Sfeer & Scent GreenGate & Wrendale Dealer

Gewoonweg geweldig vriendelijke service, top producten, heel snel geleverd en heel goed ingepakt. Leuk dat je advies kan krijgen en tips aan producten.
Ik zal 100% zeker vanaf nu een vaste klant zijn.🌸💜♥💜🕯🌸

De meest prachtige spulletjes, super snel verstuurd, super tevreden

Leuke spullen.
Snelle levering en top verzorgd.

Ik had hier eerst niet eens wat geschreven, maar de eigenaar benaderde me en reageerde op deze review. Dus bij deze mijn recensie. Ik had items gekocht bij een webshop van MoreToBuy. Sfeer&Scent en Parfum voor je Huis zijn van dezelfde eigenaar onder hetzelfde KvK-nummer. Je krijgt bij orders een factuur van MoreToBuy. Sfeer&Scent wordt zogenaamd onderverhuurd aan anderen, dit betekent echter nog steeds dat MoreToBuy eindverantwoordelijk is. Werd na deze review (destijds zonder tekst, dus) privé benaderd op een ander emailadres en bijna gedwongen mijn review te verwijderen of er zouden juridische stappen volgen. Erg onprofessioneel, het voelde intimiderend. Ene Laura mailde mij en zei dat dit haar bedrijf is en het andere bedrijf gerund wordt door een andere dame. Een LinkedIn profiel van een ander verschijnt als ik online zoek naar Sfeer & Scent. Heel vreemd allemaal. Ik had een slechte ervaring en baseer daarop mijn beoordeling. Items zijn overigens nooit aangekomen en mails werden genegeerd. Na dreigen met aangifte kreeg ik op dezelfde dag mijn geld terug. Geen excuses aangeboden gekregen, vond het niet zo sjiek allemaal. Na aanassen krijg ik weer mails en worden er advocaten ingeschakeld, ene Laura is blijkbaar toch niet de rechtmatige eigenaar.

Vreselijke klanten service, verkeerde product ontvangen, vervolgens contact gezocht met het bedrijf. Moest ik zelf weer een mail sturen voor ik reactie kon krijgen. De reactie van het bedrijf was in essentie dat ik een leugenaar was en dat hun systeem van met de hand tellen niet fout was. Na zelf te hebben gereageerd op hun reactie geen reactie van het bedrijf meer gekregen. Ik zit nu met een product dat ik niet wil en niet meer terug kan sturen omdat het bedrijf slecht reageert. Absoluut niet bij bestellen