Uniek Mode B.V.

Elke keer worden de afspraken nagekomen. En altijd een kopje koffie voor ons.
Ook tijd nemen voor een persoonlijk gesprek. Rijden speciaal 100 km op en neer voor de persoonlijke aandacht

Prachtige zaak, vriendelijke ontvangst en zeer bekwaam en behulpzaam personeel zonder opdringerig te zijn!
Heerlijk winkelen!

Fijne en mooie gezellige winkel.

Mooie kleding en vriendelijk personeel

Via miinto hier iets besteld. Helaas niet goed gekeken en artikel was net niet naar wens. Wilde het retourneren maar was net 2 dagen buiten de 14 dagen termijn. Gebeld naar de winkel of ze toch mijn retour willen accepteren. Antwoord bij bestellingen via Miinto doen we dat niet want daar betalen we geld voor. Als je direct bij onze webshop had besteld zijn we coulanter. En nu begint de sale al weer. Ik heb niets besteld in de sale dus dat is toch geen reden om mijn retour niet goed te keuren? Dat vind ik geen goede klantenservice. Het is toch vreemd om tegen een klant zo,n kromme redenatie op te houden (omdat nu de sale is kan je iets niet meer terug sturen dat niet uit de sale komt). Ik weet dat ik zelf 2 dagen te laat was maar ik denk niet dat ik hier nog ga bestellen in de toekomst (had wel wat meer service verwacht).
De reactie die de eigenaar hieronder zet wil ik graag aanvullen: Miinto wil prima een retour terug nemen na de 14 dagen termijn als de verkoper daarmee akkoord gaat. Het ligt dus aan het bedrijf die dat niet wil doen, jammer. Het gaat om 2 dagen dat is niet erg veel lijkt mij. Het gaat me om wat er aan te telefoon gezegd is dat vind ik niet klantvriendelijk. Als ik direct via hun website had besteld had het wel gekund en die rare redenatie dat het nu sale periode is. Doe dat gewoon niet op die manier. Zeg dan gewoon direct retourneren buiten de sale periode daar doen helaas niet aan. Nu voel ik me er gewoon niet fijn bij. En dat wilde ik even delen voor toekomstige klanten.