Drimer Concept Arequipa

productos agradables y a buen precio

Amplio surtido de productos

Antes de comprar en Drimer por favor lean el pésimo servicio que me dieron por la compra de un sillón masajeador.
Compre el sillón masajeador la última semana de abril 2021.
Me lo entregaron luego de la quincena de mayo 2021.
Empezó a fallar, en setiembre 2021, llame a servicio técnico en la primera quincena de septiembre 2021, vinieron a casa a ver el sillón.
Me dijeron que se iban a comunicar conmigo para ver el cambio, luego de eso, nunca se comunicaron conmigo.
Yo volví a comunicarme por el cambio en noviembre 2021, me dijeron que por favor espere hasta enero para entregarme el nuevo sillón, luego de eso, no se volvieron a comunicar conmigo.
Nunca se comunicaron conmigo, en febrero yo volví a comunicarme con la tienda para el cambio, me dijeron que esperé a marzo, pero luego, no se volvieron a comunicar conmigo.
Me comunique a principios de marzo diciéndoles que era una falta de respeto tantos meses sin poder hacer el cambio, ni haberme informado nada tantos meses, me dijeron que desde esa fecha no se pudieron hacer importaciones.
Eso quiere decir que desde mitades de setiembre 2021 no han hecho ni una venta de sillones masajeadores hasta marzo 2022 en todo el Perú? depende de cada uno creer eso.
Solo cuando les dije que quería devolución, recién me dijeron que ya estaba listo el sillón para cambio. Yo les contesté que quería devolución de dinero.
Luego me llamaron diciendo que no es posible la devolución. les dije que quería comunicarme con la persona que negó la devolución porque luego de tantos malos tratos era ilógico negarme la devolverme el dinero. Me dijeron que me iban a pasar el contacto de lima, luego de eso nunca se comunicaron conmigo.
Ahora me dicen que no es posible la devolución. Luego de 6 meses que nunca me llamaron o comunicaron conmigo (yo tenía que ser el primero en llamar o comunicarme) no piensan que es poca razón para no querer saber nada de la tienda y pedir devolución de dinero.
Quiero devolución, más de 6 meses sin poder usar el sillón por la falla que tuvo en setiembre 2021 sin respuesta alguna.
En serio, antes de comprar en Drimer, piénsenlo mucho. Evítese malos tratos de su servicio al cliente.

Acabo de entrar y hay un tipo sentado que no le importa nada, te puedes llevar algo y no pasa nada, ni saluda ni atiendes, pero entran otros y si atienden que pésima su atención ni precios tienen los productos