Partou service office

Ik kreeg een opvangplek aangeboden voor mijn baby die zou ingaan op 31 januari, voor de woensdag en de vrijdag. Echter, werd de vrijdag geschrapt vanaf 23 februari en zou pas op 1 mei weer beschikbaar zijn. Dit vond ik erg vreemd, vooral omdat het kind net aan het wennen is aan de opvang. Ik vroeg of het mogelijk was om alleen op woensdag opvang te hebben en vanaf 1 mei zowel woensdag als vrijdag. Helaas gaf de medewerker aan dat dit niet mogelijk was en dat ik het contract moest accepteren zoals het was. Toen heb ik gevraagd of er een andere tweede dag beschikbaar was gedurende het gat, maar de enige optie was tijdelijk de dinsdag voor anderhalve maand (wat ik ook vreemd vond). Uiteindelijk ben ik akkoord gegaan met het contract, omdat er lange wachtlijsten zijn bij kinderopvang, zoals jullie waarschijnlijk ook weten. Echter, tot mijn verbazing werd er al geïncasseerd op 2 februari voor 31 januari en op 4 februari voor de hele maand februari, terwijl mijn kind slechts vier dagen naar de opvang was geweest. Dit geeft de indruk dat het jullie meer om het geld gaat dan om de zorg voor de kinderen. Ik vind het slordig dat dergelijke contracten worden aangeboden en het is ook niet handig voor belastingdoeleinden met betrekking tot het aanvragen van kinderopvangtoeslag.

Ik ben akkoord gegaan met het contract omdat ik kinderopvang nodig had. Partou is zich ervan bewust dat veel ouders op zoek zijn naar kinderopvang, en daarom bieden ze dergelijke onhandige contracten aan.