SKLEP i SERWIS ROWEROWY ByBikes.PL

I am from Lithuania. I bought a bicycle here online. I am very satisfied with the offered price and fast delivery. Thank you. I recommend:-⁠)

So good

Zamówiłem rower, którego data dostawy była przekładana co miesiąc o kolejny miesiąc. Ostatecznie czekałem prawie 8 miesięcy. Sklep skontaktował się z przedstawicielem, który nie czuł się w obowiązku w jakiś sposób wynagrodzić tak wielką obsuwę, której nie potrafił wytłumaczyć - producent nawet nie wiedział na jakim co jest etapie. Ostatecznie sklep wziął na siebie wyjście z twarzą z sytuacji i otrzymałem inny rower (który rozważałem w pierwszej kolejności), który katalogowo jest droższy, a nie musiałem nic dopłacać. Powinienem gwiazdkę odjąć za to, że musiałem co miesiąc dzwonić i dopytywać o status, ale z drugiej strony jak miałem sto pytań o rozmiar i parametry części, to dostawałem pełne info w kilka chwil.

Edit: nie dopisałem. Jak będę miał okazję kupować kolejny rower, to z pewnością z korzystam z waszych usług. Jakbym był z WWA, to wchodzilbym tam regularnie. Moim zdaniem sklep godny polecenia i jako jedyny załatwia rowery Kona, Salsa czy Surly

W 100% polecam sklep i serwis. Chłopaki znają się na rzeczy, spokojnie wszystko wytłumaczą i doradzą.
Dwa rowery przygotowane już przed przyjazdem , przed sprzedażą wykonany serwis zerowy (w cenie).
Mimo przyjazdu (z Wrocławia) w ostatnich minutach do zamknięcia nie spieszyli się tylko kompleksowo obsłużyli i wytłumaczyli.
No i naprawdę są mocno konkurencyjni cenowo!
Napewno nie ostatnia wizyta w tym sklepie, polecam!

Bardzo polecam! I sklep, i serwis, i przede wszystkim super doświadczenie, dzięki pro obsłudze i zadbaniu o moje potrzeby. Dodatkowo miło posłuchać pasjonata, który opowiada o swojej zajawce😃

Panowie robią super robotę, ale niestety napotkałem spore problemy przy naprawie mojego wiekowego roweru

Oddałem go na przegląd, aby ocenili czy uda się coś z nim zrobić, z zaznaczeniem że chce na nim jeździć. Po 3 dniach dostałem telefon z wstępna wyceną, Panowie zapewnili że rower po naprawie będzie w pełni funkcjonalny. Naprawa, która miała trwać pierwotnie tydzień, trwała 2 tygodnie. Efekt wizualny oceniam 100/10, rower naprawdę pięknie odnowiony i wyczyszczony, ale mechanicznie stwierdzam że jest gorzej niż było wcześniej. Aktualnie ciężko się na nim jeździ. Podczas procesu naprawy Panowie nie konsultowali ze mną żadnej dodatkowej opcji, o wszystkim dowiadywałem się tylko dlatego że sam do nich dzwoniłem. W dniu odbioru dowiedziałem się tylko o problemie z skręceniem supportu. Po 2 dniach wróciłem do Panów i dowiedziałem się że zamówiona piasta nie pasowała, a supportu nie dało się skręcić. Nie podoba mi się to, że nie zostałem o tym poinformowany. W ocenie Panów rower nadaje się tylko jako dekoracja na ścianę, w momencie gdybym dostał informację, że support nie będzie działać, a piasta nie jest właściwa, zdecydowałbym się na przerwanie procesu naprawy. Aktualnie jestem uboższy o prawie 2k złotych, z czego 2/3 to koszty robocizny. Dałbym 1,5 gwiazdki za stan wizualny roweru, ale to tylko tyle.

Edit

Po miesiącu Panowie odezwali się i poinformowali, że po kontakcie z entuzjastami zabytków znaleźli remedium na zło, które spotkało mojego Albatrosa. Rzeczywiście rower po ponownym serwisie jest w stanie świetnym, po przejechaniu około 100 kilometrów potwierdzam, że zło zostało wyeliminowane i z całym sercem polecam ekipę serwisu ByBikes :)

Kupiłem tu dwa rowery przez internet i jestem zadowolony. Dodatkowo w jednym miałem reklamacje klamkomanetki (wina producenta) - ogarnięte na odległość, w ciągu dwóch tygodniu miałem nowa klamkę w domu. Mogę szczerze polecić - solidny sklep, chłopaki zawsze coś doradzą. Pozdrawiam! 👍

Super sklep, kupiłem swój nowy rower, dostałem dobrą cenę, świetny kontakt, szybką przesyłkę, nic więcej dla mnie nie trzeba. Przez telefon Panowie przemili, w mailach konkretni. Bardzo POLECAM

Jestem już stałym klientem tego serwisu, Nie zmieniłem zdania, że nie znalazłem jeszcze tak dobrego serwisu rowerowego i takiego profesjonalizmu. Naprawdę lepiej śpię wiedząc że na chłopaków z ByBikes można liczyć bezapelacyjnie. Tym bardziej że połykam naprawdę baaaardzo dużo km rowerem

Jak dla mnie bomba. W pobliżu ciężko o drugi serwis a tu chłopaki ewidentnie znają się na rzeczy, więc nie ma co marnować czasu by szukać dalej. Potrafią trafnie wskazać i wytłumaczyc usterkę, co wiąże się z tym że długo sami nie szukamy i nie wydajemy kasy na pośrednie rozwiązania które się nie do końca sprawdzą. Oddałem na serwis 2 rowery i wyjechały zrobione wg moich uwag i w granicy zakładanego budżetu. Sam też mogłem dać nowe części zakupione we własnym zakresie. Czytam, że są uwagi co do czasu oczekiwania, ale z góry jest on podawany, więc nie ma co się później skarżyć. Chłopaki dobrze robotę robią i nie naciągają a fachowiec musi się cenić. Mam do nich zaufanie.

Nie dość, że usługa wykonana rzetelnie, profesjonalnie i uczciwie - to dodatkowo nie odmówili wykonania jej "od ręki" wiedząc, że zostałem nagle bez hamulców w rowerze w jesienną pogodę.

Bardzo dziękuję i bardzo polecam ten serwis!

Ostatnio zostawiłem tam swój rower z czasów dzieciństwa, ze względu na dzieci naszych gości z Ukrainy, serwis błyskawicznie, profesjonalnie i w fajnej cenie ogarnął rower czyli zrobił dętki, hamulce i ogólny przegląd pod kątem bezpieczeństwa. Rower jeździ super a dzieciaki są zadowolone. Bardzo polecam

Diagnoza jak na usterkę która mogła być w najdziwniejszym miejscu 5*, nic już nie "klika" super robota. Rower oddany dobę szybciej niż miał być gotowy 5*. Ceny?! Normalne jak wszędzie, to nie jest jakiś pipidówek dolny tylko warszawa stąd niektórym może wydawać się że drogo. Dodatkowo poza "zamówieniem" pan(owie) wyregulowali u mnie hamulec (co było konieczne a nie musieli tego robić ) - tak wiem że to drobiazg ale nie musiałem sam w domu się tym bawić zawsze coś na plus. Byłem wcześniej w 3 innych serwisach (bo już sam nie byłem w stanie tej usterki usunąć - za mała wiedza) i nikt nie był mi w stanie pomóc niby coś zrobili kilkaset zł wzięli a wada jak była tak była.
Polecam w razie awarii, ja na pewno jak znowu coś się wydarzy to tam podjadę celem próby usunięcia lub zakupu nowego roweru.
Dobra robota dziękuję.

Miła, profesjonalna obsługa. Panowie wszystko wytłumaczyli przy przyjęciu roweru na serwis oraz podali szacunkowy koszt serwisu. Duży plus za poinformowanie o dodatkowym koszcie za wymianę linek i pancerzy przerzutek.
Polecam i na pewno będę korzystać ponownie :)

Bardzo sprawna i szybka regulacja przerzutek przód i tył. Usługa przystępna cenowo, rzetelna informacja o pracy wykonanej w zakresie regulacji i co de facto było "nie tak" w ustawieniu. Po przejażdzce pod obziążeniem stwierdzam, że przerzutki działają idealnie. Gorąco polecam, na pewno będę wracał!

Kupiłem rower w tym sklepie na początku sezonu. Po intensywnym kilkumiesiecznym użytkowaniu zdecydowałem, że oddam go na serwis. Wszystko zostało zrobione szybko i profesjonalnie. Rower wyglądał i jeździl tak jak w momencie zakupu. Zdecydowanie polecam, wiedza i profesjonalizm pracowników na najwyższym poziomie!

Jestem bardzo zadowolony z obsługi jak i z samego roweru Fuji. Miałem okazje odwiedzać sklep już kilka razy czy to dokupując akcesoria, czy zostawiając rower na pełen serwis. Zawsze było miło i profesjonalnie.

Mega profesjonalny serwis. Dobrze doradzą odnośnie zakupu, a Pan Łukasz jest jednym z najlepszych serwisantów z jakimi miałem styczność. Polecam z ręką na sercu. PS. Chyba komentarze z 1* napisane przez konkurencję. 🤔

Uwagę sklepu przykuła atrakcyjna cena szosy. Obsługa pomocna, na bieżąco informawała o stanie zamówienia. Rower dotarł bez wad, wstępnie wyregulowany. Gorąco polecam.

Jeśli potrzebujesz nowego roweru dobrej jakości to w tym sklepie masz szansę na jego zakup z profesjonalnym doradztwem. Obsługa skończyła chyba specjalną szkołę cierpliwości, nie wykluczam, że z wyróżnieniem. W ofercie również serwis.