SURI STORE

10 điểm cho quán xinhh
Nhân viên cũng xinh ạ

Nhân viên tư vấn nhiệt tình,chất lượng sản phẩm tốt..sẽ tiếp tục ủng hộ suri ❤

Nhân viên nhiệt tình, mặt hàng đa dạng. Tiếp tục ủng hộ

Không đủ trách nhiệm và tôn trọng khách hàng.
Khách bảo ngày mai ship món A, nhân viên Sa* chốt đơn rồi share chính sách ship hàng đề cập là 24h. Mình yên tâm đợi đúng 24h sau nhắn hỏi khi nào hàng đến. Bạn mới nói lần sau có gì nhắn lại ngày giờ cho bạn... Ủa??? Sau đó còn kêu hàng phải đi từ 24-48h mới có phí ship rẻ cỡ 30K như trong chính sách!!
Sau rồi shop cũng không hỏi lại ship nào thì khách nhận được, không có cuộc gọi giao hàng nào dù bảo hàng giao trong 24-48h!

Sale hàng trưng bày nhưng báo khách hàng nguyên hộp. Chăm sóc KH rất lởm

Xin chào Suri Store,
Tháng trước tôi có liên hệ đặt hàng online qua facebook chính của Suri Store và được bạn tư vấn viên tên Phương Anh tiếp, tôi đã đặt mua 1 số sản phẩm cho baby và thanh toán cọc sau khi được yêu cầu. Sau thời gian chờ đợi và khi nhận được hàng  tôi kiểm lại và bị thiếu 1 sản phẩm, sau đó tôi đã liên lạc với bạn tư vấn viên Phương Anh để cùng giải quyết. Sau vài ngày thì tôi nhận được câu trả lời của đội chăm sóc khách hàng của Suri Store rằng các bạn đã check lại camera  và chắc chắn là đã đóng đủ đơn hàng cho tôi. Tôi cũng vui vẻ chấp nhận bỏ qua.... Và sau đấy tôi có hỏi để đặt thêm một sản phẩm nữa và lần này tôi đã phải chờ rất lâu để nhận được tin nhắn trả lời của bạn tư vấn viên, và sau cùng là ko thể nhắn tin tiếp vì đã bị block hoặc chặn tin nhắn! Tôi rất bất ngờ và buồn. Suri Store chăm sóc khách hàng như vậy sao

Tệ, nhân viên sale nhận đặt cọc hàng, báo mã đơn và báo khách qua cửa hàng lấy, khách tới cửa hàng để lấy hàng thì nhân viên cửa hàng báo hàng không có. Ko có hàng mà vẫn nhận và báo khách qua lấy??????

Đặt mua cod, nhưng lại yêu cầu chuyển khoản rồi mới xác nhận đơn
Mọi người nên xem xét, không đủ uy tín