GCM Health Boomstede Maarssen

Prettige locatie met huisartsenpraktijk en fysio/ergo-therapie en apotheek. Allervriendelijkst personeel

10 met een griffel voor de assistenten en huisartsen van GCM Maarssen. Zeer kundige en professionele zorg, top team. Dankjewel.

Dokters praktijk met apotheek

Pros:
- Goed berijkbaar met de telefoon
- je kunt er meestal snel terecht voor een afspraak
Cons:
- Nemen je meestal niet serieus als je met een klacht komt.
- Arts laat je vaak niet uitpraten.
- De vraag: "wat wil je dat ik er aan doe?" krijg je bijna elke keer
- Je wordt vooral als een nummer behandelt, je eigen arts kent je niet.
- Mijn dochter was recent ziek, twee artsen hebben naar haar gekeken en beide hebben de verkeerde diagnose gegeven.

Ze hebben geen tijd en maken geen afspraak wanneer je met spoed wilt langskomen. (Op mijn nek gevallen) Als je een afspraak zonder spoed wilt maken ben je al snel 3 weken later voor ze tijd hebben. Slecht telefonisch bereikbaar. Adviezen van de assistente zijn zo algemeen dat je daar geen extra informatie van krijgt. Wanneer je wel een consult krijgt is er wel kundigheid.

Gewoon niet serieus genomen worden als je met ernstige pijn bij de dokter komt. "Geen reden voor verder onderzoek, het zal de stress wel zijn". ALs dit zo doorgaat dan zijn al hun patienten straks overleden door hun onkundig advies. Ronduit ongelovelijk.

Geen besef van klantgerichte functie bij de receptie. Betweterige dame aan de telefoon die heel goed in staat is totale ergenis op te roepen. Uiteraard niet met enig gewenst resultaat maw later nog maar eens proberen. Dokters afspraak wordt niet automatisch bevestigd per email. Moet zelf met pen/papier ergens opschrijven. Niet van deze tijd. Mijn tandarts afspraak heb ik al per email zodra ik de verbinding verbreek...zo hoort het vandaag de dag. GCM Boomstede probeert digitaal bij te zijn maar faalt riant...spijtig.

De huisarts dr aalbers wide hebben dat ik langs kwam om over mijn medicijngebruik te praten terwijl ik dat net in het voorjaar al had besproken met mijn oude huisarts welk helaas met pensioen is. Ik heb last van hielspoor aan beide voeten waardoor ik bijna niet lopen kan en toch wilt zij hebben dat ik kom.
Het is ruim half uur heen en half uur terug lopen. Telefonisch kon zij mij niet bereiken en zij had al heel vaak gebeld naar mij. Zij had gebeld met nr herkenning werd beweerd terwijl ik niet één gemiste oproep had alleen 2 anonieme oproepen( welke ik in mijn telefoon gedeblokkeerd heb de anonieme nummers ) maar dat was zij niet omdat zij nooit anoniem bellen. Maar doordat ik dus telefonisch niet te bereiken ben wat zij beweren en doordat ik niet naar het spreekuur kan komen vanwege de ontzettende pijn aan mijn voeten werd er gezegd dat ik GEEN medicatie meer kreeg. Ik heb medicijnen voor een hele hoge bloeddruk. Ik heb bloedverdunners en pijnstillers voor de ziekte van buerger. Schandalig dat zij dat niet meer willen voorschrijven. Ik ben ook onmiddellijk op zoek gegaan naar een andere huisarts en deze sprak er ook schande over.
Het was trouwens de assistente ene clasien die mij dus gewoon voor leugenaar uit maakte en dreigde mijn medicijnen stop te zetten.

Geen leuke ervaring gehad vandaag.
Als je heel dom genoeg je medicijnen vergeet en er veel last van heb, thuis alles hebt liggen, met openbaar vervoer naar je werk bent gegaan kan je niet zomaar vrij nemen om heen en weer te reizen....uur heen en uur terug, en dan niets krijgen? Vroeg maar 1 tabletje! Dus ik kan mijn avonddienst duizelig en misselijk draaien en heb niet eens de concentratie om mijn lijsten na te lopen! En bedankt Staten!

Slechte service laten je bij elke afspraak langer wachten dan je afspreekt lastig voor iemand met een hernia ken niet staan niet zitten niks geef aan dat ik al half uur wacht en veel pijn heb duizelig word krijg alleen te horen hij komt zo onbeschroft kom er nooit weer bende.. moet jij is half uur te laat komen boeten op de mat d'r van vliet succes ma im gone

Contact niet mogelijk. Dan niet.
Afspraak afzeggen toetst 1
Afspraak opzeggen toetst 2
Afspraak afmelden toets 3
Afspraak niet door gaan toets 4
Afspraak niet maken toets 5

1 ster voor de BENU en 4 voor de huisartsen, jammer was vroeger goed!