The Makeup Shop

Super ok

Pentru prima data în viata mea intr-un magazin am observat o vânzătoarea oftând pentru ca cumperi, sorry dar asta e jobul, sa vinzi, cu totii avem zile proaste dar a fost prea pe fata (și am stat un minut in magazin, am stiut ce vreau) ! In rest totul ok ca magazin și produse!

Magazin frumos, produse de calitate dar personalul din pacate nu este la fel. Am așteptat 30 de min pentru un retur (voiam sa schimbam un produs cu alt produs din cauza nuanței).
Prietena mea își cumpărase un fond de ten de la ei dar nu mai stia exact nuanta pe care o are si acasă si din greșeală și-a luat altă nuanță. Și-a dat seama de asta dupa ce a iesit din magazin si a primit confirmarea de la sora ei ca nu e aceeași nuanță cu cea pe care o are acasa.
Ma duc eu dupa 6-7 minute de la achiziție sa vorbesc cu vânzătoarea, in timp ce prietena mea aștepta pe banca in fata magazinului, daca de poate face returul pentru ca nu e nuanța pe care o dorea prietena mea si voiam sa schimbam produsul cu unul din aceeași gama, același preț. Vânzătoarea era noua imi cere seria si numărul de pe buletin si imi spuneca o sa dureze 10-15 minute pentru ca este nouă si nu știe cum sa facă returul. Ma duc in fata magazinului aștept 15 min, ma întorc încă nu a rezolvat nimic, mai aștept 15 minute nimic, imi spune ca e blocat sistemul si daca nu putem sa venim in alta zi sa facem returul si ca avem 14 zile la dispoziție.Acceptam si plecam. ȚEAPĂ
Merge iubita mea 4 zile mai târziu si e luata la misto de 3 angajate cum ca nu au mai pățit niciodată sa le fie returnate produsele ca sunt de calitate si ca au trecut cele 3 zile de retur plus domnisoara care a încercat sa faca returul cel mai probabil cand vorbea la telefon cu sefa ei in loc sa o ajute sa n e rezolve problema, vorbea cum sa ne tragă țeapă. Macar de ne spunea din prima ca nu se poate face returul.
Concluzie : regret ca m-am purtat frumos cu domnisoara vânzătoare pentru ca dacă esti bun ești luat de prost si sunt sigur ca dacă făceam scandal se rezolva problema.

vânzătoare amabilă dar..peștele de la cap se împute :(