Huisartsenpraktijk Ophemert, Eerstelijns Centrum Tiel

Keurig op tijd en prettig geholpen.

Makkelijk te bereiken, vriendelijk personeel, prima geholpen!

Ik bel om 8 uur, ik ben beller no 18, Ik heb de assistenten aan de lijn krijg je ineens te horen dat alles al vol is voor de(Maandag/Dinsdag) en dat er zieken zijn. Niet mijn probleem.!! Ik probeer het toch dan voor op de Dinsdag ochtend om een afspraak te maken. De assistente geeft me vervolgens een grote mond (ik denk dat ze geïrriteerd was of zo) door al die telefoontjes. Zo ga je toch niet met mensen om nou ja zeg.!!

bellen bellen bellen, geen enkele keer een assistente die in de gelegenheid is de telefoon op te nemen. De ene keer is het dat de assistentes te druk zijn, andere keer is het alleen spoedgevallen en ga zo maar door. Schaam jullie heb nu 5x gebeld is elke keer wat

Om überhaupt een afspraak te maken met een huisarts is al moeilijk genoeg voor deze praktijk. Ik heb al twee keer gehad dat ze een afspraak verkeerd hebben ingepland en dat ik voor niks naar de praktijk ben gekomen. Nu kan en mag dit natuurlijk wel een keer gebeuren, maar ze tonen geen medeleven.

Het is gewoon een ramp om de assistente op vrijdag telefonisch te pakken te krijgen vanmorgen 15 min gewacht niemand ..vanmiddag 10 min. weer niemand... ga daar eens wat aan doen ..dit slaat nergens op. 👎