Magistrat Centrum Administracyjne

Starszy Pan, który pomagał dziś odwiedzającym urząd przy maszynach drukujących numerki to człowiek z sercem na dłoni. Jego poczucie humoru i ciepłe słowo dla każdego były wzruszające! Dużo zdrówka mu życzę :)

Мы получили мельдунек и песель за 30 минут. Сотрудница разговаривала на английском без проблем.

Отримувала PESEL UKR. Треба піднятися на другий поверх і підійти в каб.74. Там дуже приємні дівчата все самі заповнюють та дають номерок до сусіднього кабінету, де вже видали довідку. Все зайняло до 30 хвилин. Була з самого ранку. Але довірений профіль прийшлось робити в іншому місці. У дівчат є перелік адрес. Там зробили за п'ять хвилин.

W okienku numer 10 Pani cierpi całą sobą, ale dzięki rozmowie z kierownikiem udało się załatwić sprawę od ręki. Pozdrawiam.

Четко и по делу!

Obsługa bardzo na plus, zarówno telefonicznie jak i w okienku. Minus za brak parkingu dla klientów urzędu.

Nie jest może idealnie, czasem tłoczno, ale jak na standardy urzędowe to przyzwoicie.

Спасибо специалистам. Офомляли песель, всё сделали быстро

One of the worst experiences since I live in Krakow.

First off all no one speaks english and as soon there is problem they don’t explain you what to do or what you need, they simply send you home as soon as something is not matching in the application (can be something as small as changing living address)

Phone contact is as bad as you can imagine. Additionally they are very slow. I waited 1 hour for them to call 5 numbers.

Also be careful while parking the car outside, there are no free parkings and police might fine you while you go inside withe license plates of the car you need to register. I saw them doing it.

So finally they expect you to register a car after one month of purchase but they change every-time the list of documents required (depending on the employee accepting your application).

Sometimes they want original Umowa, sometimes it’s the copy, sometimes they want Karta Pobytu, sometimes they want PESEL on paper ecc ecc. In other words you need to bring all your documents with you.

This should be modernised asap to be considered an efficient EU service.

If you're a foreigner, forget you'll manage to do what you're supposed to. Come with someone who speaks Polish, or you will waste a lot of time. They also were explicitly RACIST towards me. I'm shocked.

Unpleasant people who do not know English. I didn’t get service because the woman in box 43 refused to speak with me in English: “tylko po polski!” - she said. And this is European country?

Pani na informacji jest bardziej zajęta gadaniem z koleżanką przez telefon a niż udzielaniem jakichkolwiek informacji. Była bardzo oburzona tym że siedząc w pracy miła obsługiwać ludzi.

Tragiczna organizacja. 50 osobową kolejkę obsługuje jedno okienko. Jak chcesz podać się na wyrobienia prawa jazdy zarezerwuj pół dnia a to i cały.

Отвратительная работа сотрудников. Для замены прав три окна переодически закрываются. Очереди в ожидании 50 человек. Вместо работы они сидят и просто общаются «не по делу» друг с другом. Планируйте свой визит минимум на 2 часа.