Brico Herstal

free accessible parking, friendly customer service.. highly recommend

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Magasin bien achalandé, larges éventail de produits, allées bien aérées et caissiers sympathiques

Très accueillant et sympathique comme les pris Très intéressent

Vendredi je vais au brico et j'achète un cadenas antivol remorque, une sangle, et une plaque d'immatriculation.
Vendredi en fin de journée on part en vacances et en chargeant les valises dans le coffre ma compagne trouve le ticket de caisse et le jete à la poubelle. Hier je vais acheter un bateau et en ouvrant la boîte du cadenas je me rends compte qu'il n'y a pas les clefs.
Ce matin je téléphone et on me dis que sans le ticket de caisse on ne peut rien faire.....

Mise à jour fait ce même jour: je me suis déplacé cet apres midi avec un extrait de compte pour demontrer que j'avais bien payé au brico et on ma échangé le cadenas pour un cadenas avec clefs.
arrivé chez moi, nouvelle surprise: le nouveau cadenas etait defectueux.
Je suis donc retourné et on ma remplacé le cadenas (que j'ai vérifié dans la magasin).

chapeau a madame VERO qui a prit le temps d'ecouter son client.

je change donc mon 1 étoile en 5 étoiles bien mérités!

Nous sommes venu voir pour une cuisine équipée affichée en publicité malheureusement elle n'était pas complète donc nous n'avons pas su l'acheter mais c'était sans compter la détermination et le professionnalisme dont a fait part "Véronique" (responsable du département cuisine on suppose..) elle nous a vraiment bien aidé, conseillé et vérifié les stocks dans tous les magasins afin de nous aider au mieux à trouver une cuisine complète. Vraiment un service 5 étoiles comme on en trouve plus malheureusement. Merci à Véronique du Brico de Herstal.

Grand brico avec beaucoup de choix.

Bonjour ,
J'ai fait l'acquisition , ce mardi 02 mai dernier ,d'une table de jardin et pour le transport , j'ai réservé une camionette au Brico de Herstal rue des naiveux . Le jour du retrait , par inadvertance , un préposé à l'accueil a cédé celle-ci à un autre client le même jour dans la même tranche horaire. Une erreur , ça arrive à tout le monde lorsque l'on travaille .
Une caissière de l'accueil a tout fait pour rendre notre attente le plus agréable possible. Celle dernière cheveux châtains clair , mi- long environ 45/50 ans , portant des lunettes et ayant le matricule 135 , a été d'une gentillesse , d'une amabilité et très professionnel .
En ces jours où la critique négative est très souvent mise en avant , je tiens à la féliciter pour ses gestes gentils , son sourire , et son attention envers la clientèle .
Monsieur le manager/ directeur du magasin Brico de Herstal , auriez vous l'amabilité de transmettre toute ma sympathie et mes plus vifs remerciements à cette dame et vous la féliciter de notre part ) mon épouse et moi ) .
Cordialement
José Alonso

Un grand merci à Monsieur CHEUVART Michael qui m'a beaucoup aidé pour une pièce, très pro, connait son travail. Il a commandé une petite pièce rien que pour moi et j'ai réussi à réparer mon robinet.

Toujours bien renseignée et bon accueil

Je tiens à souligner le professionnalisme et la disponibilité de Monsieur Lamquin François du rayon menuiserie. Alors que d autres grands magasins de la région nous ont remballés... Ce Monsieur a pris le temps de chercher une solution efficace au problème que nous lui soumettions. Merci MONSIEUR. Il y a vraiment peu d employés comme vous.

J'ai eu besoin d'un renseignement et je suis tombé sur une personne qualifiée.
Non seulement j'ai eu mon renseignement mais en plus j'ai eu des détails super intéressant qui me serviront plus tard.
Et ce dans la bonne humeur.

C'était génial le thème disco dans le magasinÇa donne une bonne ambiance de détenteEt ça fait du bien pour le moralJe vais là depuis des annéesLe personnel est vraiment super gentilEt a quasiment tout dans ce magasin

Personnel aimable et serviable. Produits dans les rayons

Cela faisait longtemps que je n'allais plus dans un brico... Beau et grand magasin, bien rangé avec de beaux produits et avec un service professionnel, on vous salue, on répond à vos questions, on cherche des solutions pour vous satisfaire. Et le tous avec gentillesse...J'y retournerais avec plaisir..

Je voudrais remercier le jeune garçon au service informations de ce mardi pour sa gentillesse don amabilité et son professionnalisme surtout ...bonne continuation a vous Jér.........
Merci encore
Costa.Joyeux.Vanzan

Parking agréable, magasin bien agencé et très bien entretenu.
Personnel agréable.

Personnel très sympa et compétent...connait son sujet et renseigne très bien le client...
Je recommande sans problème.

Une équipe au top. Quelle que soit les conditions, ils font toujours tout ce qu'ils peuvent pour vous aider. Et le tout quasi tout le temps avec le sourire. Merci a l'équipe.

Accès facile- personnel serviable - produits bien exposés