Grubenhelden GmbH

Bought a shirt a year ago. Love it! Been wearing it religiously. Love the quality of the shirt and how soft it is. I've just fallen in love with your brand. Keep up the great work!

Great and personal service and high-quality products. Incredibly fast delivery. Cool packages and designs.

Top!

Glück auf,
kleines „Unternehmen“ mit schicken Klamotten. Service 1a mit denen kann man noch reden, das meine ich Wort wörtlich. Immer jemand am Telefon der ein jede Frage zackig beantwortet.
-Ladenlokal hat alles zum anprobieren, sollte man aufsuchen.
-Defekte Kleidung wurde auch direkt ohne Nörgeln getauscht.
-Textilien sind gut die kann man gegen das Licht halten ohne durchzusehen. :D
-Umtausch… der ist nur gegen Gutschein möglich wird aber auch so kommuniziert. Sachen fallen aber gleich aus. Und ansonsten rumfahren lokal einkaufen. :D

Als Ruhrpott - Kinder sind wir seit vielen Jahren Kunden. Wir schätzen die Kollektionen, die Passform und die gute Qualität. Die Bestellungen werden liebevoll verpackt und schnell geliefert. Aber auch der Service in den Stores ist einmalig. So wie man es nur noch selten erlebt. Besonders möchten wir uns bei der Mitarbeiterin in Gladbeck bedanken, die einen Tausch ohne wenn und aber für uns durchgeführt hat. So geht Kundenservice. Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg. Glück auf.

Waren in Gladbeck bei Grubenhelden .Kleiner schöner laden ,gute Auswahl an Kleidung, freudliches Personal hilfsbereit Preise stimmen,Qualität sehr gut ,Getränke werden gereicht kostenlos Parkplatz vor dem Laden fahren immer gerne zum Einkaufen dort hin

Glück Auf. Erster Besuch mit freundlichem Empfang. Freigetränk inklusive. Sehr gute Auswahl an schönen Klamotten. Und neuer Kollektion. Top Beratung.

Sehr schöne Auswahl an Bekleidung und super Service für Beratung und Betreuung.
Macht weiter so !!! Super Qualität und Preis.

Ich war nicht im Laden selbst, meine Onlinebestellung kam aber aus dem Laden (Absendeadresse).

Das Paket, was man bekommt ist extrem hochwertig und die bestellten Sachen sind sehr schön verpackt.

In Seidenpapier liegen alle Bestellten Sachen neben einem persönlichen Gruß. Ich habe mich sehr über so ein Paket gefreut und sehe hier ein deutlich besseres Kundenerlebnis als ich bisher "kleineren" Onlineshops zugetraut habe.

Glück auf,
Dan

Hervorragende Bekleidung. Tolle Designs und alles auch noch fair in Europa produziert. Mein Lieblingsmodelabel

Ich hatte drei Artikel online bestellt. Leider habe ich die Flasche Größe ausgewählt. Ich bin kurzerhand nach Gladbeck gefahren und habe problemlos die Artikel vor Ort umgetauscht. Alles verlief reibungslos und obwohl heute eigentlich kein
Öffnungstag war, wurde ich freundlich mit meiner Tochter empfangen. Ein Getränk, ein Luftballon und ein Weingummi gab es obendrein :-)
Natürlich habe ich auch passende Kleidungsstücke mitgenommen - bisher bin ich begeistert.

Megaschöne und hochwertige Produkte, toller Service, liebe absolut ALLES daran 🤩

Letzte Woche habe ich meine vor drei Jahren zu Weihnachten erhaltene Bauchtasche dorthin gebracht, mit der Bitte, sie zu reparieren. Heute wurde ich angerufen, bin vorbeigefahren und konnte die Bauchtasche abholen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich sie wieder hatte, vielen lieben Dank dafür und dafür, was ihr gemacht habt. 😊💖

Ich habe eine Kohlenüberraschungsbox bestellt und bin vollauf begeistert. Immerhin war es ja ein Schuss ins Blaue. Aber der Inhalt hat dann meine Erwartungen übertroffen. Das war bestimmt nicht die letzte Bestellung

Zunächst glaubte ich an einen Totalausfall meines Zippers an Jacke „Über Tage“ und fragte nach Reparaturmöglichkeiten. Ich solle die Jacke einfach vorbeibringen; man wird sich kümmern. Dann erkannte ich, dass lediglich die Griffplatte abgebrochen war und fragte nach kostenpflichtigen Ersatz. Antwort innerhalb von 24 Stunden! „Wir senden Ihnen 2 Griffplatten kostenfrei zu…“ Einen solchen Service findet man äußerst selten!!! DANKE!

Super Klamotten mit ner Geschichte dahinter. Spitzenqualität und ein sehr guter Service. Ebenso die Accessoires. Habe mir über die Jahre mehrere Shirts, Sweaterjacken und andere Artikel geholt und bin jedes Mal begeistert davon. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind immer hilfsbereit und zaubern auch schon mal was aus dem Hut, was bereits ausverkauft schien. Bei Grubenhelden sind die Mitarbeiter die wahren Helden.

Wir kaufen immer Mal wieder auf Zollverein oder online ein. Die Beratung im Laden war immer sehr, sehr nett, bemüht und geduldig. Die Qualität der Kleidung empfinde ich als überdurchschnittlich gut. Die Struktur der Hoodies bleibt innen "flauschig", die Farben bleichen nicht aus, die Nähte sind gerade vernäht und die Kleidung läuft nicht ein. Somit lohnt sich der höhere Preis - faire Herstellung kostet nun Mal etwas mehr. Fakt ist: Es sind Lieblingsstücke geworden, die wirklich häufig getragen werden und die auch nach Jahren noch gut aussehen.

Cooles Geschäft und nicht der Einheitsbrei den es in jeder Einkaufsstraße gibt. Super nettes Personal, man merkt man ist im „Pott“ dat is ma nen anderer Schlag Mensch. Die Klamotten sind nachhaltig produziert und von guter Qualität mit dem etwas anderen Design auch was einzigartiges. Macht bitte weiter so, damit der Bergbau wenigstens etwas weiter lebt. 👌🤙👌

Wir fahren immer wieder gerne zum Freiraum. Tolle Auswahl, es wird sich sehr herzlich gekümmert und wir werden immer wieder fündig!

Auch dieses Jahr wieder ein gemütlicher sehr sehr schöner Weihnachtsmarkt.