doctor bike

Very nice and quick service. Was missing a screw and they kindly replaced and installed it for free

A pedal spontaneously came off of my cargo e-bike while bringing my kids home from school and I stopped at a shop nearby and they were not kind or helpful. I walked the bike a bit further down to Doctor Bike and the staff there were so kind and helpful and were immediately able to fix my pedal on the spot. I am so grateful for the service and kindness, as I was able to continue my journey home with my kids. Thank you!! 🏆💪🏽👏🏽

Nice service, also in English, honest feedback about the problem of the bike. The service was made in the promised time, all perfect!

Awesome service, merci beaucoup. I got a spoke changed, could get my bike back the same day, the staffs are friendly and looks cool, I recommend

We have bought several bikes here over the years and always had friendly and speedy service. I can highly recommend them!

They promptly solved my issue (although it was an easy one) and the price is honest. Good!

The staff there was great! They fixed my derailleur and got me on my way pronto.

Great service and cheap best way to get around Munich

Ich möchte mich speziell bei Marius bedanken, der sich um mein Fahrrad sehr bemüht hat. Für die Marke Fischer überhaupt jemanden zu finden, gleicht der berühmten Nadel im Nadelhaufen.

Leider hatte der Laden keine Ersatzteile da, was aber in diesem Fall man nicht dem Laden anrechnen kann.
Er bot mir an, wenn ich das Ersatzteil habe, diese einzubauen.
Er hat mir in der Zwischenzeit ein Tretlager von sich aus gegeben, damit ich es wenigstens fahren kann.
Vielen Vielen Dank Marius - das nenne ich Kundensupport ❤

Alles war in ungefähr 2 Stunden fertig, nachdem ich es um 10 Uhr abgegeben hatte!!

Hatte zwei Räder zur Reparatur abgegeben. Schneller (3 Stunden) und freundlicher Service. Wo pauschale Preise nicht eingehalten werden konnten, wurde dies vorab nachvollziehbar kommuniziert.
Die Reparaturen wurden soweit ich es überprüfen konnte korrekt durchgeführt.
Insofern bin ich sehr zufrieden.

Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Vor Jahren hatte ich mal einen Platten im Englischen Garten und bin so bei Doctor Bike gelandet und mir wurde schnell und günstig ein neuer Schlauch eingesetzt. Heute war ich mal wieder wegen einer Kleinigkeit da (Schleifgeräusch beim Fahren), ohne Termin und unangekündigt. Alle waren super freundlich und nach gerade mal 45min kam schon der Anruf, dass ich mein Rad repariert abholen kann. Preis war dann am unteren Ende der zuvor genannten Schätzung, also sehr günstig in meinen Augen.
Bitte lasst euch nicht von den Bewertungen hier abschrecken - es melden sich halt v.a. die Leute, die unzufrieden sind, zu Wort ;)

Gute Beratung für Neukauf, freundlich und effizient, sehr professionelle Ausführung der Reparatur, danke!!!!!

Top, haben meine Rad super hergestellt wieder und sind auch sehr kulant wenn man zwischendrin mal was braucht - recommend!

Wahnsinnig freundlich und hilfsbereit.
Ich bin zu doctor Bike gegangen, da ich dringend (bis zum nächsten Tag) meine Bremsen entlüften musste, allerdings hatte ich den falschen Trichter zu Hause rumliegen, weshalb ich noch den richtigen kaufen wollte. Das habe ich vor Ort gesagt und die super nette Dame am Tresen hat mir kurzer Hand den richtigen Trichter bis zum nächsten Tag ausgeliehen mit dem Verweis, dass sie den bitte wieder brauche, da sie nicht viele davon haben. Dazu muss man sagen, dass ich zuvor nie dort Kunde war und ich keine Angaben zu meiner Person machen musste. Ich werde ab jetzt immer mein Fahrrad dort hin bringen.

Hat alles super schnell geklappt. Fehlendes Einzelteil wurde sofort bestellt und der erste Teil der Reparatur am gleichen Tag erledigt. Die Jungs sind unkompliziert und nett. Werde immer wieder kommen.

Wir haben 2 Räder hingebracht und beide super instand gesetzt zurückbekommen. Es wurde genau erklärt was aus welchem Grund gemacht werden muss und wie teuer es wird. In einem Fall wurde während der konkret angefragten Reperatur festgestellt, dass es für mich billiger ist doch den Gesundheitscheck abzurechnen. Beim anderen Fahrrad (über 25 Jahre alt) wurde sehr fair und gewissenhaft mit uns abgeklärt was sich noch lohnt und was nicht und wir haben zusammen mit der Mitarbeiterin/Inhaberin einen guten Weg gefunden. Mein Fazit: Wenn man offen und ehrlich kommuniziert, hat man hier ein super Erlebnis mit dem Personal und fährt zufrieden nach Hause. Der Preis war für den Service angemessen. Danke und bis zum nächsten mal!

Kurzfriste Online Terminvereinbarung am Vorabend zum Einstellen der Schaltung. Da es eine Standardreperatur ist, konnte sie online direkt ausgewählt werden und die Kosten mit 25,- waren transparent ersichtlich. Abgabe war um 12:20Uhr und abholbereits war das Rad bereits eine Stunde später (oder auch erst um 18Uhr, so wie ich es gemacht habe). Beim Abholen wurden die Pedale auf Nachfrage auch noch kurz festgezogen. Guter, schneller und unkomplizierter Service. Die Gangschaltung läuft nun wieder sehr gut. Danke!
PS: Lage an der U-Bahn Münchner Freiheit ist abenfalls ein Pluspunkt.

Habe heute mein Radl reparieren lassen. Das Personal ist total nett und freundlich. Preis und Leistung, stimmen ebenfalls. Kann ich weiterempfehlen und werde selbst immer wieder dort mein Radl reparieren lassen. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter.

Sehr effizientes und sympathisches Team, kann ich nur empfehlen

Brauchte für meine gebrauchte Gazelle Ersatzteile. Der telefonische Erstkontakt war wirklich sehr freundlich, unkompliziert, kompetent und kundenorientiert. Besonderen Dank gilt der jungen Dame, die alle gewünschten Ersatzteile auf Lager hatte bzw. innerhalb weniger Tage besorgen konnte, als ich an einem Samstag mit meinem Rad persönlich die Teile orderte. Meinem Mann gab sie noch wertvolle Tipps zum Anbringen des Speichenschutzes.
Jetzt weiß ich, wo ich in Zukunft mit meiner Gazelle hin kann. Sehr empfehlenswert!