DutchCabinHouses BV

goede service voor het bestellen van extra hout voor onze sauna en we waarderen de attentie bij aankomst in het huisje

ontzettend genoten van deze prachtige locatie, echt tot rust komen in de natuur.
de hottub en de sauna zijn echt een aanrader de accommodatie was erg schoon en netjes wij komen hier zeker nog een keer terug!

Bedankt voor jullie hulp en snelle communicatie.

Fantastische en schone huisjes, heerlijk genoten in de hottub! Zeker een aanrader om even goed tot rust te komen.

Wat een slechte ervaring
4 wkn geleden een huisje gereserveerd via Booking in Rheezerveen. Netjes een link met bewijs van betalen via Booking en de link naar de organisatie...ik belde nog even een dag van te voren met Dutch Cabin Houses om zeker te zijn dat we wel voor 4 personen geboekt hadden en dit niet goed in de reservering bevestiging stond.
Deze meneer was meteen heel duidelijk en zei; ik heb geen boeking staan en doe geen zaken met Booking dus dit klopt niet watttt??! Heel lang verhaal en meteen met Booking gebeld. Booking zegt dit kan niet...hebben meteen gebeld met Dutch Cabin en die kregen woorden met elkaar terwijl ik id wacht stond...mevrouw van Booking zei; heel apart dit maar we storten meteen het geld terug.
Toch weer terug contact opgenomen met Dutch Cabin en gevraagd of zij zelf nog wel een huisje vrij hadden....Ja hoor ze hadden nog meerdere keuzes (best apart tijdens hemelvaart weekend) maar wij waren al lang blij....meneer deed een nette aanbieding en deze meteen betaald inc borg. Het huisje was prachtig en deed echt werkelijk meer dan onze verwachtingen...alleen nu zijn we 4 wkn verder, meerdere mails die niet beantwoord worden, aan de telefoon zegt de heer die we iedere keer gesproken hebben nu ineens dat hij niet van de organisatie is.
Kortom we zijn het zat na 4 wkn nog steeds geen €200 retour te hebben ontvangen en gaan het uit handen geven als het deze week niet is opgelost. zo jammer want we hebben dat weekend echt genoten!!! Maar een bedankje voor verblijf, welkom thuis berichtje en of een berichtje dat het appartement netjes is achtergelaten en dat de borg terug gestort wordt Ho Maar, wordt vervolgd, maar blijkbaar zijn wij niet de enige met dezelfde ervaring. Telefoon wordt door niemand opgenomen en ook geen voicemail.

Onacceptabele ervaring met dit eenmansbedrijf. Eigenaar betaalt de borg niet terug. Inmiddels ruim 3 weken na vertrek en diverse mails en telefoontjes verder. Eigenaar wil niks beantwoorden via de telefoon en op de mails krijg ik geen antwoord. Helaas lees ik meerdere reviews met dezelfde strekking en waren in de meivakantie alle huisjes van deze verhuurder leeg. Inmiddels dit juridisch uit handen gegevenen in contact met een tv programma over oplichters..

Nou Dagmar, ik ben blij dat je van het extra hout voor de sauna hebt genoten. Dat is door ons betaald aangezien onze facturen al tijden niet worden betaald en DutchCabinHouses een struisvogeltactiek toepast.

Wellicht zelf maar eens zonder te betalen overnachten...

Zeer slechte organisatie, erg onvriendelijk aan de telefoon als er vragen zijn.
Borg na 2 weken nog niet terug ontvangen, kun je niet over bellen, alleen via mail.
Erg onpersoonlijk allemaal.

Het huisje, sauna en hottub waren overigens prachtig, we hebben er enorm van genoten.

Plant nicht mit 100% Sicherheit ein das ihr dort auch eine Hütte bekommt… sind mit 8 Personen (für zwei Hütten) 2 Stunden an Silvester rüber gefahren nur um zu erfahren das beide Hütten schon besetzt sind. Wir hatten gebucht, wir haben auch den Code für die Schlüssel bekommen und alles war eigentlich geklärt. Kontakt? Chancenlos… Niemand geht ran, keiner kann helfen und so ging es dann auch wieder nach Hause. Bodenlose Frechheit!