ARCADIA Meble biurowe, meble metalowe, regały biurowe

Ostatnio byłem świadkiem bardzo pozytywnej zmiany w moich doświadczeniach z firma Arcadia, a konkretnie dzięki działaniom Mariusza Herbskiego, co znacząco poprawiło moje zdanie na temat ich obsługi klienta i polityki zwrotów. Mimo początkowego nieporozumienia dotyczącego zamówienia produktu, firma, a szczególnie pan Herbski, wykazała się nadzwyczajną inicjatywą, aby naprawić sytuację.

Problem zaczął się, gdy przez pomyłkę zamówiłem produkt, który okazał się znacznie większy, niż przewidywałem. Po zauważeniu błędu skontaktowałem się z firmą w nadziei na prostą wymianę na odpowiedni rozmiar. Moim bezpośrednim kontaktem był Mariusz Herbski. Wyjaśniłem panu Herbskiemu sytuację, a choć moja początkowa prośba o wymianę nie została spełniona z powodu ograniczeń politycznych firmy, kolejne zaangażowanie było niezwykle wsparciem.

Rozumiejąc trudność sytuacji i doceniając moją historię jako lojalnego klienta, pan Herbski ponownie rozpatrzył moją sprawę i łaskawie zgodził się na przyjęcie zwrotu oraz zwrotu pieniędzy. To działanie nie tylko wykazało elastyczność, ale także prawdziwe zaangażowanie w zadowolenie klienta.

To doświadczenie przywróciło moją wiarę w zaangażowanie firmy wobec swoich klientów. Jest to dowód na ich chęć słuchania i konstruktywnego reagowania na opinie, nawet gdy wiąże się to z rewizją ich początkowych decyzji. Firma pokazała, że ceni relacje z klientami i jest gotowa do robienia wyjątków, gdy jest to niezbędne, aby zapewnić satysfakcję klientów.

Dla każdego, kto rozważa dokonanie zakupu w tej firmie, mogę teraz z całego serca ją polecić. Oferują nie tylko produkty wysokiej jakości, ale także zespół obsługi klienta, na czele z osobami takimi jak Mariusz Herbski, którzy są naprawdę uważni na potrzeby klientów i gotowi wesprzeć, gdy sprawy nie idą zgodnie z planem.

Podsumowując, pozytywne rozwiązanie mojej sprawy odzwierciedla prawdziwe zaangażowanie firmy w obsługę klienta. Doceniam sposób, w jaki Mariusz Herbski poradził sobie z sytuacją, zmieniając potencjalnie negatywne doświadczenie w pozytywne. To odświeżające, móc współpracować z firmą, która nie tylko ceni produkty wysokiej jakości, ale także stawia na pierwszym miejscu satysfakcję i lojalność swoich klientów. Cieszę się na dalszą współpracę z nimi, mając pewność ich niezawodnego wsparcia klienta.

Pełen profesjonalizm na każdy etapie realizacji zamówienia . Panowie od transportu bardzo mili i pomocni . Zdecydowanie polecam 🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆🏆

W pośpiech i strachu przed gniewem kamieniarza, zamówiłam gniazdo blatowe, które dotarło do mnie w niecałe 24h. Błyskawiczna realizacja wysyłek (wystarczy poinformować o pilnej potrzebie) i bardzo konkretna obsługa. Szczerze polecam!

Obsługa na najwyższym poziomie, czas realizacji zgodny z założeniami, przystępne ceny. Polecam

Musiałem zakupić sejf do domu jednak kompletnie nie miałem pojęcia jaki wybrać. Panowie w salonie pomogli dobrać klasę, wymiar i model abym nie musiał przepłacać. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Widać, że dbają o klienta.

Meble biurowe zakupiliśmy w F.H.U. Arcadia już drugi raz. Plus za szybki kontakt z klientem na etapie zamówienia. Plus za sprawne przekazywanie informacji. Plus za punktualny montaż mebli. Plus dla Panów montażystów. POLECAMY!

Solidna firma i bardzo dobry kontakt z klientem. Zamówienia realizowane sprawnie i bez zastrzeżeń. Polecam !

Byłam w salonie zakupić port multimedialny do kuchni. Panowie bardzo pomogli w wyborze i rozwiali wszelkie wątpliwości. Teraz zamówiłam u nich szafę w zabudowie. POLECAM!

Świetna obsługa i przede wszystkim ogromna wiedza o produktach. Zamówienie zrealizowane wzorowo mimo moich „widzi misie”. POLECAM!

Błyskawiczna realizacja zamówienia. Sejf bardzo wysokiej jakości, dogodne warunki, precyzyjna obsługa klienta i bardzo atrakcyjne ceny. POLECAM !!!

Kuchnia jest taka jak sobie wymarzyłam. Mimo naszych nietypowych pomysłów wyszło idealnie. Robi mega wrażenie, wszystko jest perfekcyjnie dopasowane. Polecam to miejsce!

Port multimedialny jest WSPANIAŁY!!! Kontrahent bardzo solidny i sympatyczny, dostawa towaru migusiem i wszystko bardzo pozytywnie:) POLECAM GORACO KAŻDEMU!!!

Wzorowa obsługa! Jakość i wykonanie na najwyższym poziomie a jednocześnie cena bardzo przystępna. Na pewno wrócę w przyszłości.

To bardzo rzetelna firma. Obsługa na najwyższym poziomie . Jestem bardzo zadowolony z jakości wykonanych mebli. Polecam każdemu

Polecam w 100%! Profesjonalne podejście do Klienta i fenomenalne doradztwo :)

Bardzo fajne meble. Przejrzałem ofertę i meble biurowe o fajnym design.

Chłopaki świetnie potrafią doradzić, polecam firmę w 100%

Obsluga super.
Dziękuję jestem zadowolony.

Konkretnie i profesjonalnie!!! Polecam w 100%!

Polecam!