en heeft het opgelost. Een topper! Van Gelder, zorg dat je deze meneer niet kwijtraakt, een visitekaartje voor jullie bedrijf.

Prima loodgieter. Netjes volgens afspraak geholpen.👍

Never, again, I did change my toilet flush tank, OMG, I received a huge amount of a bill. When I took the appointment, I wanted to know what would be the expected cost, , they did not tell, and now we have received a huge bill that is very expensive, I can't believe it.its around 4 times what I had expected

I've contacted them multiple times via my landlord, they never called me from their own initiative (my landlord said they would call me), when I contact them i get short responses and no visit and no solution other than 'put a bucket under it" or "the boiler needs replacing". I have a leak for 2 weeks now and have been replacing buckets.

Steer clear from this company if possible.

There was no service at all. Really need to avoid this company. We paid huge amount for the leakage and after 1 and half year, the leakage starts again.

Komen snel langs, gelijk even 45 euro voorrijkosten betalen. Komt voor een goot en heeft niet eens een ladder bij zich.
Kijkt en maakt een afspraak, offerte zou via de app gestuurd worden, niet gekregen.
Diverse malen contact gehad met kantoor en krijg te horen dat er een terugbelverzoek is gedaan, moet nu nog gebeld worden.
Monteur komt niet opdagen en kantoor hangt gewoon de telefoon op en blokkeert je nummer.
Oplichters zijn het, ga niet in zee met deze lui.

Wees gewaarschuwd: NIET aan beginnen!

Ze komen snel langs en lijken vriendelijk, tot zover gaat het goed, maar sturen maanden later alsnog een -niet aangekondigde- flinke factuur voor niet verrichte werkzaamheden (ik kon en moest het zelf oplossen aldus de monteur die binnen enkele minuten al weer was vertrokken). Bij vraag om uitleg geen respons en vervolgens sturen ze een incassobureau achter je aan. Kortom: louche oplichterspraktijken zoals bekend van tv (loodgieters, slotenmakers etc.).

OPLICHTERS, vraag altijd vantevoren je prijs als je toch met dit bedrijf in zee wil gaan. Ik was ruim 2.000 euro kwijt voor anderhalf uur werk

Eens maar NOOIT weer.
Gootsteen werd door een stagiair ontstopt terwijl een collega toekeek. Klus van 15 min. Werd 1 1/2 uur in rekening gebracht. Schandalig! Gevoel van poot uitgedraaid / opgelicht.
Toen ik verhaal ging halen kwam er een slecht verhaal over dat ze altijd een heel team in rekening brengen en dat het duurder was door de kruipruimte??? Ik heb geeneens een kruipruimte.

Er is 1 onderdeel kapot van onze wc en blijkbaar duurt het 8 weken voordat het binnen is. Ik heb al meer dan 10x gebeld, maar ze weten telkens niet wanneer het binnen komt.

heb ze gebeld voor een lekkage in de douch maar ze doen geen particulieren klanten Omdat er corona is. Dus heeft geen zin ze te bellen als je particulier ben. staat niet op hun website.

Slechte klantenservice