Orthocenter Voorschoten

Professional, attentive staff. Bright and comfortable waitingroom.

Very professional centre with attentive personnel. Even though I am above 30, for a while I wanted to correct my teeth. I talked to Nubia Abril and I we chose Invisalign treatment. Invisalign is a modern treatment that is cheaper, less painful, and much more discrete then brackets. However, very few centres can offer such a novel treatment. Orthocenter Voorschoten is very modern and can make all preparations in-house. I have been taken X-ray scans, normal pictures, and dental moulds there. What impacted me is the level of attention from the personnel. They made sure I am comfortable even though it required more time or required redoing something, all without extra charge. For example, making moulds to be scanned is a very sensitive process. If you move, your dental imprint changes. I moved a few times ruining two moulds. Even though my appointment time run-out they made sure to remake the mould until it is perfect, all without putting much pressure on me. As another example, Nubia discussed with me and remade Invisalign proposals to make sure we booth agree 3 times! It is clear they care a lot about patients. I have been going to the centre for monthly checks for more than a year, and I am still very pleased with this choice. If dentist is needed, I will make sure my children also go there. I absolutely recommend this centre.

Zit er nu zelf
nog steeds zeer positief. Optijd met afspraken mag altijd snel langskomen als er wat is en zeer vriendelijk allemaal .
Volgend jaar met me zoon ook weer hierheen raad het iedereen aan nog nooit problemen gehad

Punctueel en professioneel

Ik vind de praktijk prachtig 😍 Het heeft goede service en aardige medewerkers. De praktijk is perfect 🤩!

Vandaag voor het eerst bij deze Ortho geweest na een verhuizing. Kon snel een afspraak plannen ivm loszittend draadje terwijl ik nog geen patient hier was. Bij het bezoek vond ik het personeel erg vriendelijk en kundig. Goede keus geweest om hier heen te gaan!

Kundig, meedenkend en heel aardig personeel.

Super snel en goed geholpen op vrijdagmiddag! Top Service👌🏻

Super aardig netjes optijd geholpen zou iedereen aanraden

Vriendelijk personeel dat goede uitleg geeft.

Aardig personeel en goede service

Gaat alleen om het geld volgens mij. Ze plaatsen allemaal rare dingen die je niet nodig hebt. Wel aardig personeel.

Redelijk duur, verder prima

Praktijk is totaal onbereikbaar. Ze zeggen dat je moet bellen, maar ze zijn niet bereikbaar. Wordt je naar menu geleid waar bestaande klanten achteraan komen. Tip: als je geholpen wilt worden moet je in menu opgeven dat je nieuwe klant bent, wordt je eerder geholpen... Verder kan je bijna niet geholpen worden buiten schooltijden omdat ze dan dicht zijn...

Afgelopen 2 dagen al een afpraak geprobeert te maken door een losgelaten draadje en een stuk lijm dat compleet verkleurd is. Hiervoor al eerder langsgeweest en ben totaal niet serieus genomen, toen is er gezegd dat er niks los zit en dat ze er dus ook niks aan kunnen doen, terwijl er wel degelijk speling in zat. Nu het echt los zit zijn de tanden al verschoven maar hebben ze pas 6 dagen na het eerste contact plek. Er wordt hiervoor totaal geen verantwoordelijkheid genomen.

Update: inmiddels bij een andere orthodontist, deze heeft enkel hoeven weghalen wat orthocenter heeft geplaatst, en de tand is nu alweer naar de correcte positie aan het verplaatsen. En nog als reactie op 'we hebben aangeboden om het draadje opnieuw te plaatsen' ,nee niet op die manier. De twee vrouwen die op dat moment aanwezig waren reageerde super spottend en hebben uiteindelijk gezegt 'nou als je ons niet vertrouwd willen we hem wel opnieuw plaatsen hoor'. Dus nee als je al vrijwel belachelijk wordt gemaakt door je eigen orthodontist kan je je voorstellen dat ik daar niet meer bepaald behoefte aan had

Zeer slecht en onbetrouwbaar