BEO-LASTENRAD.DE

Wir haben ein Kettcar für den Sohn gekauft. Im Geschäft konnte man prima Probefahren. Das Personal war freundlich und kompetent. Preis/Leistung sehr gut.

Das ist nicht gewöhnlich… Ich habe durch EBK gesehen, dass mein gewünschtes Lastenrad in Gelsenkirchen vorrätig ist. Lieferzeit bei anderen Händlern über ein halbes Jahr. Da meine Lastenradförderung noch nicht durch war, durfte ich das Rad noch nicht kaufen. Beo hat es jedoch für mich reserviert, bis die Förderung durch war. Auch die Bezahlung und Abholung waren sehr gut. Ich habe eine Einweisung in mein neues Rad bekommen und zwei Mitarbeiter haben mir geholfen das Rad ins Auto zu bekommen. Super Team… danke für die Reservierung, ich bin glücklich mit meinem Rad.

Sonntag Lastenrad bestellt, heißt Montag war Bestelleingang. Wenn es keine Verzögerung seitens der Spedition gegeben hätte (war schon in Zustellung aber dann wurde es zu spät für die Spedition), dann wäre es am Mittwoch bereits da gewesen!! Also 2 Tage später und zwar top verpackt und komplett fahrbereit. Hab schon mehrere Räder online bestellt aber hier wirklich alles top!

Habe online ein Verdeck bestellt . War super schnell geliefert worden .

Personal sehr nett haben ihr Fachwissen auf alle Fragen eine Antwort immer wieder würde ich da einen tretroller kaufen

Superschnelle Lieferung. Nette Beratung am Telefon.

Die Beratung war top.

Im Januar habe ich mich für ein Cangoo Buckle entschieden und bin ca. einen Monat glücklich mit dem Rad unterwegs gewesen.

Leider ging mein Rad im Februar kaputt und der Hersteller nahm sich dem Problem leider nicht an, aber der Händler konnte über Umwege dann doch an das ersatzteil kommen. Hat zwar etwas gedauert, aber ich bin zufrieden.

Bin etwas enttäuscht, habe im Internet ein Roller gefunden der kurz vorher verkauft worden sei(kann ja so sein), dann wurde mir ein anderer Roller angeboten der aber überhaupt nicht passte zu mir, da war die Beratung nicht so gut.
Später kam jemand anders dessen Beratung war besser, der Roller konnte aber nicht so angepasst werden wie es der Verkäufer vorher angeboten hatte....

Waren vor Ort, um uns über Lastenräder der Marke Babboe zu informieren, die Verkäuferin war sehr nett und hatte auf die meisten Fragen eine Antwort.
Leider kann man die Räder nur in der ca. 20m langen Halle probefahren. Man sagte, dies sei aus versicherungstechnischen Gründen so.
Aber ich kaufe kein Rad für ~5000 € ohne vernünftige Probefahrt.
Auch auf die Frage, ob Ebike Leasing möglich wäre, war die Antwort eher schwammig.
Haben jetzt zwei Räder im Gesamtwert von 10000 € in Oberhausen gekauft, mit Probefahrt im Stadtverkehr.
Hätten die Räder gerne in Buer gekauft, da wir nur 900m den Berg runter wohnen.
Auch eine Inspektion des verbauten Yamaha Motors sei laut Aussage der Verkäuferin noch nicht vor Ort möglich, daher hier kein Zuschlag.

Ich habe aufgrund der aktuellen Rahmenbruch-Problematik bei den Babboe Lastenrädern mehrmals vergeblich versucht, den Beo Kundenservice zu kontaktieren und habe bis heute keine Antwort auf meine Fragen erhalten. Für mich als Kunden (ich habe das Rad direkt bei Beo gekauft) ist das einfach unakzeptabel, wenn man so im Regen stehen gelassen wird. Mit der damaligen Kaufberatung war ich hingegen sehr zufrieden, nur schade, dass sich dieser Eindruck nicht mit dem Service nach dem Kauf deckt.

Leider absolut kundenunfreundlich der Laden, wir wollten ein babboe kaufen (preis ca. 4.500 euro), es war kurz vor Ladenschluss und wir hätten das Rad gerne direkt mitgenommen…da wir es finanzieren wollten musste wir die Finanzierungsanfrage durchlaufen und sind leider am abgelaufenen Ausweis meines Mannes gescheitert, auf die Frage ob wir es noch einmal auf mich umändern können und sie noch 10 Minuten auf die SICHERE!!! Zusage der Bank warten können wurde uns gesagt „wir haben Kinder zuhause und möchten jetzt auch Feierabend machen“ (ich gehe davon aus, dass es sogar der Chef persönlich war der diese Aussage getätigt hat) …nur zum Verständnis unsere beiden kleinen Kinder saßen vollkommen geknickt und traurig daneben!!!! Absolutes NO GO !!!!

Nachtrag: die Finanzierung hätte 10 min gedauert und nicht eine Stunde. Kunde ist halt nicht überall König. Zudem ist „mehr Zeit einplanen“ bei Öffnungszeiten bis 17 Uhr auch für eine arbeitende Bevölkerung nicht wirklich machbar.

Schlecht organisiert, haben mich tagelang auf Akku warten lassen ohne mich zu informieren, dass er schon ausverkauft war.