ING Office Theodor Pallady

I was in the Office and I had the pleasure of having Ms. Michael Corina Marghescu attending to my problem. She was extremely courteous, helpfull and knowledgeable. She went out of her way to guide me through the steps needed to get my account back in order. She is a credit to her position . I wish her well

Great customer service. Everybody extremely helpful and involved in resolving every bank/financial request I had. I had a very good collaboration, especially with Cristina Oprea. She was open to my demands and always supported the processes needed to resolve them. It was a stressful time for me and she made it easier.

I would like to highlight the support I recently received by Miss Mihaela. She was really attentive to my problem and explained me everything very detailed.
She also took extra mile to explain me functionality of application and we practised all steps together.
I was really impressed by her attitude, kindeness and positive spirit.
She trully deserved for recognition.

The staff in here is very helpful, I am in a proccess of refinancing a credit, and even if the proceess of doing this is very tedious and takes up a lot of time, I've found them to be very proactive and helpful, expecially the person who handled my case (Madalina Dodan) who I am very greatful for all the work that she put up so far.
After the process is finally over I will edit the comment if anything changes on my opinion about what I wrote here.

Really appreciate.
Best customer service i seen in Romania.
❤❤❤

♥♥♥

Very good experience, professional consultant

Great offices and also the employers are very kind!

Ok

Ok

Recomand cu toata caldura serviciile oferite in locatia ING Office Pallady, îndeosebi de doamna Cristina Oprea oricui are nevoie de consultanta bancara de calitate. Este un adevarat profesionist si un partener de incredere in domeniul financiar.

Doresc sa multumesc din suflet doamnei Cristina Oprea pentru sprijinul exceptional oferit in procesul de refinantare a creditului Prima Casa. Profesionalismul si dedicatia dumneaei au fost evidente de la inceput pana la sfarsit.
A fost mereu disponibila sa raspunda la intrebarile mele si a explicat fiecare pas cu claritate si rabdare, asigurandu-se ca inteleg toate detaliile importante. In plus, a fost foarte prompta in rezolvarea problemelor si in obtinerea aprobarilor necesare, ceea ce a facut ca intregul proces sa fie mult mai simplu si mai rapid decat ma asteptam.

Apreciez enorm empatia si atentia la nevoile mele specifice. Cristina nu doar ca a oferit solutii financiare excelente, dar a si reusit sa creeze o atmosfera de incredere si suport pe tot parcursul colaborarii noastre.

Salut,

Ai un credit de refinanțat și banca actuală nu te ajută? Sau pur și simplu vrei servicii de calitate oferite de personal extrem de bine pregătit? Atunci recomand cu încredere ING Office Pallady! Doamnele Mihaela Marghescu și Oprea Cristina m-au ajutat să pun punct chinului ce dura deja de luni de zile ale tuturor încercărilor de refinanțare în condiții avantajoase ale unor credite de nevoi personale + leasing financiar într-unul singur, dar și a creditului Prima Casă printr-un credit ipotecar cu dobândă fixă, credite avute la altă bancă. Deși recenzia este de 5 stele, ambele doamne merită fiecare câte 10 stele pentru toată răbdarea, amabilitatea, capacitatea de înțelegere și profesionalismul de care au dat dovadă pe parcursul întregului proces de refinanțare. Cuvintele exprimă prea puțin față de mulțumirea pe care o am față de dânsele, dar și față de ING că am reușit nu doar să reduc ratele, dar și să găsesc sprijin într-o bancă unde am călcat pentru prima dată, nefiind până la acel moment client ING.

JOS PĂLĂRIA!

Recomand cu drag aceasta agenție. Am trecut la agenție pt un credit pe care nu reușeam să îl iau din aplicația Homebank. Am primit de mai multe ori erori (am incercat doua zile la rand). Așadar am ajuns in agenție și am primit ajutor. M-a ajutat Andreea Ionescu. Foarte amabilă, foarte politicoasă.

Buna ziua,sunt clienta ING Bank din 2010. Aceasta vechime cred ca reflecta destul de bine multumirea mea ca și clienta a serviciilor oferite de banca si de angajatii bancii care dau dovada de profesionalism.Pe parcursul acestor ani am avut nevoie de ajutor in diverse situatii,fiind indrumata de fiecere data cu rezolvări de către personalul din Theodor Pallady : d-na Mădălina Dodan, d-na Sârbu Maria care dau dovada de profesionalism, m-au îndrumat și au rezolvat mereu situațiile pentru care m-am adresat bancii. Mulțumesc, echipei ING Theodor Pallady. Luncașu Cristina

Am ajuns in sediul Theodor Pallady pentru o similare de credit, unde am fost consiliata de catre doamna Marghescu careia ii multumesc pentru rabdare, pentru raspunsurile concrete la zecile de intrebari si pentru sfaturile utile. Chiar daca intr-un final am renuntat la ideea de credit, va recomand, in cazul in care aveti nevoie sa mergeti la doamna Marghescu, care este persoana potrivita pentru consiliere. Pe scurt, profesionalism si dedicare!

Recomand cu mare drag serviciile oferite de ING Theodor Pallady, ii mulțumim dnei Cristina Oprea pentru ajutorul acordat pe parcursul refinanțării.

M-am mutat la ING Pallady in urma problemelor de comunicare intalnite la biroul de pe ING Office Splai Centru Vechi. A fost o decizie foarte buna, staff-ul este foarte prietenos, rabdatori si profesionisti. In mod special apreciez colaborarea de la bun inceput cu domnul Romeo Rotaru ce mi-a fost alaturi cu maxim de rabdare si profesionalism indiferent de importanta problemei enuntate de mine.

Am ajuns in agentia ING Pallady pentru deschiderea unui card de credit. Doamna Andreea Ionescu a fost extrem de amabila si a gasit solutii avantajoase atat pentru cardul de credit cat si pentru creditul de nevoi personale. Am fost impresionata de atitudinea proactiva si deschisa!

Multumesc cu recunostinta Cristinei pentru rabdarea, ajutorul si atentia ei. Refinantarea creditului a fost rapida si a luat in considerare tot ce era necesar pentru a merge cat mai usor si bine cu putinta!

Am fost la banca ING filiala Theodor Pallady, cu intenția de a îmi deschide un cont de debit și un cont de economii. Doamna Raluca Ștefan m-a ajutat cu promptitudine și eficiență, recomand cu căldură interacțiunea cu dânsa. Am plecat de acolo cu lucrurile rezolvate într-un timp scurt, cu toate informațiile de care aveam nevoie, mulțumită doamnei Raluca! Felicitări pentru dedicarea și seriozitatea cu care vă desfășurați munca!!!