Gezondheidscentrum de Volgerlanden - onderdeel van Zovida

Na mijn 1e review een goed gesprek gehad met mijn huisarts.
Door overmacht kon hij mij niet bellen.
Hij heeft zijn excuses aangeboden en aan het belsysteem wordt gewerkt.
Heb weer het volste vertrouwen in mijn arts.

Fijne huisarts. Wordt goed geholpen. Goede uitleg. Loopt wel regelmatig uit. Maar wat wil je met zilke goede zorg. Fijne assistente die je graag verderhelpen

net gebelt met assistente, wordt goed meegedacht.

Prima voorzieningen. Alleen jammer dat ze al om 17.00 uur dicht zijn.

Goede service en aardig en kundig personeel.

Modern gezondheidscentrum waar de meeste medische behandelingen plaats kunnen vinden centraal gelegen in de nieuwe wijk Volgerlanden.
Ook een goede apotheek is in het gebouw aanwezig en de toegankelijkheid is goed, ook met rolstoelen.
De parkeerplaatsen zijn voor de ingang gereserveerd voor invaliden waardoor de parkeerdruk in de toegangsstraat behoorlijk hoog oploopt.
Ook de pedicure die in het gebouw haar praktijk runt voelt zich goed op haar plaats.

Ik vind het heel erg dat als je belt om je oren uit te laten spuiten dat er de hele volgende week geen 1 plekje is. Dit kan eigenlijk niet vind ik.

Artsen zijn echt prima, maar de baliemedewerkers totaal niet. Waarom moeten zij met zijn allen tegelijk pauze houden? Balie van 10 tot half gesloten vanwege pauze.
Supermarkt gaat toch ook niet dicht tijdens pauzes? Wissel elkaar af en sta je patiënten netjes te woord!! Ook op de website is hier niets over te terug te vinden. Patiënten hebben soms ook meer te doen dan een half uur wachten.

Telefonisch zeer slecht te bereiken. Zelfs voor sluitings tijd drukt de onpersoonlijke inbel systeem je weg. Je krijgt niemand te spreken. De keren dat je wel iemand te spreken krijgt, doen ze onwijs moeilijk je afspraak in te plannen. Je krijgt eerst alle huis tuin en keuken advies van de telefoniste (alsof je een google antwoord krijgt) Om vervolgens met een (bijna) ruzie toch nog word ingeplant om je huisarts te zien. Mijn advies, ga langs om een afspraak te maken, daar kom je vaak zonder ruzie en moeilijke gedoe mee weg.

De asistente spreken telefonies is nog al wat. Niet echt een fijne toon waar op ze je spreken. Voelt je de door niet even serieus genomen.

Waardeloos!
Mijn huisarts is top. Maar die assistenten daar!!!
probeer hier een afspraak te maken voor mijn dochter van nog geen 4 maanden. Blijkbaar kan je opeens geen afspraak meer maken midden op de dag!!

Heb aangekaart dat ik me al een langere periode niet goed voel en graag zo snel mogelijk naar de huisarts wil komen omdat het zich aanhoudt. Ik word van het kastje naar de muur gegooid en krijg steeds te horen dat er geen plek is, of dat ik paracetamol moet innemen. Ik begrijp de slechte reviews wel, zit hier nu 6 jaar en kan me geen moment voorstellen dat ik goed ben geholpen. Kortom, het lijkt alsof ze spelen met de gezondheid van patiënten en het erg ervan niet inzien. Maakt niks uit hoe erg je het probleem/klacht aankaart.

Zodra je de assistente wil spreken kan je alleen maar kiezen voor terug belafspraak , je kunt zelf geen tijd kiezen, die word voor je gekozen.
Wanneer die tijd dan eindelijk is word er vaak niet eens gebeld.. Dan wil je de praktijk weer bellen en ja dan weer het zelfde verhaal.

Waardeloze service! Het gevoel van patiënt zijn is weg , je bent echt een nummertje op de wachtrij.

Goedenmiddag, mijn vrouw had vanmorgen gebeld voor verwijsbrief voor een ct scan, niet gekregen, vorig jaar heeft mijn vrouw haar rug gebroken en vroeg ze aan huisarts van Gendt een verwijsbrief, geen probleem, nu krijgt ze hem niet, de assistent zei dat huisarten dit niet doen. Ik vind dit erg lullig want ze verrekt van de pijn. Dus de huisartsen post de Volgerlanden is toch niet meer wat het eerst was je hoort het overal waar je loopt in de wijk huisartsen zijn er niet, assistenten zeggen eerst overleggen met de huisarts maar die zijn er niet en dan nog maar niet te spreken over dat nieuwe belsysteem van ze dat iswaardeloos, kortom het is daar grote bende. Mensen van het eerste uur zie je er ook niet meer. Hopelijk dat het weer beter wordt in de toekomst, ook wat persoonlijker,

Gezond Weekend