Reisemobile Euch e.K.

I am very fortunate and bought a Morelo from Euch , a fantastic product . The whole adventure was fabulous from beginning to end Matthias and his team were so friendly , helpful , reliable and honest . Very supportive , and understanding , they could not have been better to deal with .Their amazing service added a lot to the joy of the whole experience .

Super!

Super Service

Obwohl ich mein Fahrzeug nicht bei Reisemobile Euch gekauft hatte, wurde ich als Kunde willkommen geheißen, da Reisemobile Euch unter anderen Vertragshändler von Etrusco ist. Garantiearbeiten wurden stets tadellos ausgeführt, wobei nur Kleinigkeiten zu beheben waren. Vorallem wurde ich bei folgenden von mir in Auftrag gegebenen Aufträgen nicht enttäuscht:
- Einbau einer LiFe Bordbatterie samt Ladeinfrastruktur
- Einbau des Fahrwerks von Goldschmitt
CamperPLUS Comfort

Die Arbeiten wurden solide und zuverlässig ausgeführt, auf meine Wünsche wurde eingegangen, Terminabsprachen und Geschäftsentwicklung wurde wie vereinbart eingehalten. Es ist auch toll zu sehen, wenn Mechaniker von ihrer eigenen Arbeit und dem eingebauten Produkt überzeugt sind.

Foto: Höherlegung durch Goldschmitt Komfortfederbeine vorne, GFK-Blattfederung (HA) Zusatzluftfederung, 8 Zoll (HA)

Ich habe vor Kurzem ein Wohnmobil bei Reisemobile Euch gekauft und bin absolut begeistert von meiner Erfahrung! Der gesamte Prozess war äußerst angenehm und professionell.

Der Service, den ich erhalten habe, war herausragend. Das Team war äußerst hilfsbereit und geduldig, und sie haben sich wirklich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich das perfekte Wohnmobil für meine Bedürfnisse finde. Von der ersten Anfrage bis zur Fahrzeugübergabe wurde ich stets gut betreut und umfassend informiert.

Die Qualität des Wohnmobils ist ebenfalls erstklassig. Es entspricht genau der Beschreibung und den Bildern, die ich vorab gesehen habe, und ich bin begeistert von der Leistung und dem Komfort, den es bietet.

Ich kann Reisemobile Euch uneingeschränkt empfehlen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Wohnmobil sind, das nicht nur hochwertig ist, sondern auch von einem erstklassigen Kundenservice begleitet wird, dann sind Sie hier genau richtig!

Vielen Dank an das gesamte Team von Reisemobile Euch für eine großartige Erfahrung. Ich freue mich bereits darauf, zukünftige Abenteuer mit meinem neuen Wohnmobil zu erleben!

Lieber Herr Euch, ich weiss Sie lesen mit. Ich gebe Ihnen bewusst 5 Sterne, diese 5 Sterne bekommen Sie für den Verkauf durch Herrn Friedel der uns überragend beim Kauf unseres Frankia T7400 GD beraten hat. Das klingt nach „ABER“ und so ist es auch.

Euer Problem ist die Werkstatt, das fängt im Bereich der „Annahme“, also diesem lächerlichen und völlig einsamen Klingelknopf an der Hauswand, an und geht über dieses Callcenter das nie zu einem Rückruf führt. Es ist aus Kundensicht einfach ein totales Chaos. Der Klingelknopf ist bezeichnend für die Behandlung die man als Kunde erfährt, manchmal steht man nämlich genauso im Regen.

Wenn ich nicht die E-Mail Adressen von der Einen oder Anderen kompetenten Person hätte, wäre ich als Kunde komplett aufgeschmissen. Es liegt mir zwar völlig fern Ihnen in Ihre Unternehmensführung reinzureden, aber das geht überhaupt nicht. Koordination gibt es mehr oder weniger überhaupt nicht (zumindest spürt man das als Kunde nicht), man macht Dinge mit Personen aus und wenn man da ist, weiss kein Mensch wovon man redet. Noch ein Fehler ist, daß man begangene Fehler mit Kunden direkt neben der Kaffeemaschine diskutiert, neben der wieder andere Kunden sitzen oder als Chef an diesen Kunden vorbeizulaufen und nicht zu grüßen….😉

Trotzdem gebe ich Ihnen die 5 Sterne und zwar zur Motivation, denn eigentlich haben Sie und Ihre Mannschaft das Potential für diese Sterne, nur nutzen tun Sie das eben nicht. Ich nehme viele Dinge auch mit Humor, was andere Menschen oft nicht können.

Eine Sache muss ich Ihnen aber trotzdem dringend ans Herz legen, stellen Sie dieses Callcenter ab, das ist derart unpersönlich und schlecht…..aus Kundensicht tatsächlich, bitte entschuldigen Sie das Wort, zum kotzen.

Liebe Grüße aus Bietigheim-Bissingen

Wir haben letztes Jahr unser Traumwohnmobil Hymer Yosemite via Internet bei Euch gefunden und gekauft. Einiges zusätzliches Zubehör wurde flott eingebaut und die ganze Abwicklung war reibungslos. On top kam jetzt ein Garantiefall (defekte Wohnraumbatterie auffällig durch Schwefelgeruch) , den eine andere Hymer Reparaturwerkstatt am Urlaubsort nur gegen Sofortbezahlung erledigt hat. Firma Euch und speziell Herr Euch hat sich für uns eingesetzt und bereits nach 1 Woche haben wir den Schaden erstattet bekommen. Echt klasse!

Ein wirklich toller Partner in Sachen Reisemobile. Vielen Dank für den sehr netten, professionellen und kompetenten Kontakt. DANKE und macht weiter so.

Hatten heute bei Reisemobile EUCH ein sehr freundliches Beratungsgespräch zum Kauf eines Hymer MLI 780.
Herr Friedel hat uns sehr gut und detailiert beraten und alle Fragen kompetent beantwortet.
Tips aus eigenen Erfahrungen ergänzten das informative Gespräch.
Vielen Dank dafür!

Die unten geschilderten Erfahrungen (evtl. auch Mißverständnisse) beim Leasing wurden durch das obige Gespräch relativiert.

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Wir hatten für 10 Tage ein Wohnmobil der Marke Hymer MLI780 gemietet.
Der Preis pro Tag waren 240€ plus weitere 235€ für die Übergabe.
Die Abwicklung erfolgte problemlos. Das WoMo war in einem sehr sauberen Zustand.
Was sehr negativ auffiel war der fehlende Wechselrichter. Trotz vorhandenen Solarpanelen war eine Nutzung der Steckdosen ohne Landstrom nicht möglich.
Dies schränkte die Nutzung von Stellplätzen ohne Landstrom sehr ein.
Dies wurde uns weder beim Vertragsabschluss noch bei der Übergabe mitgeteilt bzw. verschwiegen!

Hallo Herr Euch

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Als ich bemerkte, dass die Steckdosen ohne Landstrom nicht funktionierten (obwohl Solarzellen verbaut sind), habe ich bei Ihrem Service angerufen und das Problem geschildert.
Erste Auskunft: "Das sollte eigentlich funktionieren, aber ich erkundige mich nochmal....". Dann ein Rückruf vom Service mit der Auskunft "Nein die Steckdosen gehen ohne Landstrom nicht, sie haben das Fahrzeug ohne Wechselrichter".
Also musste ich davon ausgehen, dass es zumindestens auch Fahrzeuge mit Wechselrichter gibt.
Fazit: Bei Ihrem Service für Probleme mit Mietfahrzeugen auf Tour ist noch etwas Luft nach oben.

Wir waren Ende März 2023 auf der Hausmesse. Da stand unser Traumfahrzeug, ein Ford CV 600 4x4. Wir wurden von Herrn Friedel super informiert und als Kunde sehr gut behandelt. Es hat alles von Beginn an super funktioniert. Frage per Mail, Antwort sofort. Vergangenen Freitag haben wir den Camper geholt. Wir erhielten eine eingehende Einweisung und noch weitere Informationen und Tipps dazu. Das Auto haben wir dann über Pfingsten gleich ausprobiert. Es funktioniert alles bestens. Wir sind glücklich. Wir können Euch Reisemobile mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Vielen Dank insbesondere an Herrn Friedel.

Herzlichen Dank an Daniel Utech von Reisemobile Euch. Im Herbst 2021wurden wir excellent auf dem Caravan Salon Düsseldorf (Wohnmobilmesse) von Herrn Utech beraten und haben uns dann für ein Yucon Wohnmobil Fiat Ducato entschieden mit einem günstigen Preis mit Fremdfinanzierung. Durch den Ukrainekrieg kam es zu Verzögerungen, wie bei allen anderen Händlern auch . Doch hervorzuheben ist, dass die alten Preisabsprachen und Kreditabsprachen Bestand hatten und nicht negativ verändert wurden. Er hat uns sehr gut auch für die Extras beraten und auch zu Recht von unnötigen Extras abgeraten , die wir erst wollten und später froh waren, dass er uns überzeugte sie nicht zu nehmen. Wir haben nun einige Touren mit unserem Yucon Wohnmobil hinter uns und sind weiterhin begeistert von der Raumaufteilung, dem Interieur, vielen kleinen durchdachten Kleinigkeiten, etc. Na klar hat auch mal was nicht funktioniert und hier funktioniert der _Techniker Service von Euch Mobile sehr gut und freundlich. Also jederzeit wieder und ein grosses Danke schön an Daniel Utech und Team

Herzlichen Dank an Herrn Rempel, der uns von Anfang an toll betreut hat und für uns immer erreichbar gewesen ist. Am Tage der Abholung des neuen Wohnwagens hat uns Herr Rempel auch vor Ort freundlich und kompetent beraten. Es sind keine Fragen offen geblieben. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Händler wirklich weiterempfehlen 👍

Ein ganz großes Lob an die Firma Euch. Die Heimfahrt mit dem neuen Fahrwerk war ein Genuß! Vielen Dank für die super Beratung und den reibungslosen Ablauf. Leider kann man nur 5 Sterne vergeben, sonst gäbe es mehr!
Wir kommen gerne wieder
Liebe Grüße von der Mosel

Wir bedanken uns von Herzen für das große Engament, die überaus kompetente und sehr freundliche Beratung am Telefon, sowie vor Ort. Ein Händler, der es uns sogar in dieser Zeit ( Verfügbarkeit, Lieferschwierigkeiten) möglich gemacht hat, beide in Frage kommende Modelle zu vergleichen. Lieben Dank an Herrn Utech, den wir, wie das Unternehmen, jedem Kunden empfehlen möchten.

Ein wirklich ausgezeichneter Händler. Wir haben unser Frankia Wohnmobil bei Herrn Friedel auf der Messe in Düsseldorf gekauft. Es war eine überaus kompetente und freundliche Beratung.
Vor 2 Wochen haben wir dann unser Frankia abgeholt und wurden von Herrn Friedel sehr ausführlich in die Geheimnisse des neuen Wohnmobils eingeweiht. Es blieben keine Fragen offen und später, als dann eine Frage aufkam wurde uns nach Feierabend sofort per Handy weitergeholfen.
Wir können den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf ein neues Treffen mit Herrn Friedel.

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Rempel. Nimmt sich Zeit und geht individuell auf die eigenen Bedürfnisse und Anforderungen ein. Insbesondere in Zeiten von boomenden Campingverkäufen schätze ich dies sehr. Auch wenn ich mich nun zunächst gegen den Kauf eines eigenen Vans entschieden habe fühlte ich mich hier sehr gut betreut und komme gerne auf Euch und Herrn Rempel zurück, wenn sich meine Entscheidung zukünftig ändert. Vielen Dank!

Seit nunmehr 9 Monaten schauen wir uns bei unzählig vielen Händlern und Herstellern, die verschiedensten Wohnmobile an. Immer wieder wurden wir durch schlechte Beratungen und Arroganz ausgebremst. Mit dem Wunschmodell bei der Fa. Euch erlebten wir zusätzlich eine faire, ehrliche und sehr vertrauensvolle Beratung. Es wurden keine unsachlichen Argumente vorgetragen, sondern alle offenen Fragen, sehr sachlich, hilfsbereit und ehrlich beantwortet. Es ist erfreulich, dass es heute auch noch Berater gibt, bei denen man das Gefühl hat wirklich gut aufgehoben zu sein. Aus diesem Grund haben wir uns für die Fa. Euch entschieden, auch wenn wir hier über 400 km Anfahrtsweg haben.

Besser gehts nicht! Bei der Goldschmitt-Auflastung unseres Adria Sonic passte alles: Top Beratung durch den sehr freundlichen und verbindlichen Werkstatt-Meister, zügige Beschaffung der verbauten Komponenten, termingerechter Einbau, kundenzentrierte Übergabe/Einweisung.
Absolut empfehlenswert! Danke!

Haben einen gebrauchten Wohnwagen gesucht und übers Internet bei der Fa.Euch gefunden. Wir wohnen ca. 320 km entfernt und mussten mit Herrn Rempel vieles per E.Mail und Telefon regeln, das klappte sehrgut. Bei Abholung waren alle Wünsche/Mängel ( Tüv, Gasprüfung, neue Reifen ) erledigt. Der Wohnwagen wurde von aussen und innen aufbereitet , so dass wir einen einwandfreien Wohnwagen erhalten haben. Können die Fa. Reisemobile Euch nur weiter empfehlen.
Erwin und Renate Rakotz

Sehr netter und kompetenter Verkauf. Bin sehr zufrieden gewesen!