Hij&Zij Boutique

Prachtige kleertjes en fijne service. Communiceer zelf vaak even via Instagram met vragen over maatjes of setjes die bij elkaar passen. Krijg altijd snel reactie met foto's. Erg tevreden over deze winkel en al vaker voor m'n meisje besteld :)

Een webshop met super leuke kleertjes en een uitstekende service!
Regelmatig contact gehad met de eigenaar via whattsapp over welke maat ik moet nemen voor mijn dochter en altijd vriendelijk en snel geholpen.
Tegenwoordig kom ik niet vaak webshops meer tegen met zo’n uitstekende service! Bedankt!

Fijne ervaring met de webshop.
Wordt snel geleverd, netjes verpakt.
Persoonlijk advies, snelle reactie.
Had een verkeerd model maillot ontvangen, kan gebeuren, wordt netjes afgehandeld en opgelost.
Een aanrader!

Klantenservice is beneden alle peil.
Ik wou een bestelling plaatsen die ik uiteindelijk niet voltooid heb en alsnog kwamen de producten opgestuurd terug.
De verzendingkosten naar België waren te hoog, waardoor ik een dezelfde producten op een Belgische webshop gevonden heb zonder verzendingskosten.
Nu heb ik dus alles MOETEN betalen omdat zij het product toch hebben opgestuurd terwijl IK DIT NIET WOU!

Mooie merken, maar helaas een slechte klantenservice. Heel wat kleertjes voor onze baby gekocht, tòt ik een beroep deed op de klantenservice i.v.m. een setje dat veel te klein viel voor de aangegeven maat. Vruchteloze discussie gevoerd met de klantenservice medewerker; de retourkosten kwamen "gewoon" geheel voor mijn rekening.... Die starre houding heeft mij doen besluiten voortaan elders te winkelen. Heel jammer.

Er staat winkel bezoek mogelijk maar er is geen fysieke winkel met openingstijden, helemaal voor niets helemaal naartoe gereden.. als je ze belt nemen ze niet op.