Trek Bielsko

A great point for any cyclist. Great location with very good access, very well-stocked shop with trek bikes, accessories and bicycle clothing. In addition, you can feel the spirit of the mountains, with an atmospheric, wooden&whisky corner where You can rest between the shopping. We recommend

very good bike shop

WOW

Polecam to miejsce! Idealna opieka strudzonego rowerzysty od wejścia do sklepu! Pomoc w doborze tego czego człowiek potrzebuje, a czasami nawet nie wiedział, że tego chce, pomoc w dopięciu najmniejszego szczegółu, zrozumienie dla mniej profesjonalnych rowerzystów na najwyższym poziomie. Panowie w serwisie też wykręcają z maszyn wszystko co się da.
Kolejny Trek w kolekcji, następne też na pewno z tego garażu!
Podziękowanie dla całego zespołu, w procesie realizacji marzenia, bo takie wsparcie zakupowe trudno znaleźć.
Jak po rower (i dodatki) tylko tam!

Kilka dni temu kupiłam w salonie rower, nie było łatwo się zdecydować na konkretny model, ale obsługa nam w tym pomogła- na miejscu i online ( online poleciał naprawdę ogień pytań;) na szczęście Pan Robert na bieżąco dawał sobie z tym radę. Czytając poprzednie komentarze , ciężko mi się z nimi zgodzić. Osobiście nie odczułam żeby obsługa była niemiła, myślę, że każdego trzeba po prostu wyczuć... Sama jestem otwartą i uśmiechniętą osobą i przyjemnie się rozmawiało, momentami nawet żartowało;) Chętnie wrócę.

Pozdrowerek
S.

Oddałem rower na przegląd gwarancyjny i drobną modyfikacje spotkałem się z sympatyczną i profesjonalna obsługą. Serdecznie polecam ten sklep i serwis.

Wspaniała atmosfera i obsługa ,doskonały sprzęt ,najwyższej klasy 😀😁👍Świetni fachowcy a asortyment bajka 😁Wystrój doskonały czuć tutaj na każdym kroku PASJE 😁👍 POZDRAWIAM PANA MARCINA 😁👍

Polecam całą ekipę a w szczególności pana Adama. Miła obsługa, doskonała pomoc i zaangażowanie w doborze roweru. Co do serwisu, również niezawodni. Odpowiedni ludzi w odpowiednim miejscu :)

Serwis spełnia wszelkie fanaberie i zachcianki a do tego dostałem super cenę na pełne oklejenie mojego roweru i rabaty na akcesoria ❤
Wielkie podziękowania dla Pana Adama za wzorowe podejście do klienta.

Polecam serdecznie. Bardzo profesjonalne i elastyczne podejście do Klienta. Obsługa ze strony Pana Marcina jest wzorem do naśladowania przez innych. Na pewno jeszcze nieraz wpadnę na zakupy. Pozdrawiam!

Wielki pozytyw. Rezerwacja wypożyczenia Treka Domane+ po kilku kliknięciach na stronie. Rower czekał na mnie we wskazanym dniu w pelni przygotowany. Stan idealny. Wszystko sprawie załatwione. Zwrot roweru na koniec dnia szybki i bezproblemowy. Test wypadł na tyle dobrze ze mialem sporo pytań w temacie zakupu identycznego lub podobnego modelu – sprzedawca wszystko wyjaśnił, dobrze znał temat, łącznie z dostępnością poszczególnym modeli (a elektryczna szosa nie jest zbytnio popularnym tematem), a co najważniejsze czuć było że chce pomóc klientowi.

Wchodząc do Trek Bielsko odrazu widać, że ludzie tam pracujący to pasjonaci jazdy na rowerze, co więcej chcący się nią dzielić z swoimi klientami! Profesjonalne i rzeczowe podejście do sprzedaży jak również serwisu, zespół który zawsze stara się znaleźć rozwiązanie stawiające klienta na piedestale! Polecam 👌

Po czym poznać porządną firmę? Po tym, jak traktuje swoich klientów już po zakupie! Przed sprzedażą, to każdy jest miły… ;-) No i tutaj Trek Bielsko pokazuje klasę! Nie dość, że zakup roweru był niesłychaną przyjemnością, to – jak się okazuje – wszelkie naprawy/szlify/regulacje/poprawki gwarancyjne na najwyższym poziomie i aż się chce wracać. Wszystkim z mojego otoczenia polecam ten sklep.

Świetna i profesjonalna obsługa. Udzielają pomocy i dzielą się wiedzą przy jak i po zakupie roweru. Śmiało można powiedzieć, że to taki sklep rowerowy jaki każdy rowerowy pasjonat chciałby posiadać w swojej okolicy by móc liczyć na wsparcie przy swojej ukochanej maszynie w każdej porze w jakiej pojawi się w sklepie. Przy kupnie roweru właściciel z obsługa czekali w piątek po zamknięciu na mnie jeszcze pół godziny bo przez korki nie potrafiłem dotrzeć do sklepu na czas.
Do tego kochają psy i mają świetną kawę z ekspresu na sklepie.
Polecam wszystkim rowerowym zajawkowiczom.

Jestem klientem Treka w Bielsku od kilku dobrych lat i myślę, że pozostane jeszcze długo. Pozostałe sklepy i serwisy rowerowe mogą się od nich wiele nauczyć. Na uwagę zasługuje szeroki asortyment sklepu, zarówno jeżeli chodzi o same rowery, jak również akcesoria, odzież i części. Jeżeli szukasz konkretnego przedmiotu w danym rozmiarze i wariancie kolorystycznym w sklepie stacjonarnym to najbardziej prawdopodobne, że będzie to właśnie w tym sklepie. Zakres usług świadczonych przez sklep/serwis również wykracza poza to, czego możnaby się spodziewać (np zabezpieczenie roweru folią ochronną docinaną pod konkretny typ i rozmiar ramy). Warsztat nie jest ukryty gdzieś na zapleczu, tylko jest integralną częscią sklepu. Widać, że narzędzia których używają pracownicy są wysokiej jakości i że nie dzieje się tam "partyzantka".
A jeżeli już wspomniałem obsługę, to widać, że jest to zespół profesjonalistów, którzy naprawdę sie znają i zawsze chętnie doradzą. No i nic nie jest dla Nich problemem. 100% Polecam :)

Bardzo profesjonalna obsługa - zwłaszcza Pani, której niestety imienia nie znam ale zasługuje na szczególne uznanie. Doskonale doradza ale nie zmusza do zakupów. Powoduje to, że klient nie czuje się osączony i ma ochotę tam wracać tj. czuję się w dobrych rękach. My na pewno wrócimy jak do głowy przyjdzie mi słowo "rower" :-). Szczerze polecam i w pełni zasługują na 5* ! Pozdrawiamy i dziękujemy za szybkie i sprawne sprowadzenie roweru dla mojego syna - jego wymarzonego modelu TREK XCALIBER 8 !

Super kontakt z klientem, szybka wysyłka.

Świetny sklep i serwis. Naprawdę czuć że wszystkim tutaj zależy żebyś wyszedł zadowolony, zawsze mają czas pogadać jeśli masz jakieś pytania. Jak przyjechałem z awarią ze szlaku, pomimo najbardziej ruchliwego okresu w roku i pełnego sklepu znaleźli czas żeby zrobić naprawę od razu żebym mógł jechać dalej i na dodatek dostałem dobra kawę.

W momencie zakupu w zasadzie jedynym co brałem pod uwagę była relacja cena/jakość roweru, ale teraz widzę że obsługa i podejście do klienta jest czymś co też trzeba wziąć pod uwagę, szczególnie jeśli jeździsz dużo. Patrząc z perspektywy czasu (po roku od zakupu) nie mogłem trafić lepiej. Dlatego następny rower też kupię tutaj. :)

Polecam sklep jak i serwis, pracują tam sami profesjonaliści. Kupiłem tam nowy rower kilka miesięcy temu i jestem zadowolony z zakupu bo rower sprawuje się świetnie. Po tych paru miesiącach użytkowania pojawił się drobny problem z suportem ale w serwisie zrobiono go szybko i bezpłatnie w ramach gwarancji.

Z czystym sumieniem jestem w stanie polecić wszystkim Trek bielsko. Duży wybór rowerów, bardzo sympatyczna obsługa, duża dostępność części oraz akcesoriów rowerowych. Serwis bajka, duże doświadczenie serwisantów pomogą w każdym wypadku, mają ogromną wiedzę na różne tematy rowerowe. Oklejanie rowerów bardzo profesjonalne dobrze wykonane. Jeśli szukasz nowego roweru lub chcesz wykonać serwis to polecam Trek Bielsko ;)