Citee Keukens

I have ordered a kitchen with Citee Keukens in spring 2018, delivery date - summer 2018.
I was impressed by how professional and client-facing the staff was! The whole process, starting from sketching the kitchen all the way to getting it delivered, was run very carefully and according to all our agreements. The staff has always been very responsive and reacted to all my requests nearly instantly. Fully satisfied with the attitude and the end result.
Thank you guys!

Very dedicated and passionate team going the extra mile in finding the right solution for the customer. We spend hours in their showroom, discussing & weighing options - always a warm welcome and good atmosphere. The end result is something we are very happy with making the kitchen to a center piece in our house. Recommendable!

Beautiful kitchens and amazing service

Een aanrader voor iedereen die een keuken wenst die je niet in elk huis tegenkomt. De afwerking van de keuken is goed en de service is echt geweldig. Ondanks de drukke tijd waarin zij zitten doen ze er alles aan om zich aan elke afspraak te houden. Arjen Reinders heeft ons fantastisch geholpen. De monteurs werken keurig. Eerlijk, mooi en vakkundig. Een top keukenzaak! Blij met onze Citee Keuken!

Wij zijn ongelooflijk blij met citee! Met een uitdagende klus om onze rijdende binnen buiten keuken te designen, en jullie zijn met ons dit aangegaan. Vanaf het moment dat we jullie showroom binnen liepen voelde het al goed! Warm, open, inspirerend ontvangst in jullie showroom en de kwaliteit en stijl van jullie keukens sprak ons meteen aan. Super snelle service en responsies. Binnen twee weken haden wij de ontwerpen en de planning op tafel liggen en waren alle beren op de weg veilig gesteld! Super snelle levering en de plaatsing van jullie mannen was echt precieze en vakwerk. Van 9u s ochtend tot de volgende dag 12 uur savonds non stop focus met een praaaachtig perfectionistisch resultaat. En het was ook nog eens gezellig! Daarnaast de nazorg die jullie leveren is subliem. Dank jullie wel dat jullie op ons zo goed geholpen hebben op onze spannende creatie!! ❤

Wij waren zeer gecharmeerd van de showroom, de uitstraling, mensen, materialen en het hele concept van de keukens. Ook zijn we uitstekend geholpen bij het eerste ontwerp. Heel professioneel, lief en geduldig en met veel kennis over materialen en maatvoering. Er werd meegedacht, ook in budget, maar niets opgedrongen. Dat vonden we heel prettig. Je nieuwe keuken tot leven zien komen in 3d op het scherm werkt ook enthousiasmerend. We zijn heel blij en verrast met het ontwerp en hopen snel de keuken daadwerkelijk te realiseren.

Inmiddels staat de keuken ruim een jaar lang er al keurig bij.
Laatst nog een servicebeurtje gehad free of charge. Klasse

Professioneel bedrijf die met je meedenkt, een keuken op maat in alle mogelijke kleuren en van goede kwaliteit! Zeker aan te raden!

Zeer blij met onze nieuwe keuken. Hoge kwaliteit en service!

Super fijn team super service en echt een aanrader!!! Wij zijn super blij met onze nieuwe keuken

Keuken gekocht

Really bad service. We tried several times to create an appointment here. The first time they cancelled the appointment. We then rescheduled for the following week only to be ghosted. The store was closed with an 'appointment only' sign. We messaged the associate who we were having the appointment with, and waited for half an hour. We saw that he read our message but never bothered replying.

Bad customer service, they don't deserve your money.

Na het bestellen van onze keuken in augustus 2019 kwamen ze er zelf achter in december dat ze ZELF de hele keuken waren vergeten te bestellen bij de fabriek.... Toen we eindelijk een nieuwe lever datum kregen in januari 2020 werd deze steeds verschoven onder het mom van hij moet nog door de douane. Echter zou de fabriek in Spanje staan. We hebben een paar keer de eigenaar aan de telefoon gehad, die eerst allemaal mooie dingen beloofde, maar daarna zijn afspraken niet na kwam. Op een zondagochtend zou de keuken komen maar wij hadden er al geen vertrouwen meer in. Na 50 gemiste gesprekken nam de eigenaar eindelijk op, hij was brak zei hij. Maar hij was vooral boos en heeft ons uitgescholden. 2 weken na dit incident is de keuken geplaatst, er miste nog 2 keukenkastjes die niet paste. 1 kastje paste helemaal niet, omdat tijdens het bestellen ze niet wilde langs komen om in te meten. Uiteindelijk waren de installateurs aardig.

De kastdeurtjes zijn laatst vervangen maar de afwerking is heel anders dan de rest van de keuken, echt heel zonde. Verder zitten er echt veel beschadigingen op onze keuken, al sinds ze hem hebben geïnstalleerd. We kregen hier een potje verf voor....

Citee lijkt inderdaad mooi en vriendelijk in de winkel maar ze hebben ons heel veel stress bezorgd en verdriet. Daarbij vind ik het belachelijk als je zoveel geld uitgeeft dat je wordt uitgescholden door de eigenaar van het bedrijf omdat hij brak is en zijn afspraken niet na komt.

Waardeloos bedrijf wat betreft communicatie/kwaliteit/ en montage
Kortom alles waar de keukenbranche haar reputatie aan heeft te danken. NIET DOEN DUS! advies is ietsje meer betalen en interieurbouwer de keuken laten plaatsen. Dit is trouwens mijn eerste review die ik ooit gegeven heb. Dit zegt genoeg. Het liefst ga ik er voor de deur liggen en de mensen tegenhouden maar daar heb ik het gelukkig te druk voor. Haha

Doe het NIET! In feb. 2018 bestelde wij vol enthousiasme een fantastische keuken bij Citee.

Het is nu bijna 2020 en wij wachten nog steeds op de bijna 2000 euro die Citee aan schade bij ons thuis heeft aangericht en op een complete keuken zoals wij deze besteld hebben in 2018...
om nog te zwijgen over het ontbreken van een compensatie of excuses vanuit Citee. Ronduit schandalig voor een keuken van boven de 20K.

Huidige Status dec. 2019:
- Keuken is nog steeds niet compleet.
- Smeg apparatuur is slecht geïnstalleerd waardoor bijv. de downdraft nu al stuk is
- Afspraken worden niet nagekomen (we zouden al meerdere keren ons geld ontvangen en onze keuken compleet hebben)
- Er wordt veel schade aangericht (installateurs zijn onprofessioneel en onvoorzichtig - onze nieuwe vloer is beschadigd en moest hierdoor volledig hersteld worden.
We hadden direct last van flinke lekkage door het verkeerd installeren van de apparatuur.)
Op zich ook niet vreemd aangezien een van de Citee professionals die dag stoned en flink naar wiet ruikend bij ons binnen kwam.

Citee vraagt je verplicht de volledige keuken te betalen voordat deze geplaatst wordt. Ik zou dit zeker afraden! Zodra het geld binnen is kan je het schudden.
Kijk maar naar ons.