Minh Minh Shop

Vô tình vào seach cái địa chỉ thấy đánh giá mà ngỡ ngàng luôn ! Là khách hàng từ những ngày đầu MM khởi nghiệp , 1 phiên live 300 khách hàng, cho đến hiện tại là hơn 5k ,chưa bao giờ shop MM làm mình thất vọng cả.Sản phẩm chất lượng,đẹp, độc ,rõ nguồn gốc và giá cả thì quá là rẻ.Cô chủ MM thì quá dễ thương luôn !

Hàng đẹp,độc,lạ và rất thích cách tư vấn của chị chủ shop

Shop giao hàng chậm, hàng đặt livestream ngày 30/8 mà đến 11/9 mới giao đến nơi. Trong khi nhắn tin hỏi thời gian giao hàng thì trả lời là từ 01 đến 05 ngày sau khi đặt hàng.

Mình có việc đi vắng nên đã nhắn tin hỏi liệu có thể giao trước ngày 7/9, nếu đến sau ngày 7/9 sẽ không có người ở nhà để nhận. Shop xin lỗi nhưng cũng không nói sẽ hủy đơn hay giao hàng ngày nào.

Đến ngày 11/9 ship gọi báo giao hàng mình nói đi vắng 10 ngày mới về. Nếu shop đồng ý lưu hàng 10 ngày thì đợi mình về nhận hàng. Ship nói sẽ báo lại với shop. Sau đó shop gọi điện hỏi mình sao ko nhận hàng. Mình nói đi vắng 10 ngày và có nói là đã nhắn hỏi shop để giao hàng tước thời gian mình đi vắng.

Shop nói sẽ báo ship cho hàng gửi lại về shop rồi shop block mình :D.

Mình đánh giá shop 1* vì cách quản lý kém và ứng xử với khách rất tùy tiện. Nếu như bạn không thể đảm bảo quy trình vận hành nhanh và chính xác thì bạn đừng livestream bán hàng mỗi ngày để rồi 10 ngày mới đóng gói và gửi hàng hóa đến cho khách được.

Thay vì ham hố doanh số bán hàng thì bạn nên nghỉ vài ngày để sắp xếp lại hoạt động của công ty bạn hơn là block khách. Tối nào bạn cũng hăm hở live nhưng logistic lại rất kém. Rồi bạn trên live lại bảo các chị chờ Minh vì Minh bị quá tải đơn hàng. Nếu quá tait thì bạn tuyển thêm nhân sự để làm việc đó chứ không thể ngày nào cũng hăm hở live rồi lại các chị thông cảm. Ai không thông cảm thì block.

Bạn kinh doanh rất buồn cười bạn nhé.