BFT INTERNATIONAL

Buna ziua , am cautat pe net o usa de garaj si printre alte firme producatoare de usi , am dat si de aceasta firma BFT . La inceput , m-am indoit un pic , nu stiam ce sa fac cand am citit recenziile celorlati , totusi am decis sa cer si eu o oferta pentru o usa de garaj. Am ramas suprins placut cad acestia m-au invitat sa vad produsele lor.... , au un showroom de prezentare undeva in Afumati , unde am fost si am vazut calitatea produselor , evident ca mi-au facut o oferta buna si am acceptat-o pe loc. Recomand acesta firma si cred ca-mi voi face si Rulouri exterioare !

Usile de garaj achizitionate si instalate de BFT International functioneaza impecabil chiar si dupa 5 ani de utilizare . Asistepta post garantie impecabila cu ajutorul contractului de mentenanta incheiat .

Recomand cu incredere !

Am fost foarte multumit de oferta obtinuta cat si de montajul rapid. In 4 ani de zile de la montaj, nu am avut probleme cu deschiderea sau inchiderea usii.
Recomand!

Foarte multumita , preturi mici , seriozitate , recomand ! .....

Foarte bune

Recomand cu toata increderea, rapiditate si proptitudine!

Cele mai bune produse de pe piata.

LIPSA TOTALA DE PROFESIONALISM!
Sub nici o forma NU recomand .Nu raspund la telefon,dupa ce iti incaseaza sumele refuza sa mai faca montajul.EVITATI ACEST OPERATOR ECONIMIC,merita doar reclamatii la ANPC.Dca se putea acordam stele minus

SUB NICI O FORMA SA NU COMANDATI DE LA ACESTA FIRMA!!!!
Servicii de absolut cea mai prosta calitate,nu mai raspund la telefon dupa ce le platesti avansul.TEPARIIIIIIII

Lipsa de profesionalism, interes, respect pentru clienti. Se raspunde la telefon doar cand se face vanzarea si atat. Produsul este livrat impachetat prost, cu carcasa sparta. Se promoit minciuni prin SMS ca se schimba carcasa si apoi nu se mai raspunde la telefon.

Cu alte cuvinte se trage teapa pentru ca nu exista garantie, nu exista raspunsuri. Produsul il primesti in orice stare si gata.

In final observi ca motorul este si de o calitate foarte proasta. Cremalierele sunt din plastic iar motorul din ceva suflat cu metal sau asemanator metalului.

as fi dat mai putin de o stea daca as fi putut. acest feedback nu are nici o legatura cu calitatea materialelor ci cu seriozitatea si profesionalismul care a lipsit cu desavarsire.
timpul de raspuns pentru a se prezenta la adresa si a semna contractul - excelent. o data vazuti cu avansul luat a trebuit noi sa sunam si sa aflam cam cand vor veni sa inceapa montajul. 3 zile am dat telefoane, cu promisiunea ca vor reveni intr-o ora cu informatii, si nu s-a intamplat nimic. abia dupa ce am amenintat cu renuntarea la contract am fost inghesuiti in programul de montaj. acesta nu s-a finalizat pentru ca au fost semnalate niste erori de masuratori si faptul ca inaltimea la care se ridica usa prezinta un pericol pentru cei care au o oarecare inaltime (efectiv dadeam cu capul in profil). abordati cu aceasta problema am fost tratati cu atitudinea "domnule, vreti usa sau nu?/ ati fost prezent la montaj, trebuia sa le spuneti/ am sa vin personal sa o demontez..." si alte variante, cand detaliile tehnice sunt 100% in responsabilitatea lor pentru ca eu ca si client nu trebuie sa stiu cum va arata pe interior/exterior/profile/motor/sine de ghidaj etc montajul final. avand in vedere cei 14 ani de experienta cu care se lauda, atitudinea a lasat foarte mult de dorit, cu atat mai mult cu cat a venit chiar din partea sefului/patronului sau ce o fi fost el. Baietii de la montaj trebuiau sa fie documentati cu masuratorile si detaliile discutiei intre agentul de vanzari si client. sub nici o forma si in nici o tara nu se trage la raspundere clientul pentru executia tehnica a unui produs despre care nu are cum sa aiba habar.
in plus, modul manual al motorului nu a fost setat pentru ca cei de la montaj nu stiau cum sa faca acest lucru si trebuiau sa revina sa rezolve in ziuaurmatoare. asa ca, in caz de intrerupere de curent noi nu am fi putut sa iesim cu masina din garaj si ca preventie ar fi trebuit sa parchez pe strada. comentariul domnului? "acum aveti curent?" poate ca acum am, dar peste o ora sau maine nu voi avea, si atunci cum procedez? aceasta problema nu a fost remediata pana la demontarea usii si rezilierea contractului.

dupa ce am ajuns la o rezolvare comuna, cu promisiunea ca se va rezolva in maxim 1 sapt, din nou tot noi a trebuit sa sunam si sa aflam ca acea zi in care trebuiau sa vina la remediere era complet ocupata cu alte montaje.
ca si concluzie, tot montajul a fost demontat, contractul reziliat si sper ca altii sa nu mai treaca prin ce am trecut noi: timp pierdut, nervi si certuri. Mentionez ca pretul nu era unul derizoriu pentru omul de rand si ca probabil trebuie sa fii "cineva" ca sa poti fi luat in serios si sa ti se respecte termenele de livrare/montare.

NU RECOMAND aceasta firma sub nici o forma; daca la montaj am trecut prin astfel de situatii, cum se vor comporta oare cand vine vorba de service, cu care ei se lauda ca il ofera 24/7 indiferent daca este zi lucratoare sau nu.

Subscriu cu ce a scris Laura Nicolau. Astept de mai bine de o luna sa-mi monteze o usa tip rulou la garaj. Am dat la telefone de m-am plictisit. Te amana tot timpul, cica o sa revina ei ba intr-o ora, ba maine, ba saptamana viitoare, ba nu mai raspund la telefon. Nu recomand la nimeni sa lucreze cu ei!

lucrari de proasta calitate, usa de garaj montata si lasata sprijinita in stalpi de lemn