Opel - MM Cars Katowice

Super cool and cool 😎

Daje 5 gwiazdek bo nie chciałem oceniać bo nic jeszcze nie kupiłem u Państwa i nie wiem czy kupie ponieważ 3 dni temu zadzwoniłem i rozmawiałem z przemiłym Panem chyba z sekretariatu i poprosiłem o kontakt handlowca o 9 rano i o 17 bo nikt nie podjął tematu. Dwa dni temu też zadzwoniłem odebrał miły Pan ponowił zgłoszenie i ..... dziś po 3 dniach ponowiłem kontakt tym razem z miłą Panią porozmawiałem i poprosiłem o kontakt z doradcą i .... tak się sprzedaje samochody z wyprzedaży z rocznika 2023

W porzo. Bez zastrzeżeń. Serwisuję auto już wiele lat i zawsze jest ok. Salon autoryzowany, więc nie mogą robić fuszery. Ceny przyzwoite. Polecam !

Profesjonalne doradztwo, serwis i bardzo miła obsługa. Kawiarnia na piętrze również umila oczekiwanie.

Rzetelnie i punktualnie. Serwis zrobiony, problemy rozwiązane. Obsługa kompetentna, fachowa i miła. Miejsce dla oczekujących klientów wygodne, więc nie ma problemów, żeby zaczekać na samochód. Polecam.

Miałem problem z wymianą opon na zimówki, inny mechanik zatelefonował pól godziny przed terminem z informacją, że nie ma opon...
Byłem w nie lada kłopocie ponieważ potrzebowałem tych opon na wczoraj...
Pojawiłem się w salonie (Katowice ul. Lotnisko) w dniu 03.10.2023 bez wcześniejszego anonsu. Przedstawiłem problem. Po trzech godzinach odebrałem auto z zimówkami.
Oceniam bardzo pozytywnie sposób obsługi, bardzo serdecznie dziękuję wszystkim osobom które były uprzejme pomóc w rozwiązaniu mojego problemu.

•

Uszkodzenia które widać na załączonych fotografiach to wgniecione tylne nadkole oraz uszkodzony tylny zderzak, konstrukcja auta nie została naruszona.

Samochód oddany został do MM Cars na naprawę zaraz po złożeniu wniosku do ubezpieczyciela sprawcy i pozytywnym jego rozpatrzeniu. Zostałem na samym starcie poinformowany przez Pana Adama z MM cars który się zajmował moja sprawą aby poczekać na zielone światło od ubezpieczyciela jako że mógł bym być obarczony kosztami jeśli chciałbym oddać auto z góry. Tutaj pierwszy plus dla Pana Adama. Zanim jednak oddałem auto już do samej naprawy, miałem ogromny problem z dodzwonieniem się do działu likwidacji szkód przez bite 4 dni dzwoniąc po parę razy dziennie i słuchając muzyczki, jako że dokumenty od ubezpieczyciela trafiły do MM Cars Zabrze. W tamtym momencie myślałem że trafiłem na zakład kogucik który nie odbiera telefonów od swoich klientów, jednakże z czasem okazało się że był to mix niekompetencji ludzi odbierających telefony z przebudową zakładu i odłączonym telefonem jak się później okazało. Po 4 dniach dzwonienia udało mi się dodzwonić do kobiety która w końcu podała mi numer komórkowy do Pana Adama, prosta rzecz na którą nikt w częściej nie mógł wpaść(łącznie ze mną ale to nie ja tu powinienem być od myślenia). Za takie podejście do klienta powinienem dać 2 gwiazdki, ale tego nie zrobię i zaraz wyjaśnię dlaczego. Od momentu kiedy dostałem kontakt do Pana Adama, wszystko poszło jak z płatka. Auto oddane, naprawione i odebrane. Jak widać na załączonych fotografiach, auto wygląda jak nowe. Blacharze i lakiernicy którzy pracowali przy moim samochodzie oraz pan Adam, powinni dostać bonus oraz podwyżki aby takich ludzi zatrzymać w zakładzie. Daję max 5 gwiazdek pomimo niekompetencji ludzi którzy nie potrafili mnie połączyć z Panem Adamem jako że końcowy efekt mnie prawie powalił, chwilę się zastanawiałem czy patrzę na moje własne auto przy odbiorze. Dodam jeszcze że samochód został odebrany czysty i pachnący wewnątrz i zewnątrz. Dostałem również roczną gwarancję na wykonane prace ale wiem że nie będę musiał jej wykorzystywać.

Gorąco polecam.

Dziękuję p. Bartłomiejowi za profesjonalną obsługę i chłopakom z serwisu za bardzo szybka obsługę "z trasy". Wymiana żarówki - 17 minut. 👏

Jeśli szukasz profesjonalnej pomocy w wyborze auta,zależy Ci na czasie i fachowym doradztwie to szczerze polecam ten salon.Pomoc Pana Dawida i jego ogromna wiedza jest rzadkością w dzisiejszych czasach.Moja opinia jest poparta zakupem i jestem ogromnie zadowolony . Ubezpieczenie załatwiłem szybko , Pan Maciej wszystko fajnie wytłumaczył.Miło,fajnie i fachowo . Polecam

Bardzo rzetelny serwis, a przecież mają w ofercie kilka marek samochodów. Łatwy dojazd, niedaleko centrum. Firma tyle lat jest na rynku, więc na pewno wie co robić

Pełen profesjonalizm i obsługa na najwyższym poziomie. Dziękuję za pomoc.

Profesjonalne podejście do klienta, fachowa pomoc, sprawne działanie:)

Profesjonalna obsługa i świetny bar na miejscu jedzenie pyszne a ceny sprzed inflacji 👍👍👍

Dzisiaj wymieniałem i Was rozrząd w moim lwie. Obsługa super, podejście do klienta super. Jestem zadowolony. Jedynym mankamentem było to że po uiszczeniu opłaty za fakturę musiałem szukać swojego samochodu bo był gdzieś na parkingu i nikt nie wiedział gdzie dokładnie. Ale i tak jestem zadowolony. Mam gwarancję na wykonaną usługę. Dzięki i pozdrawiam.
P. S. Dzisiaj byłem u Was po części do Opel, szybka obsługa p. Marcin z serwisu super współpraca, polecam

Świetny serwis na przedłużonej gwarancji, bardzo poważna usterka została usunięta.
Dobra obsługa w szczególności Pan Michał, rzeczowy i kompetentny, zatroszczył się o samochód zastępczy dostępny na cały czas naprawy.
Podziękowania dla osoby z serwisu, która pomogła po pracy skonfigurować telefon z samochodem.

Zwykla wymiana akumulatora - szybko, sprawnie, na miejscu. Obsługa zaproponowała kawę lub herbatę- doceniam. U góry przyjemne miejsce, gdzie można poczekać na odbiór auta.

Samochód po stłuczce , naprawiony , szybko sprawnie profesjonalnie

Bardzo dobra obsługa. Miła, rzeczowa, szybka, skuteczna. Byłam pierwszy raz w tym serwisie i jeśli będę musiała kiedyś wrócić to tylko tam. Jestem pod dużym wrażeniem jakości. W pełni zasłużone 5 gwiazdek.

Bardzo miła obsługa - Pani zajmująca się sprzedażą w świetny sposób przedstawiała zalety interesujących nas samochodów. Sam salon bardzo przyjemny, środek wydawał się wręcz przytulny.

Dokumenty, ubezpieczenie wszystko załatwione w mgnieniu oka 👌👌
Profesjonalna i miła obsługa.