UPS Poland Sp. o.o.

I would like to express my deepest appreciation to UPS Poland Sp.o.o. (UPS) for the support given to me by customer service Kosiarzy 6. If it were not for the help of Anetta, Gosia and Kasia my package would still be sitting in Warsaw customs waiting to be cleared. These 3 wonderful ladies are the reason the package was able to clear through customs after they told me what information I needed to provide to move the package from Warsaw to Krakow. There help, kindness and professionalism were truly outstanding and I am grateful.

Thank You
Edward
1ZEF1136759730728

good service delivery fast customer service both on the phone and at facility is perfect

Very kind and helpful. Great service

Nice

Super

Super express!!!!

Good Services

Zamówiłam przesyłkę pod adres w Krakowie i nie mam najmniejszych zastrzeżeń co do obsługi konsumenta.

1) Otrzymałam paczkę zgodnie z planowanym czasem doręczenia.
2) Status był aktualizowany na bieżąco, dzięki czemu wiedziałam, że kurier się zbliża.
3) Kurier przekazał przesyłkę sprawnie i szybko. Przy okazji był bardzo uprzejmy (i uśmiechnięty). :-)
4) Paczka dotarła do mnie cała i zdrowa w przeciągu jednego dnia. 23-05-2017 złożyłam zamówienie, a 24-05-2017 paczka była już w moich rękach. Żadnych uszkodzeń mechanicznych. Nic!

Nie mam za złe tego, że kurierzy nie dzwonią przed doręczeniem przesyłki. W zupełności wystarczyła mi możliwość monitorowania.

Ponadto jako osoba korzystająca z usług UPS, otrzymałam na e-mail'a możliwość zmiany daty dostarczenia paczki. Na wypadek, gdyby nie można było zastać mnie w mieszkaniu.

Polecam, wszystko sprawnie i bez problemowo. Kurier Maciej, który obsługuje w Krakowie m.in. osiedle Piastów i Okulickiego jest najlepszym kurierem na świecie! Chciałabym, żeby wszyscy tacy byli! Tym samym bardzo podnosi poziom obsługi w UPS, szczerze polecam- mam nadzieję, że firma go doceni. Dodam, że współpracujemy z nim od ponad 4 lat, jest zawsze po telefonem i zawsze służy pomocą.

Z całego serca polecam oddział przy ul. Kosiarzy. Państwo pracujący w tym oddziale (szczególnie Pani z obsługi i jeden z Panów kurierów) wykazali się super pomocni. Problem powstały przez usługę online głównego serwisu został zażegnany i rozwiązany na tak wysokim poziomie że aż dziw się bierze skąd takie negatywne opinie. Jeśli wszędzie obsługa klienta byłaby tak pomocna jak u Państwa z Kosiarzy to byłoby dużo prościej w życiu codziennym. Pozdrawiam serdecznie całą ekipę a szczególnie Panią K. i Pana kurier który odbierał ode mnie paczkę.

Jestem pod wrażeniem zaangażowania w swoje obowiązki Pana Krzysztofa (numer kuriera J15). Niezwykle uczynny człowiek, zawsze miły, skory do pomocy. Życzę firmie UPS samych takich pracowników.

Według mnie to najlepsza firma kurierska na ranku. Dużo ludzi pisze nieprzychylne opinie ale dlatego, że wydaje im się, że kurier doręcza sobie torebeczkę a czasami nowy telefonik i generalnie ma luz! Prawa jest taka, że praca kuriera to ciężka praca. Pamiętajcie kurier też człowiek! Nie pracuje 24h na dobę! Żeby zrozumieć trzeba zobaczyć albo poznać system. Miałem przyjemność współpracy z różnymi kurierami UPS i jak zawsze fachowo, szybko i profesjonalnie!! POLECAM

Po zgłoszeniu na infolinii, ze przesyłka nie doszla do mnie, przez to że sprzedający umieścił nieprawidłowy adres, zostałem w przeciągu kilku minut skontaktowany przez krakowski oddzial. Pani Katarzyna podala mi wszytskie detale odnośnie przesyłki oraz to gdzie zostało dostarczone. W przeciągu godziny miałem juz przesyłkę u siebie. Pełen profesjonalizm, reaktywność i kontakt na szóstkę. Warszawski oddzial może brać przykład ;]

Można powiedzieć żartem, że siedziba jest gdzie diabeł dobranoc mówi jadąc autobusem, ale samochodem to inna rozmowa. Obsługa miła uczynna a przede wszystkim fachowa. Polecam bardzo

Pomimo negatywnych opinii, bylam dzis mile zaskoczona;) Kurier zadzwonil wczesniej, byla mozliwosc umowienia sie tak aby mi pasowalo, cierpliwie czekal az sprawdze paczke... Ile ludzi tyle opinii, kurierzy tez ludzie;) Dla mnie 5+

Profesjonalna obsługa w punkcie a do tego kurier który obsługuje region Nowego Kleparz również dostaje 5/5 gwiazdek bo widać, że daje z siebie więcej niż można oczekiwać.

UPS najlepsza firma kurierska .tak narzekania ludzi zamawianie paczki do domu, chociaż cały dzień w pracy,zaparkowany samochód na chodniku 10 - 15 min problem ,sami ciekawe jak wykonują swoją pracę.

Uwazam, ze najbardziej fachopo, terminowo i skutecznie doreczaja przesylki. Napewno lepiej niż fedex czy gls, dpd jest w drugiej kolejnosci co do jakosci. W UPS cena jest minusem ale wyslac mozna wszystko.

Z firmą UPS mam do czynienia od 15 lat i nigdy nie było problemów. Moim zdaniem jest to najlepsza firma kurierska w porównaniu z konkurencją.

Polecam UPS jako firmę kurierską, w swojej pracy korzystam z wielu różnych firm transportowych i UPS wygrywa tą rywalizację w przedbiegach.