Autoryzowany Serwis Volkswagen i Skoda - Auto Group Luzar

Polecam zarówno salon jak i serwis Auto Luzar. Rzetelni sprzedawcy, solidny i fachowy serwis. Ceny przystępne jak na ASO. W czasie serwisu polecam skorzystać z jazd próbnych nowymi modelami VW I SKODA.

Bardzo polecam autoryzowany salon Skoda. A jeszcze bardziej pana Marcina , dzieki któremu zakupiłam samochód w ciągu tygodnia. To bardzo doświadczony i kompetentny sprzedawca. Opinia warta uwagi, ponieważ taki poziom usług jest rzadki, klient czuje się wyjątkowo, nie ważne jaką klasą samochodu jest zainteresowany. Przy okazji pozdrawiam tez pozostałych pracowników salonu.

Awaria w trasie. Na A4 zerwało mi okładzinę z klocków. Zadzwoniłem, przyjęli poza kolejnością. Wymiana tarcz i klocków w Skodzie Octavia. Bardzo dziękuję za pomoc. Polecam.

Polecam bardzo serwis w tym miejscu. Fachowa obsługa zwłaszcza pana Piotra z działu serwisu VW. Wszystko zrobione tak jak należy i z uśmiechem. Takiego podejścia brakuje w innych salonach!

Byliśmy pierwszy raz w tym salonie a konkretnie, na dziale serwisu w celu przeglądu naszego VW T-Crossa . Obsługa i podejście do klienta nieocenione wszystko na najwyższym poziomie. Z pewnością możemy polecić to miejsce.

Końcem lipca '23 odbierałem w tym salonie Fabię Monte Carlo. Wszystkie ustalenia tylko na telefon, bo pracuję za granicą. Korzystne warunki cenowe, profesjonalne ustalenia na temat wyposażenia, a przede wszystkim - kiedy "groził" mi odbiór samochodu z opóźnieniem - pan Robert "stanął na głowie" i udało się. Ma m nadzieję, że kolejną Skodę też kupię w Wieliczce, u p. Roberta :)

Świetna lokalizacja/dojazd, super wygląd z zewnątrz i wystrój wnętrza, i co najważniejsze - kompetentna i kulturalna obsługa.

Jak dla mnie najlepszy serwis w aglomeracji Krakowskiej. Pełen profesjonalizm podczas wizyt w serwisie. Doradcy serwisowi zawsze chętnie wytłumaczą przebieg wizyty i zaplanują czas zgodnie z pracami. Zapytani poradzą jak eksploatować samochód i kiedy dokonywać przeglądów. Miałem okazję być już kilka razy m.in. podczas przeglądu olejowego i okresowego, wymiany kół i nigdy nie miałem zastrzeżeń do wizyty. Dla klienta jest to czas na poczytanie i wypicie kawy w przyjemnej poczekalni. Mechanicy wykonują swoją pracę zgodnie ze standardami VW. Dzięki temu mogę cieszyć się jazdą a w przyszłości długą eksploatacją.
Dodam na koniec, że miałem okazję podsłuchać jak cierpliwie w kontakcie z innym klientem potrafią doradcy tłumaczyć oczywiste sprawy eksploatacyjne czy obsługowe czy to w serwisie czy w kontakcie telefonicznym. Jeśli serwis byłby zainteresowany informacjami o konkretnych pracownikach i ich pozytywnej postawie to nie mam problemu podzielić się tym w kontakcie telefonicznym

Korzystam z usług serwisowychod ponad 3 lat. Wszystko bardzo profesjonalnie. Na miejscu kawa bez ograniczeń:)

Z pełnym przekonaniem mogę polecić ten serwis Skody. Po powrocie zza granicy okazało się, że moja Octavia 4 straciła połączenie z internetem. Zostałem przyjęty bez ustalania wcześniejszego terminu wizyty, a usterka została naprawiona od ręki. Doradca serwisowy - Pan Piotr - najlepszy. Pozdrawiam!

Gorąco polecam salon. Nasza firma wziela juz trzy samochody w leasing w tym wlasnie salonie. Pomoc Pana Rafała Ćwierza nieoceniona. Okazało sie , ze przyjechalismy na przeglad o dzien za pozno. Byl tak uprzejmy zrobic co w jego mocy, zeby obsluzyc nas w ten sam dzien mimo napietego grafiku. Juz po dwoch godzinach Pan Rafal dzwonil, ze auto mozna odebrac. Obsługa klienta na wage zlota!

Dobry kontakt, cały czas się rozbudowują, dużo części dostępnych od ręki, nie mogę nic zarzucić, serwis godny polecenia 👍

Serdecznie polecamy! P. Sylwia Góralik przeprowadziła nas przez cały proces kupna, dzięki czemu do minimum ograniczyliśmy formalności. Otrzymywaliśmy pomoc na każdym etapie. Jednocześnie wszystkie usługi załatwić można w jednym miejscu, a Pani Sylwia to bardzo miła, uczynna osoba.

Szybka, fachowa pomoc. Przyjechałem z usterką a pan Marcin Ch. zaproponował samochód zastępczy i dodatkową akcje serwisową bezkosztowo. Sama naprawa odbyła się dużo szybciej niż pierwotnie zakładano. Polecam.

Świetny serwis, miła obsługa. Przeniosłem się z zakopianki /jasnogórskiej, tam ba dramat. Polecam

Miałem okazję jazdy id4 to super elektryk którego chętnie bym kupił z przeznaczeniem na jazdę i miejskie wyprawy

Ten Service jest naprawdę najlepszy w Krakowie i okolicach.Mieszkam zupełnie w drugiej części Krakowa i chociaż mam bliżej do konkurencji nie ma to znaczenia.Łatwość kontaktu,obsługa top class,zawsze na czas.

Bardzo dziękuję za profesjonalną obsługę i polecam! Zostałem bardzo miło i profesjonalnie potraktowany przez pracownika serwisu.

Świetny serwis, polecam! P. Rafał Ćwierz nie tylko dokładnie zweryfikował wszystkie zgłoszone problemy, ale również po naprawie dokładnie wszystko wyjaśnił, co zostało zrobione i co wymaga jeszcze uwagi. Bardzo dziękuję za pomoc i pełen profesjonalizm.

Bardzo miła obsługa, serwis czasowo i organizacyjnie co do minuty, polecam