Volksbank Ruhr Mitte eG, branch Gladbeck

Geldabheben funktioniert problemlos. Zum Service kann ich nichts sagen. Barrierefreier Eingang vorhanden.

Seit über 30 Jahren Kunde dort und nie wurde ich enttäuscht.
Immer nett und freundlich.
Auch in Zukunft die Bank erster Wahl!!!

Volksbank Ruhr Mitte eG, Niederlassung Gladbeck, Goethestraße 49,

...bin seit Jahren Kundin und stets sehr zufrieden....

Sehr nettes Personal aber onlinebanking app sollte am besten neu gemacht werden beim Umzug auf ein neues handy hardcore kompliziert nichts wird erklärt tausend neue Passwörter pinnummern man steht quasi hilflos alleine da und kannst nichts machen man kommt nicht an das eigene Konto schon irgendwie ist das ein bisschen ...

Sehr freundliche Mitarbeiter, vor allem in der Immobilienabteilung ( Hr.P.) Beratung und Bearbeitung spitze. Sehr empfehlenswert 👍👍👍

Ein hervorragendes Team sehr empfehlenswert

...ist halt ne Bank ;) ...benutze hier nur die Automaten... die funktionieren und sind in ausreichender Anzahl vorhanden ;)

Gute Lage

Mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit.
Leider entpuppt sich das Geldabheben als immer schwieriger.
Automaten werden entfernt, sind außer Betrieb oder zeitlich begrenzt zugänglich gemacht.
Heute musste ich auf die Sparkasse ausweichen, weil der Automat in Zweckel nicht funktioniert, gestern ging er noch.
Wer weiß wie lange dieser Automat dort noch existiert 🙈

Wir waren gestern gegen 12, 50 Uhr in dieser Volksbank und stellten uns am linken Stehpult an. Neben uns waren noch mehrere Kunden die gewartet haben, vor dem rechten Pult. Nach einigen Minuten wurde, von einen Herrn, oben an der linken Wand, innen, ein roter Schalter betätigt....und ich traute meinen Augen nicht....die einzelnen Glaswände fuhren über Schienen, eng an den Kunden an den Pulten vorbei. Bis vor uns eine geschlossene Glaswand stand...wie im Zoo...Keiner hat uns informiert oder vorher gesagt, daß man jetzt für 1 Stunde schließt. Das sagte ich auch einem der Angestellten, der die Kunden vom Stehpult aus einer Seitentür raus ließ. Ehrlich gesagt, habe ich diesen Herren ein gutes Benehmen und Selbstbewußtsein zugetraut. Sie schienen noch amüsiert darüber zu sein....Mit mehreren Kolleginnen aus den Büros verließen sie die Bank.Wieso kann man die Kunden nicht freundlich und zeitig darauf hinweisen, daß für 1 Stunde geschlossen wird. Hat keiner die Traute dafür, geht es auch über eine Durchsage. Ich dachte die Volksbank hat durchgehend geöffnet, sonst wäre ich später erschienen. Ich bin Rentnerin und habe Zeit, nur so unverschämt behandelt zu werden, kenne ich nicht aus meinem Job als Handelsfachwirtin.
Wir kamen nach 14 Uhr wieder und ich wollte mich erst noch beschweren. Wir hatten aber das Glück von einer sehr, sehr netten Beraterin geholfen zu werden. Leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt, sie war auf der rechten Seite am Pult. So eine nette und kompetente Dame, hat uns den Frust genommen.
Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken, daß man sich den guten Ruf nur von einigen Beratern kaputt macht.

Manche Mitarbeiter sind sehr unfreundlich.
Hatte den Eindruck das ich überhaupt nicht Willkommen war.

Kein service unfreundliches Personal. Diese volksbank ist nicht zu empfehlen.