Silesia JEAN C. H. Libero

Polecam, panie w sklepie potrafią fajnie doradzić. Zawsze czuje się przez nie „zaopiekowana”. Duży wybór ubrań, które są w trendach i to w fajnych cenach 😀

Całkiem fajny sklep, trochę za wysokie ceny ale też marki na poziomie, nieraz idzie coś wychaczyć na promocji

Profesjonalna obsługa - dziewczyny bardzo miłe i pomocne, potrafią świetnie doradzić niezdecydowanemu klientowi. Polecam! :)

Polecam

Żeby cokolwiek zobaczyć trzeba najpierw ominąć zajętą rozmową obsługę, stojącą oczywiście na przejściu. Na pomoc czy nawet dzień dobry lub dowidzenia nie ma co liczyć. Jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim buractwem.

Jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu! Składając reklamację zostałam poinformowana, że produkt który reklamowalam został naprawiony i wysłany, po 6 dniach roboczych od tej wiadomości (wysłanej sms-em) odpisałam, że bardzo proszę o numer listu przewozowego bądź numer do kuriera bo nie mam jak narazie ani przesyłki ani żadnej informacji. Po kolejnych 5 dniach roboczych zadzwoniłam do działu reklamacji (numer podany na głównej stronie Silesia jeans) tam automat poinfor.owal że trzeba zadzwonić w godzinach od 9 do 15. Tak więc zadzwoniłam prosto do sklepu, w którym została złożona reklamacja, oczywiście przedstawiłam całą sytuację od początku do końca, odczulam wrażenie że Pani z którą rozmawiałam nic nie robi sobie z tego co jej powiedziałam, oczywiście zostałam również poinformowana że ona się na tym nie zna i mi nie pomoze - dość nieprofesjonalne. Radzę usprawnić system , bądź bardziej wyszkolic pracowników, bo na chwilę obecną dalej nie wiem nic, czy reklamowany produkt wyjechał już, czy wyjedzie jutro , albo czy w ogóle do tego dojdzie, żałuję również że nie można dac mniej nic jedna gwiazdkę. Mam nadzieję również że tą opinie przeczyta ktoś z przełożonych tego sklepu i coś z tym zrobi.

Nie polecam kupowania czegokolwiek. Zakupiłem tam koszulkę CK po kilku miesiącach zaczęła się pruć na odwrocie w pobliżu metki pod kołnierzem. Po ciężkich trudach znalazłem paragon potrzebny do zgłoszenia reklamacji. Dziś otrzymałem SMS-a z odrzuconą reklamacją. Jestem zawiedziony i niestety nic więcej tam nie kupię. Dodam jeszcze że podróbki wytrzymują po 3 lata a oryginał nawet roku.

Nieprzyjemna obsługa. Panie rozmawiają między sobą, odwracają się, mierzą wzrokiem wchodzącego klienta i nie mówiąc nawet "dzień dobry" wracają do swojej konwersacji. Troszkę ponury żart ;)

Omijać ja g w basenie!!! Buty oraz ubrania zleżałe. Obuwie którego pierwotna cena wynosiła 580 zł rozpadło się po miesiącu od zakupu. Reklamacja nie uznana. „Rzeczoznawca” uznaje wadę odklejenia podeszwy za nieistotną. Fatalne podejście do klienta jak na firmę która aspiruje do miana dystrybutora marek premium na Śląsku. Mam nadzieje, że równie szybko znikną z rynku co się pojawili.

Panie z obsługi zajęte plotkami. Nie mają czasu dla klienta. Wiocha.