Noi Puma Lodge

We arrived with a SUV car without problem although the road was very bad, especially the last 5 minutes was challenging with a steep uphill. However, you will finally see a hotel with beautiful surroundings.

•The service of the staffs was excellent with big smiles!
•Trekking in Cypress forest was very good with marvelous view points. The guide told me that the horse riding also uses the same route plus going up more crossing the river.
•The massage in Spa was excellent!! Since masseuses are well-experienced, they totally took my fatigue away.
•We could see all the stars clearly in the sky .

I had a great experience there.
I can strongly recommend this lodge without doubt!!

Amazing service (especially for Chile). We arrived late (about 30min after the kitchen was to close) and the chef told us to make ourselves comfortable and they would serve us. The chef has several years working on Princess Cruise lines so his service was noticeably more in line with the U.S. Food was delicious (house made pasta noodles!). Would definitely recommend this place. The lodge is beautiful and well cared for.

Beautiful place, first level service, not easy to arrive (4X4 required), but the price...

Charminv, relaxing and well managed place. Staff well trained, polite and friendlly. Lovely place.

This place is just great. All over !.

Bellisimo

amazing place!

El acceso es difícil DEBE ser con 4x4, pero vale realmente la pena, hermoso paisaje clima de montaña con las mejores comodidades, hotel climatizado, personal de servicio muy atentos. Comida deliciosa, altamente recomendados los postres.
El Hot tub con vista a la montaña imperdible para cerrar el día

Excelente experiencia, segunda vez que vamos en verano, los masajes y la comida espectaculares!

Hotel en la cordillera, muy grato ambiente, cómodo, buena gastronomía, excelentes instalaciones y amenidades. Excelente atención del personal.

Estoy ocupando la cuenta de mi madre . Es un lugar maravilloso. Desconexión total , solo naturaleza. Estamos tan acostumbrados a estar conectados a través de las redes sociales y en ésos momentos de sentirse sin comunicación al mundo molesta . Puma lodge tiene eso . Y los huéspedes no lo entienden. Yo trabajé ahí y disfruté muchísimo la naturaleza. Los cóndores volando a bajo altura , ver las lagartijas de colores en la terraza del restaurante , ver las estrellas a las 3 ó 4 de la mañana y créer que son faroles y casi poder tocarlas no tiene precio . Es hermoso . Cuando tengan la ocasión de viajar y hospedarse en puma lodge disfruten eso . Olviden la conexión que da la tecnología.

Excelente experiencia, lugar de paisajes preciosos, instalaciones cómodas, personal muy amable (destaca Benjamin polivalente, guía Cristian y personal del bar siempre amables), cocina 5 estrellas.
Solo criticar el camino de acceso, puede destrozar neumáticos, debieran pasar la máquina niveladora pensando en sus clientes

Una experiencia inmersa en la cordillera, llena de vegetacion, verdes y colores. Situado a una hora de Machali, un camino increíble!!!
El hotel tiene todas las instalaciones funcionando, spa, restaurant, actividades como trekking, cabalgatas, paseo en helicóptero, bicicletas, piscina al aire libre, tinas rusticas de madera con agua caliente calefaccionadas a leña.
Las habitaciones muy cómodas, muy buena presión de agua para donde estamos, el personal del hotel muy amable y con muy excelente disposición. La carta del desayuno, almuerzo y comida muy variada y rica.
El hotel además cuenta con bar al interior, una terraza que amerita un aperitivo bajo las estrellas, mesa de pool.
Al momento de reservar por la web se puede agregar pensión completa o media y agendar el spa con sus masajes y las actividades que ofrece el hotel. Si realizara la reserva por teléfono también da la opción por email.

Recomiendo reservar todo lo que queremos utilizar en cuanto a tinajas y actividades.

Todos muy amables para que su experiencia sea inolvidable!!!

Consideraciónea:
- Wifi solo en el lobby y bar, con intermitencia pero funciona muy bien ya donde estamos.
- El camino hacia el hotel hacerlo con calma y atento por que es fácil tomar el camino incorrecto. Pre cargar google maps antes de salir.
- El camino es de tierra, mucha calamina y desniveles, piedrecilla suelta y se recomienda 4x4 o AWD. El camino en algunos tramos está malo pero eso ya es llegando al hotel, cuenta con subidas de piedrecilla suelta y calamina pero antes de entrar al camino del hotel es solo piedrecilla suelta y de tierra.
- Si sube en camioneta 4x2 o 4x4 buena presión de neumáticos o neumáticos aptos para el camino.
- Solo señal Movistar sin Internet, solo llamadas. Entel nada y las demás no se.

Maravilloso hotel, personal super servicial y dispuesto a ayudar. Excursiones bien implementadas, seguras y entretenidas.
Habitación cómoda y limpia.
Comidas y desayunos exquisitos!
Super recomendable!
Solo ojo que si va a subir al hotel debe hacerlo en vehículo 4x4.

Ganz tolles Hotel im Hinterland von Rancagua. Nachdem das Hotel das Hauptgeschäft im Winter mit Heliskiing macht, kann man im Sommer verhältnismäßig günstig das ganze Angebot nutzen. Achtung: die Empfehlung für ein Allradfahrzeug (4WD) für die Anreise sollte man unbedingt beachten, eine Stelle in der Straße hat es in sich. Es werden einige geführte Wanderungen und Ausritte angeboten. Fahrräder stehen kostenlos zur Verfügung - nur gibt es kaum befahrbare Wege. Essen war ebenfalls sehr gut - Halbpension zahlt sich aus, da man aus der ganzen Speisekarte wählen kann. Sehr schön!

Perfecto!! La atencion de todo su personal merece un fuerte aplauso!!! El camino para llegar esta en muy malas condiciones sin ser esto responsabilidad del Hotel pero una vez en él... se olvida y disfruta

Todo espectacular salvo los 3 últimos kms.
Un conductor sin experiencia no lograría llegar incluso en un 4x4.
Con tanta obra de gran ingeniería en el trayecto al Hotel, no sé cómo no han podido mejorar eses tramo del camino !

Excelente hotel incerto en medio de la cordillera a escasos 100km de Argentina. Ambientado al mejor estilo nativo y preocupado de casa detalle para permitir una maravillosa estadia.
Destaco sus 4 Hot tubs que permiten disfrutan de una hermosa velada nocturna y ver las estrellas.
Su ubicacion permite que sea visitado por Skiers que realizan descensos en la epoca de nieve. Si vas a ir en auto debes armarte de paciencia, el camino es de tierra. Pero tienes otra opcion que es solicitar al hotel el traslado en helicoptero, ya que cuenta con varios de ellos para sus pasajeros... el precio lo desconozco.
Las habitaciones son muy comodas y como es caracteristico de la cadena, te obsequian un wellcome drink.

Excelente hotel con muy buenas instalaciones. La comida lejos lo mejor! El menú que poseen es de un altísimo nivel. Ojo que el camino es para camionetas y SUV 4x4. Recomendación: Realizar trekking. Lleven mucha agua en verano, dado que es una zona de mucho calor. En la noche, una sesión de hot tub y un buen pisco sour

Excelente hotel para descansar e ir por pocas noches. Solo he estado durante el veranos. En invierno es muy distinto el panorama, 100% ski.
Se pueden hacer trekking muy bonitos y si vas en 4x4 preguntar por la subida a la laguna. La comida es muy buena!