Mathes Design GmbH / design-bestseller.de

Meine Bestellung kam schnell an. Ich bin mit den Stühlen, die ich gekauft habe, zufrieden. Ich konnte den Kundenservice per Telefon und Chat leicht erreichen.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung war bisher immer super. Lieferzeit war sogar schneller als angegeben, sehr transparenter Emailverkehr und super hilfsbereiter & schneller Kundenservice! Ich habe immer innerhalb von 2 Stunden eine Rückmeldung bekommen. Versand über die Spedition war auch super und alles 1a verpackt.

Vielen Dank an das Team Mathes, vor allem Herrn Mund, Frau Karduck-Schnitzer und Herrn Jansen für die zahlreichen Beratungen und den sehr angenehmen Kontakt bei der Ausgestaltung des eigenen Raumes und meiner Büroflächen. Immer eine freundliche und zuvorkommende Beratung. Danke

Nach zwei Wochen Wartezeit wurde die Reklamation doch noch bearbeitet - anscheinend gab es da ein paar Krankheitsfälle im Büro, was ja mal passieren kann.

Wir freuen uns auf die neuen Möbel, mit der Auswahl und dem Service von Design-Bestseller waren wir bisher immer sehr zufrieden.

Hat alles bestens geklappt! Freundlier Kundenservice und schnelle Lieferung

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Mathes Design gemacht- bestellt geliefert, alles super.

Der Preis war ebenfalls sehr fair.

Sehr schnelle Lieferung. Gut verpackt und tolle Produktauswahl zu fairen Preisen. Werde dort sicher noch öfter bestellen :)

Superschnelle Bestellabwicklung, man wird über alle Schritte sehr gut informiert. Gerade wenn das gewünschte Produkt aktuell nicht auf Lager ist. Lieferung erfolgte sofort nach Lagereingang an Kunden und war innerhalb 2 Tage da.
Super Service, kann man nur weiterempfehlen.

Die gesamte Bestellung ist in einwandfreiem Zustand angekommen und außerdem über eine Woche früher als angekündigt.
Ein zusätzliches Plus ist, dass wirklich versucht wurde, auf unnötige Verpackungen zu verzichten. Ein Artikel wurde bspw. in seiner direkten Umverpackung geschickt.
Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!

Tolle Lampe! Richtig schön. Versand hat etwas länger gedauert, wurde aber auch so angekündigt. War beim bestellen ersichtlich.
Warten hat sich gelohnt.
Würde auf jeden Fall noch mal dort kaufen!

Hervorragender Shop mit sehr gutem Kundenservice.

Wir haben nach dem Dachgeschossausbau mehrere Möbel und Leuchten bei Design Bestseller bestellt. Die Bestellungen wurden alle 2021 durchgeführt.

Die Preise sind sehr gut, der Service liefert rasche und hilfreiche Antworten und kümmert sich meines Erachtens sehr gut.

Das man Wartezeiten hat - okay. Wir sind private Käufer, auf ein Möbel ein paar Wochen zu warten wenn man dann etwas hat an dem man sich vielleicht für den Rest seines Lebens erfreut stellt für uns kein Problem dar.

Insofern kann ich die schlechten Bewertungen nicht - und zwar überhaupt nicht - nachvollziehen.

Hervorragender Shop mit super Auswahl guten Preisen zugewandtem Service und verlässlicher Lieferung. 100% Empfehlung.

Viele Grüße nach Aachen und vielen Dank!

Super Preis & schnelle Lieferung. Der Kundenservice hat auch bezüglich meiner Umtauschanfrage schnell und kompetent reagiert. Würde hier auf jeden Fall wieder kaufen!

Bestellungen, Lieferungen sowie Stornierungen funktionieren einwandfrei. Auch die Kommunikation bei gelegentlichen Fragen ist klasse. Wir kaufen bzw. bestellen hier sehr gerne. Zumal Design Bestseller häufig auch günstiger ist als die Konkurrenz. TOP!

Kann die ganzen negativen Bewertungen garnicht nachvollziehen...

Wir haben am 19.12.2020 über den „schöner wohnen Shop“ eine Wohnzimmertisch bestellt, der mit 4-6 Wochen Lieferzeit angegeben war.
Er sollte auf Vorkasse bezahlt werden, dies machte uns anfangs etwas skeptisch dies hat sich aber nicht bestätigt.
Der Tisch kam gerade mal 1 Woche später, trotz Weihnachtsfeiertage.
Auch der email Kontakt war freundlich, schnell und auf den Punkt.

Wir würden wieder im „schöner wohnen Shop“ (der von der Mathes GmbH geleitet wird) bestellen.

Dankeschön nochmal für den schnellen & unkomplizierten Service!

Auch außerhalb der Garantie haben wir einen erstklassigen Support für unsere Lampen erhalten. Dabei wurden nicht nur Ersatzteile auf Kulanz beim Hersteller bestellt, sondern der ganze Fall von Anfang bis Ende proaktiv in die Hand genommen. 100% Weiterempfehlung!

Door de slechte reviews een beetje huiverig toen ik mijn bestelling plaatste. Dit bleek ongegrond. Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. De bestelling is precies binnen de aangegeven levertijd bezorgd. En de tafel is in perfecte staat geleverd. Mijn complimenten! Mag ook een keer gezegd worden.

Schelle Reaktionen im Kundenservice, Versand regelmässig nach angegebener Lieferverfügbarkeit. Bestelle hier regelmässig und immer wieder gerne.

Wow! Wirklich eine grandios Auswahl vor Ort, von Design Klassikern bis hin zu schöner Deko für Zuhause. Gerade der Kundensupport war wirklich vorbildlich, nochmals ein großes Dankeschön insbesondere an Frau Gräf für die gute Betreuung! Ich komme auf jeden Fall wieder zu Euch!

Mathes hat uns beim Design unseres Büros geholfen und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Alle Dienstleister und das Personal waren sehr freundlich und die Beratung im Haus hervorragend.
Auch privat bin ich immer wieder gerne Kunde bei design-bestseller.de und habe dort ebenfalls nur gute Erfahrungen gemacht.

Toller Onlineshop mit großer Auswahl an original Designermöbeln. Meine Bestellung lief problemfrei, Auslieferung und Aufbau durch die Monteure war sehr nett.