NZOZ Kraków - Południe. Laboratorium Medyczne. Przychodnia

Przez ostatnie pół roku miałam wizyty u trzech lekarek z tej przychodni, wszystkie były bardzo miłe i pomocne. Od kiedy poprawiono system rejestracji telefonicznej (automat mówi, którą osobą w kolejce się jest, a nie następuje od razu rozłączenie, kiedy linia jest zajęta) jestem bardzo zadowolona. Przeprowadziłam się do innej dzielnicy, ale póki co chyba nie będę zmianiać przychodni, choruję na tyle rzadko, że półgodzinny dojazd raz na jakiś czas nie jest problemem.

Mnie się udało za pierwszym razem tuż po 8 rano , Pani odebrała natychmiast a recepta zamówiona w ciągu 1 minuty. Kod ma przyjść na telefon , jeszcze niedawno trzeba by iść , stać w kolejkach do rejestracji - lekarza albo prosić o przepuszczenie.... Super - polecam założyć konto na pacjent.gov.pl
Dziękuję
PS
Kod Rp. dostałem smsem po 2 godzinach - super

Super personel, miła obsługa i atmosfera. Polecam

Od kilku lat odwiedzam tą przychodnie i jak do tej pory jestem bardzo zadowolony. Zobaczymy jak będzie po zmianie lekarza teraz 😉
W ośrodku nigdy nie spotkałem się z chamstwem czy złym traktowaniem pacjenta. Panie w rejestracji miłe i uśmiechnięte jak i również cała reszta personelu ośrodka. Gwiazdkę odejmuje tylko dlatego że czasami trzeba długo "wisieć" na telefonie żeby się zarejestrować, ale na to już nie mamy wpływu.

Ta przychodnia to jedna wielka porażka. Nie da się tam dodzwonić. Jeśli przyjdzie się osobiście to odsyłają do domu i każą dzwonić i umawiać się na teleporade, po czym dzwoni się cały dzień i nikt nie odbiera. Dzwoniłam ostatnio przez kilka dni po 50 razy i bezskutecznie. Gdyby człowiek był umierający to napewno ta przychodnia nie uratuje nikomu życia. Nie będę już nawet wymieniac kadry przychodni po nazwiskach bo cały zespół jest na jednym poziomie, niech każdy odpowie sobie sam na jakim. Nie chodzi już nawet o zła organizacje pracę tej przychodni, tylko o lekarzy tam pracujący, którzy nie chcą i nie pomagają ludziom, a Panie w rejestracji są wporzadku w zależności od tego jaki mają dzień i humor (a niestety codziennie jest bardzo zły). Nie polecam tej przychodni, wręcz przeciwnie odradzam. Dramat!

Nie komentując już samej istoty teleporad, ale wszędzie po rejestracji lekarz dzwoni do umówionego pacjenta, a tu 2 dni dzwonienia, żeby sie zarejestrować i potem cały dzień, żeby dodzwonić się do lekarza... Po co więc rejestracja?? Koszmar. A jak już sie uda to ostry ból brzucha leczony przez telefon, bez zbadania.... Aż dziw, że lekarz nie boi sie konsekwencji możliwej pomyłki w diagnozie...
Poza tym mało kompetentni lekarze, głównie wystawiają skierowania do specjalistów. Panie w rejestracji- bez komentarza...

po pół godzinie wiszenia na telefonie w końcu udało się dodzwonić ...
Niestety ani dzisiaj ( czyt. czwartek ) ani w piątek nie ma miejsca na teleporade. Zaproponowano mi że przełączą mnie do lekarza który obecnie przyjmuję i samemu zapytam czy przyjmię mnie mimo zapełnionego grafiku.
Oczywiście lekarz nie odebrał telefonu...

Tragedia. Przyjmować nie chcą, recepty telefonicznie tylko szkoda że od piątku i do dzisiaj nikt nie odebrał telefonu. Wiecznie numer jest zajęty albo pojawia się komunikat , że jesteś pierwszy w kolejce . Tą muzyczke mogę słuchać 20 minut A i tak nikt nie podniesie słuchawki. Dramat

Вчера пошла записать ребёнка к врачу, бабка в регистратуре сказала в этот день нет свободного времени. Я попросила ее посмотреть на неделю расписание, она попросила пессель, и когда она узнала что мы с Украины - швырнула нам пессель и сказала что для нас нет места ни на этой, ни на следующей неделе. Я конечно понимаю что мы с Украины, но у нас война и мы вынуждено приехали сюда, но так выставить за дверь с больным ребёнком - это уже перебор!

Jeden wielki dramat. Nie ma opcji zeby się dodzwonić. W rejstracji robią łaskę zeby umowic wizytę. Siedzą trzy gwiazdy i żadna sluchawki nie podniesie. Teleporada lekarska pożal się Boże. Jedno wielkie G.

Do przychodni dodzwonienie się graniczy z cudem. Lekarze niekompetentni, Panie na recepcji robią łaskę. Może czas na zmiany ?
Pomijam fakt, że nie uznają praw dla kobiet w ciąży

Dzwoniąc trzeba uzbroić się w ogromną cierpliwość. Już nie pierwszy raz mam trudność z dodzwonieniem się, ale zwykle po 50 próbach połączenia się był jakiś pozytywny skutek. Czasem też szłam osobiście się umówić, jak już telefonicznie się nie dało. Akurat dziś, nie mam opcji wyjść z domu (ze względu na kwarantanne), a po 132 próbach połączenia nadal nic! Nie chcę obrażać tu osób pracujących w przychodni, bo możliwe, że to zupełnie nie jest ich wina. Ale chyba przy tylu negatywnych opiniach dotyczących komunikacji z placówką, osoby nią zarządzające powinny coś z tym zrobić.

Ta przychodnia to jedna wielka porażka. 23 wykonane połączenia i ani jedno nie odebrane. Panie na recepcji dramat, wszystko z wielką łaską. Nie polecam!!

Pomimo umówienia na teleporadę nikt nie zadzwonił.
Dodzwonić się to tragedia. Czas zmienić przychodnię

Porażka zmienić te baby za okienkami w rejestracji!!!! Na miłe i ze znajomością obsługi telefonu! Pozdrawiam tych dzwoniących;)

Nie odbierają telefonów skargę złoże od czego jest kierownik przychodni

Niestety ogromne problemy z dodzwonieniem sie i zarejestrowaniem na wizyte.

26.10.2020 od godziny 9-13. 83 połączenia oczywiście bez efektu .

tragedia jak każdy nfz