The Body Shop

Hi everyone! I have a compliment to do! Last night I was supported by the Seller Maria, in Lisbon, at Shopping Amoreiras. I was very very well attended, she is a real The Body Shop ambassador. She knows everything about the products and as a result she guided me perfectly to choose the best products for my type of skin and needs. She is a very good professional and a very kind person. I hope the company value her as much as she deserve. Also, I must say that only one day using Vitamin C Serum and Green Tea cleaner gel, I already seen my skin better. Very satisfied with my first experience with The Body Shop! Tks Maria and tks The Body Shop ❤

Nice staff, the store isn't very big but it seems to have all the typical products

Good product with nice staff 👏👏👏 100% recommendation 😊

Люблю очень боди шоп, любимый магазин с косметикой, часто есть скидки

Preços fantásticos 😄😄😄

Produtos muito bons

Boa tarde,

Há pouco mais de 1 mês atrás fui a esta loja da The Body Shop (Amoreiras), e apesar de nunca ter tido problemas e adorar a marca e os seus produtos, não foi o que aconteceu quando fui a esta loja em específico.
Fui mal atendida pela senhora que disse que era gerente da loja e que se chama Cátia, fui lá duas vezes em dois dias seguidos, em que cada um fui efetuar trocas dos produtos que comprei, e na 2a vez a Cátia disse (de uma maneira um pouco intensa, como se me tivesse a dar uma ordem) que não podia voltar a trocar por causa da Covid-19. Não sei o porquê de ter dito isso ou se pensa que a sua palavra é mais importante do que as leis dos direitos dos consumidores ou das regras Covid-19 feitas pela DGS, mas fui verificar as leis e regras dessas duas entidades e nenhuma delas colocou limite do n° de vezes que um cliente pode efetuar trocas devido à pandemia.
Esta foi a 1a vez que fui mal atendida na The Body shop (as outras sempre correram lindamente, sem nada a apontar), e espero sinceramente que seja a última, pois gosto bastante dos vossos produtos e conceito e não queria ter de deixar de ser vossa cliente.

Serviço é mau...