Cellini Boutique

Danke, sehr freundliches Personal.

Personal foarte prietenos si de ajutor

It’s the only store to sell Omega and other more popular watch brands, however, the staff is unwelcoming and gives a vibe of superiority

Am cumparat un inel cu diamante si pietricele de smarald, iar una dintre pietricele a cazut dupa un an si 5 luni de la cumpararea bijuteriei. Desi inelul este inca in garantie, mi s-a spus ca nu se poate repara, iar singura lor solutie a fost sa achizitionez unul nou, platind 800 euro pentru el. Care mai este rostul garantiei daca oricum nu acopera reparatia/inlocuirea produselor?!

Buna ziua!

In primul rand vreau sa va multumesc pentru cea mai dezamagitoare colaborare. O atitudine nepotrivita in relatia cu clientul si nerespectarea garantiei.

Totodata, garantia produsului, care ar trebui sa ofere o siguranta clientilor, a fost ignorata cu nonsalanta.
Am incercat sa rezolv problema in conformitate cu termenii garantiei, dar am intampinat o rezistenta nejustificata din partea echipei Cellini. Atitudinea lor a fost nu doar neprofesionala, ci si plina de superioritate.

O experienta foarte neplacuta cu Cellini!

Am cumparat un ceas, editie limitata la 3000 de bucati, care a venit cu Certificatul de Autenticitate gresit, de la alt ceas. Incercand sa intru in posesia celui corect, oamenii astia mi-au luat certificatul de autenticitate cu promisiunea ca il vor inlocui cu cel corect. Lucru care NU s-a intamplat iar acum nu am nici macar certificatul ala gresit (mi l-au 'furat', cum s-ar zice).

Pe langa asta, in magazin, cand am dus ceasul pentru a le explica situatia, un domn vanzator s-a purtat sub orice critica, dandu-mi senzatia, cat se poate de evident, ca as fi umblat la ceas si nici nu voia sa inteleaga importanta acelui certificat, insistand ca Cellini sunt autorizati si actele emise de ei sunt suficiente. Per total, o experienta GROAZNICA si NU recomand nimanui sa le calce pragul!

Am vrut să cumpăr un ceas, Tisso PRX, dar din prima vânzătorul a comportat foarte urât și superior, în viață nu o să cumpăr nimic de aici..

Am achizitionat o curea Tissot (300 lei) , am asteptat 6 luni. Şi când am fost la ceasornicar mi s-a spus că este FAKE. Nu m-am asteptat ca dintr-o reprezentanță să cumpăr un produs neoriginal. Ruşine. 🥶😬😕

Nu recomand deloc din cauză vânzătorul !