Spółka Lekarska na Kozłówce. NZOZ

Polecam serdecznie, panie w rejestracji bardzo pomocne, doradza co robić w nagłej sytuacji. Pani dr Zugaj i dr Piszczek godne polecenia!

Wszystko w porządku. Panie z rejestracji wykonują swoją pracę, być może szybko zbywają w rozmowie telefonicznej, ale na miejscu są bardzo pomocne. Zespół lekarzy POZ zarówno dla dorosłych jak i dzieci godny polecenia, pielęgniarki również profesjonalne. Większość wizyt odbywa się punktualnie, czasem są niewielkie opóźnienia.

Ja z kolei nie zgadzam się z negatywnymi opiniami na temat tej placówki. Od lat z rodziną przynależymy do tego POZ. Może Panie z Rejestracji nie proponują na wejściu kawy i ciastka, ale zawsze starają się nam pomóc wyszukując możliwie szybką wizytę i w moim odczuciu są przy tym całkiem miłe w przeciwieństwie do niektórych pacjentów, którzy potrafią robić tam nierzadko karczemne awantury z dziwnych powodów (np. bo jeden z drugim się źle czuje i musi iść do lekarza POZ natychmiast - jakby inni ludzie w kolejce czuli się dobrze i przyszli na pogadanki towarzyskie,a gdy Pani w Rejestracji wyznacza termin za kilka godzin, bo są już wcześniej zarejestrowani pacjenci to się taki delikwent oburza, bo on jest pilniejszy od reszty i wygraża Prokuraturą - sam bylem świadkiem takiej sytuacji). Lekarze też całkiem w porządku. Nigdy nie odmówiono nam pomocy. W porównaniu z tym jak potraktowano mnie w POZ w Toruniu to tu jest Niebo a Ziemia!

Chodzę juz kilka lat do tej przychodni i nie zgodzę się z negatywnymi komentarzami na jej temat. Jestem bardzo zadowolona z lekarzy, którzy tam pracują. Mają ogromną wiedzę i zawsze dbają o dobro pacjenta. Służą pomocą w każdej dolegliwości i nie zbywają pacjenta. Sumiennie i starannie przeprowadzaja wywiad, aby zdobyć jak najwięcej informacji które pozwolą na "poznanie" pacjenta i dobranie odpowiedniego leczenia.

Bardzo miła obsługa zarówno w rejestracji jak i przy poborze materiału do badań. Świetne wkłucie. Lekarze równie uprzejmi.

Od lat korzystam z wizyt i jestem zadowolona.

Przyjemny kontakt z rejestracja i pomocni.i przyjazni lekarze.

Czysto mile pielęgniarki i położne

Ogólnie jestem bardzo zadowolony z tej przychodni bo, na miejscu idzie załatwić u nich wszystko niemal na "już", jednak czasem jak się do nich dzwoni, to ma się wrażenie że słuchawka została po prostu zawieszona i nie idzie się połączyć...

W przychodni korzystamy z usług pediatry, nie mamy zastrzeżeń do pracy personelu medycznego, jest cierpliwy, wyrozumiały, kompetentny, natomiast jak w wielu wczesniejszych komentarzach należy podkreślić że system rejestracji w tej placówce jest tragiczny. Rejestracja chorego dziecka odbywa się tylko i wyłącznie na ten sam dzień, więc nie ma możliwości zarejestrować się na dzień następny , stan Twojego dziecka wymaga konsultacji i zbadania a nie natychmiastowej pomocy, rejestracja odbywa się od 7:30 przy okienku (nigdy nawet nie probowalem, bo chyba byłoby to tylko strata czasu) , albo od 8 telefonicznie, dzisiaj od 8 byla rejestracja na 13 , po 40 minutowym oczekiwaniu na telefonie udało mi się dowiedzieć, że... Nie ma miejsc już na dzisiaj, proszę dzwonić jutro (przypominam że dziecko nadal choruje/cierpi) , otrzymałem informacje żeby dzwonić o 13 to pani doktor że mną porozmawia, niestety o 13 pani doktor nie przyszla a o 13:30 nie odebrała telefonu, ostatecznie zdecydowałem że konieczna będzie pomoc medyczną calodobowa, docelowo zmieniam przychodnie dla dziecka abym w ogóle mógł zarejestrować dziecko, pani w rejestracji oczywiście nic nie wie, nic nie może, niestety nie jest to sytuacja jednorazowa, proponuję zarządowi zmienić system rejestracji żeby przychodnia pediatryczna nie była tylko dla zdrowych pacjentow

Korzystamy z usług pediatry i tutaj nie mam zastrzeżeń. Pani doktor jest konkretna i kompetentna. Zgadzam się jednak z opiniami poprzedników - system rejestracji to naprawdę dramat. Jeśli nie chcecie się denerwować, to lepiej skorzystajcie z usług innej przychodni...

Ta bezczelna kobieta z recepcji powinna być zwolniona dyscyplinarnie. Place jej kupę kasy - a ona rzuca słuchawką nie kończąc zwyczajnej rozmowy. Składam skargę

Zamiast wrażeń opiszę sytuację a wnioski niech wyciągnie każdy, kto się z nią zapozna. W poniedziałek otrzymując wypis nowo narodzonego syna ze szpitala dowiedziałem się, że powinien przejść kontrolę pediatryczną za około 7-10 dni w POZ. W środę zadzwoniłem do NZOZ Wielicka 76 z prośbą o rejestrację syna do pediatry - usłyszałem, że nie ma takiej możliwości pn. nie złożyłem deklaracji wyboru lekarza dla dziecka oraz, że w ogóle w tym tygodniu nie może zostać przyjęty a termin trzeba było sobie zarezerwować 2 dni po urodzeniu dziecka :) Zaproponowałem, że podejdę i wypełnię deklarację, jednak pani z którą rozmawiałem stwierdziła, że i tak tego od razu jej nie wpisze - lepiej więc poczekać na położną, która ma się zjawić na następny dzień (z deklaracją do wypełnienia) i dzwonić w kolejny dzień w celu zarezerwowania wizyty. Odwiedziła nas położna p. Agnieszka (bardzo miła, kompetentna, pomocna, udzielająca wyczerpujących odpowiedzi, zdecydowanie osoba godna polecenia). Na drugi dzień po wypełnieniu deklaracji przez 2 godziny usiłowałem się dodzwonić do NZOZ - bez rezultatu (początkowo nikt nie odbierał, później połączenia były nawiązywane lecz nikt nie odpowiadał przez 30 s, ostatecznie usłyszałem komunikat "abonent czasowo nie dostępny". Pomyślałem, że pewnie tłum ludzi do rejestracji i nikt nie ma czasu odbierać telefonów więc udałem się do przychodni by stanąć w długiej kolejce i załatwić sprawę osobiście. Jakież było moje zdziwienie gdy zobaczyłem, że przez rejestracją nie ma ani jednego pacjenta a drzwi do przychodni są zamknięte mimo, że oficjalnie lekarz powinien przyjmować w tym dniu jeszcze przez 15 minut. Gdy zapukałem pani wcześniej siedząca w rejestracji otworzyła i powiedziała, że zaprasza za dwa tygodnie pn. w przyszłym tygodniu lekarz jest na urlopie a podczas urlopu "nie terminujemy wizyt". Gdy próbowałem wyjaśnić sytuację i mówiąc, że dzwoniłem / przychodzę zgodnie ze wcześniejszymi wskazówkami pani zapytała o nazwisko syna i powiedziała "dobrze jest zarejestrowany" nie podając godziny na którą mamy się zgłosić - rozmowa toczyła się w drzwiach, które po przekazaniu ww. informacji zostały ponownie zamknięte. Podany pierwszy wolny termin to 31 dni od wypisu ze szpitala - trzykrotnie dłuższy do zalecanego. Postanowiliśmy więc spróbować zarejestrować syna do drugiego pediatry, za trzecim razem udało się nawiązać połączenie, pani powiedziała, że "zdrowa strona" jest w czwartek między 11 a 13 więc możemy przyjść (ale nie musimy...), gdy żona zapytała o godzinę usłyszała "proszę przyjść na 11" i można by to uznać za sukces gdyby nie fakt, że nikt nie zapytał o nazwisko syna... Po rozmowie z położną okazało się, że to jednak nie tak powinno wyglądać, powinniśmy mieć zarezerwowaną konkretną godzinę (a nie początek godzin przyjęć zdrowych dzieci) i w rejestracji możemy ją dostać na kartce :) więc lepiej podejść osobiście i dopytać o godzinę :) Małżonka udała się do przychodni (niestety było już po godzinie 13, lecz drzwi były otwarte) jej obecność wywołała zdziwienie i ogólne niezadowolenie w rejestracji... "oczywiście" została wyproszona.

Wszystko super przychodnia naprawdę na pięć gwiazdek niestety recepcja dramat jeśli jednej pani z recepcji nie chce się pracować proponuję odejść. Naprawdę uzupełnienie plastikowych kubków w dystrybutorze z wodą nie jest jakoś wielkim przeciążeniem troszkę empatii droga pani zwłaszcza gdy pracuje się z ludźmi chorymi

Lekarze pol na pol, raz dobrzy raz tragiczni.Recepcja, zwykle juz bardzo zle,choc jest tez jedna mila pani.A jedna (tak , ta czarna) zmysla i nieuprzejma.Łamią tez prawa pacjenta i maja to gdzies.

Potwierdzam inne komentarze - lekarz ok, ale recepcja to tragedia. Jeszcze korzystając na miejscu nie jest najgorzej, ale przez telefon to tragedia, istny powrót do PRL

Lekarze super! Rejestracja porażka!