FordStore Creutzner

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Top Service

FordStore Creutzner hat mich total überzeugt. Die Werkstatt-Qualität ist sehr gut, die Reparaturen werden schnell und zuverlässig ausgeführt. Das Personal ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ganz begeistert bin ich vom kostenlosen Hol- und Bringservice, ganz entscheidend für mich, da ich die Werkstatt nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kann. Auch bei nicht planbaren Reparaturen (Defekt an Wasserpumpe) ist mir sehr schnell geholfen worden. Wenn man während der Reparatur nicht auf ein Ersatzauto verzichten kann, kann man kostengünstig einen Leihwagen bekommen.

Ich wurde bestens beraten. Herr Weiss ist freundlich und geduldig, ich konnte alle Fragen stellen.
Am Empfang die Damen waren sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Auto wurde nach der Reparatur sogar gereinigt. Ich bin sehr zufrieden nach Hause gefahren. Vielen Dank für alles. :)

Mein Besuch im Autohaus Creutzner war absolut hervorragend - ich kann nichts bemängeln.
Die Beratung und der Verkauf durch Herrn Kroos waren super kompetent, auf den Punkt gebracht und schnell. Er nahm sich die Zeit, um all unsere Fragen zu beantworten und war schnell erreichbar.

Die Fahrzeugabnahme/ -übergabe mit Herrn Efting verlief echt reibungslos. Er hat alles super gründlich erklärt und hat sich sogar die Zeit genommen, die Ersteinrichtung des Wagens, also Handy-Kopplung und der Einrichtung der Fore-App, direkt vorzunehmen.
Das ganze Team ist einfach super nett gewesen!

Wenn ich in ein paar Jahren ein neues Auto benötige, werde ich definitiv wieder hierherkommen. Ich kann das Autohaus Creutzner daher wärmstens empfehlen.

Nach einem plötzlichen Ausfall meines Wagens habe ich die Dienstleistungen von Ford Creutzner in Anspruch genommen, und meine Erfahrung war absolut positiv. Trotz dieses akuten Notfalls und der Tatsache, dass ich dafür vorab keinen Termin vereinbaren konnte, wurde ich äußerst freundlich aufgenommen.
Das Personal hat sofort Maßnahmen ergriffen, um mir in meiner Notsituation zu helfen. Ebenfalls wurde eine Kulanz für die Reparatur beantragt – und ich war sehr erleichtert, zu erfahren, dass dieser Antrag bewilligt wurde.
Die Freundlichkeit des Personals hat den gesamten Prozess zusätzlich angenehm gestaltet. Sie haben sich Zeit genommen, um alle meine Fragen umfassend zu beantworten.

Insgesamt bin ich überaus zufrieden mit dem Service von Ford Creutzner. Ich möchte dem gesamten Team meinen Dank aussprechen, dass sie mir in dieser Notlage so geholfen haben.

Kurzfristige Termine möglich, guter Service.
Inspektion wurde mir per Video zugeschickt daher konnte ich mir auch ein Bild von den Boden nahen teile machen.
Weiter so

Mein Auto war innerhalb von drei Wochen zwei mal dort zur Reparatur (Probleme mit dem Schaltknauf, Vibrationen und „klappern“/„knistern“ bei der Fahrt).
Leider wurde das Problem bei der ersten Reparatur nicht vollständig behoben. Jedoch wurde mir schnellstmöglich ein neuer Termin angeboten und das Auto wurde innerhalb von zwei Tagen repariert. Der Servicetechniker nahm sich viel Zeit für die Probefahrt und nahm mein Problem ernst. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich!

Der Kauf meines Fzg. beim Autohaus Creutzner war zu meiner vollen Zufriedenheit. Alles sehr nette kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter die ich dort angetroffen habe.
Ich interessierte mich für einen Gebrauchtwagen und wurde durch Herrn Arno Becker (Verkäufer) bestens beraten und betreut. Da ich etwas im Zeitdruck war, hatte er es ermöglicht mir das Fahrzeug schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. Das Auto wurde von ihm in Neuwagenzustand übergeben.
Das Autohaus Creutzner ist in Zukunft mein erster Ansprechpartner, wenn es um meine Fahrzeuge geht.
So sollte es sein. Ich hatte auch schon andere Erfahrungen im einem anderen Autohaus gemacht.
Nochmals vielen Dank für alles.

Ein großes Lob an alle Mitarbeiter bei Ford Creutzner in Erftstadt Lechenich Egal ob am Empfang oder Werkstatt am Service oder an die Verkäufer. Alle super nett hilfsbereit und immer auf der Suche nach Lösungen. Einen ganz besonderen Dank an Herrn Arno Becker, der uns super beraten hat und den wir bei unserem nächsten Autokauf als ersten Ansprechpartner kontaktieren werden.
Monika Ludden
So macht Autokauf Spaß

Heute haben wir unseren Kuga im FordStore Creutzner abgeholt. Wir bedanken uns bei dem netten Team. Besonderer Dank gilt Herrn Arno Becker der uns von Anfang an kompetent beraten und betreut hat. Ein sehr netter Kontakt den wir bestens weiterempfehlen können.

Beim Autohaus Creutzner einen PKW gekauft. Alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Besonders Herr Becker hat es möglich gemacht das wir das Fahrzeug noch vor dem langen Wochenende ausgeliefert bekommen haben. Vielen Dank dafür. Jederzeit wieder.

Eigentlich wollte ich mir nur kurz ein Auto angucken, als die Stimme aus dem Fenster sinngemäß sagte "was ein Zufall, ich hab den passenden Schlüssel zu dem Auto". Dies war die Stimme von dem lieben Herrn Becker und so begann der Autokauf direkt sehr überraschend und lustig. Jetzt fahre ich einen wunderschönen Ford Puma und bin sehr zufrieden. Herr Becker war mir und meiner Familie immer sehr behilflich und hat es geschafft den Kauf eines Autos zu einer angenehmen Zeit zu machen. So kommt man auch gerne aus dem Westerwald nach Erftstadt. Ich möchte mich herzlich bei Herrn Becker und dem Team des Autohauses für alles bedanken.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter,mir wurde ein schneller Termin gegeben ,obwohl ich noch kein Kunde bei der Werkstatt war.Danke für die schnelle Hilfe und ich komme wieder. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen.

Wir haben dort diesen Monat für unsere Jungs beim Herrn Arno Becker einen Fiesta gekauft und sind sehr zufrieden. Nicht nur mit dem Auto, sondern auch mit dem freundlichen Umgang, der lustigen und wertschätzenden Art von Herrn Becker kombiniert mit Geduld und Zeit für seine Kunden. Herr Becker hat es dann doch noch möglich gemacht, dass meine Jungs das Auto noch vor Weihnachten bekommen haben. Das war eine gelungene Überraschung.
Auch aus vorherigen Erfahrungen kann ich das Autohaus Creutzner aufgrund seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr empfehlen und nun zusätzlich durch die positiven Erfahrungen mit Herrn Becker.
Nochmals vielen Dank.

Die Suche nach dem passenden Auto für unsere Familie war nicht leicht...der erste Kontakt mit Herrn Becker war super angenehm und tags darauf hatten wir einen Termin zur Besichtigung eines Fahrzeugs was im Internet auf der Seite des Fordstores ausgeschrieben war. Nach einer Fahrt von 1.5 Stunden waren wir am Ziel der Fordstore Creutzner und was soll ich sagen vom Epmfangsteam bis hin zu Herrn Becker absolut kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter der Store schön gestaltet offen und einladend für den Kauf eines Fahrzeugs. Nachdem wir uns für das Fahrzeug entschieden hatten führten wir mit Herrn Becker bei einer Tasse Kaffee ein für uns sehr angenehmes Gespräch und haben den Kaufvertrag unterschrieben. 10 Tage später, ein weiterer Besuch im Fordstore Creutzner der Tag der Übergabe und wie beim ersten Besuch von der Begrüßung über die Übergabe bis hin zur Verabschiedung absolut Klasse Service von Herrn Becker und dem gesamten Creutzner Team!

Wir kommen gerne, sehr gerne wieder :-)

Liebe Grüsse aus Hessen von Familie Müller

Immer wieder gerne. Wir haben nun schon das zweite Auto hier geleast/finanziert. Eine super schnelle und kompetente Abwicklung, die Beratung lief sehr gut ab. Unser Verkäufer Herr Kross war sehr professionell und kompetent, die Kommunikation verlief einwandfrei und man fühlte sich sehr gut aufgehoben.
Die Übergabe meines Autos wurde professionell durchgeführt. Hier erkennt man die Kundennähe seitens des Personals. Auch die Freundlichkeit der Empfangsdamen ist zu erwähnen.
Sogar unser Kleiner Sohn hatte eine Beschäftigung am Maltisch oder mit Gummibärchen erhalten.
Ich empfehle die Niederlassung uneingeschränkt weiter.

Habe schon oft meine Autos zum Service hier abgegeben. Alles sind super freundlich und die Arbeiten werden zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Preis-Leistung ist Ford Creutzner einfach top.

Mit freundlichen Grüßen
DK

Auch aus vorherigen Erfahrungen kann ich das Autohaus Creutzner aufgrund seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr empfehlen und nun zusätzlich durch die positiven Erfahrungen.
Nochmals vielen Dank.

Herr Cross ist ein sehr guter Verkäufer. Er erklärt alles vernünftig und verständlich. Freundlichkeit von Anfang an. Er freut sich mit dem Kunden zusammen. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Verkäufer.