Veterinary clinic Nürnberg (Port)

Rambo Top

Wir waren in den letzten Monaten mit unserer Katze Katniss sehr oft in der Klinik und waren jedes Mal wieder positiv überrascht wie kompetent und freundlich alle Ärztinnen und Ärzte sowie auch die tiermedizinischen Fachangestellten uns und unserer - zugegeben recht zickigen - Katze gegenüber waren. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Wir sind sehr froh, dass es Katniss Dank eurer Hilfe wieder gut geht und wir mit ihr gesund und munter Weihnachten feiern können.
Euch auch ein tolles Fest und Danke für eure tolle Arbeit!

Am 17.08.2023 war meine damals 10jährige Hündin morgens plötzlich sehr schwach und teilnahmslos. Meine Vermutung war ein geplatzter Tumor (blasse Schleimhäute, schwammiger Bauch). Nach einem Röntgenbild beim Haustierarzt hat sich der Verdacht bestätigt: rupturierter Milztumor. Ich habe mich von der Praxis aus in der Tierklinik angemeldet und bin sofort losgefahren. Nach ca. 2 Minuten an der Anmeldung war ich schon bei der sehr netten und kompetenten Ärztin im Behandlungszimmer, kurzes Gespräch, nochmaliges Röntgen und schnelle Blutuntersuchung.
Nach ca. 10 Minuten war klar, mein Hund kann operiert werden.
Während ich noch schnell die Einverständniserklärung unterschrieben habe, stand der Operateur hinter mir schon in den Startlöchern (der perfekte Arbeit geleistet hat). Noch auf der Heimfahrt, ca. 20 Minuten später erhielt ich den Anruf, dass man schon mitten in der OP sei. Ich wurde bis zum nächsten Tag regelmässig und zuverlässig über den Zustand meines Hundes informiert. Trotz der schlechten Prognose (der Tumor war bösartig), geht es meiner Hündin nach nunmehr 20 Wochen immer noch hervorragend. Ich bin seit 1996 Kunde in dieser Tierklinik und musste schon mehrmals (auch nachts) den Notdienst in Anspruch nehmen. Ich bin sehr froh, diese Klinik in der Nähe zu haben. Die Bilder sind entstanden kurz nach der OP und vor ein paar Tagen. Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bei dem ganzen Team bedanken, ausdrücklich auch bei den Tierarzthelferinnen auf Station, die ihre Arbeit mit viel Herzblut und Mitgefühl Tag und Nacht ausführen.

Seit Jahrzehnten gehe ich mit allen meinen Tieren in diese Klinik. Ich kann niemals etwas negatives berichten. Ich bin immer voll und ganz Zufrieden. Egal, ob es um einschläfern ältere Tiere ging oder um Operationen oder jetzt um meinen Welpen, zu jederzeit habe ich mich bestens betreut gefühlt. Ihr neuer Tierarzt. Herr Doktor D.M.ist ein wahres Goldstück. Auch menschlich fühle ich mich immer gut aufgehoben und verstanden in dieser Praxis.

Wir waren dieses Wochenende zweimal in der Tierklinik mit einer Babykatze. Der Arzt hat sich Zeit genommen und uns über alles ausführlich und gut verständlich aufgeklärt. Er hat sich sehr gut um das Kätzchen gekümmert und war absolut herzlich auch uns gegenüber. Leider musste sie gestern aufgrund ihrer tödlichen Krankheit erlöst werden. Auch hier haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt (war der selbe Arzt). Vielen Dank!

Was hier einge schreiben können wir nicht bestätigen.
Nach mehreren Epileptischen Anfällen am Sonntag wurden wir von unserem Tierarzt mit unserem Hugo ( Französische Bulldogge 4 Monat alt) in die Klinik am Hafen geschickt.
Trotz hoher Besucherzahlen (Patienten) kamen wir zügig dran. Der Behandelnde Arzt war sehr genau und gewissenhaft, es wurden nur Untersuchungen gemacht die gefehlt haben und nötig waren. Am Montag konnten wir unseren kleinen wieder abholen um einen Termin zum MRT zu machen, da die Klinik leider noch keinen hat lediglich nur ein CT was laut Arzt aber nicht aussagekräftig genug wäre.
Hätte man es wie hier viele schreiben es nur auf Geld abgesehen hätte man das CT gemacht.
Alles in allem trotz hohem Patienten aufkommen waren alle sehr freundlich und gewissenhaft und auch unser Hugo wurde sehr fürsorglich behandelt.
Wir kommen sicher wieder.

Waren heute Nacht mit unserer Katze in der Klinik, da Verdacht auf Gebärmutterentzündung. Wir haben uns sehr wohlgefühlt, wurden kompetent und einfühlsam beraten, der Arzt nahm sich Zeit für unsere Fragen. Auch erfolgte eine ausführliche Anamnese und wir hatten wirklich das Gefühl, dass man sich für unser Tier interessiert (das haben wir schon anders erlebt). Die TFA an der Rezeption hat uns sehr transparent über die Preise aufgeklärt, sodass wir am Ende genauso so viel bezahlt haben, wie vorher ausgemacht. Außerdem war eine Ratenzahlung möglich. Wir sind sehr erleichtert, dass alles so gut gelaufen ist und sind dankbar für die tolle Arbeit trotz Nachtschicht!! Super, dass es so eine gute Anlaufstelle gibt ☺🙏🏻

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehen. Wir waren das erste Mal an einem Samstag Abend in der Notaufnahme da. Unser Hund wurde von einem jungen Arzt sehr gut behandelt und wir wurden über das Krankheitsbild ausführlich aufgeklärt, nachdem wir bereits von 2 anderen Tierärzten (bei uns vor Ort) Fehldiagnosen erhalten hatten.
1 1/2 Wochen später wurde unser Hund bereits von Herrn Dr. Pfeifer operiert. Auch hier kann ich nur sagen, dass alle sehr freundlich und nett waren. Hinterher hatten wir ein paar Problem (nichts was man hätte vermeiden können). Auch hier wurde uns immer sehr freundlich und auch schnell von einem Arzt geholfen.
Das Ganze hatte seinen Preis, aber wenn einen geholfen wird und man das Geld nicht für "Nichts" bezahlt, dann macht man das auch gerne.
Ich kann die Klinik uneingeschränkt empfehlen. Ob Ärzte oder auch der Empfang, alle sehr sehr freundlich.
Wir hoffen zwar, dass wir die Klinik nicht noch einmal brauchen, aber wenn doch, kommen wir sehr gerne wieder.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier auch nicht nachvollziehen. Meiner Katze wurde, nach 4 Fehlanläufen beim Haustierarzt, endlich schnell geholfen. Sie haben sich viel Zeit genommen, vor allem Dr. Schäffer. Er hat mich genaustens aufgeklärt und mich auch über die damit verbundenen Kosten im Voraus informiert. Zudem wurde ich während des Aufenthalts meiner Katze regelmäßig über den aktuellen Stand zuverlässig unterrichtet. Derzeit herrschen etwas chaotische Zustände aufgrund des Umbaus, aber alle machen das Beste daraus. Mit den richtigen Medikamenten geht es meiner Katze aktuell viel besser und ich bin dafür mehr als dankbar.

Sonntag Nachmittag mit Katze und blutendem Ohr angekommen. Nach ca 30min wurde meine Katze professionell von einem jungen Tierarzt behandelt, großes Lob an den Behandelnden Arzt. Ein bekannter Polyp im Ohr ist geplatzt und wurde nach Rücksprache sofort in Narkose entfernt. Ca 2h nach Ankunft konnten wir den Heimweg antreten

Tip Top
Unser Digger wünscht dem gesamten Team ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest. Dank eurem Einsatz feiere Ich am 15.12.2023 meinen 11 ten Geburtstag 🎂. Ohne eure schnelle Hilfe hätte Ich nicht überlebt. DANKESCHÖN 💖💗

Wir waren gerade eben mit unserer Katze Miezi in der Tierklinik weil sie Schmerzen im Mundbereich hat. Sowohl die Dame an der Aufnahme, wie auch die Ärztin waren super freundlich und einfühlsam. Sie hatten so einen tollen Umgang mit uns und der Katze! Unser aller Angst vor Tierarztbesuchen ist deutlich weniger. Wir können die Tierklinik jederzeit weiterempfehlen! Tausend Dank für Ihre tolle Hilfe!!!!!

Über die 3 oder 4 mal, in denen ich drin war, kann ich nichts Negatives sagen. Entgegen der Bewertungen, waren sowohl Ärzte, als auch die tiermed. Ang. mitfühlend und nett bis sehr nett. Sämtliches Vorgehen und Fragen wurde gut und geduldig erklärt. Dass Wartezeiten in einer Notfallklinik entstehen, ist ganz normal. Sie haben sich aber mit 1 Std. in Grenzen gehalten. Da ich nicht weiß, was die gleiche Behandlung woanders gekostet hätte, kann ich über den Preis nichts sagen. Außer der vorgeschriebenen Notfallgebühr wurden aber lt Rechnung für einen Samstag Abend keine erhöhten Gebührensätze erhoben. Ich kann die Klinik empfehlen und bedanke mich für die Betreuung.

Wir sind sehr zufrieden mit der Tierklinik am Hafen.
Unser Hund hatte einen Kreuzbandanriss, wurde dahergehend untersucht und dann auch eine OP vorgeschlagen.

Wir waren die ersten 2 male bei einer Ärztin.
Die Artzhelferinnen waren sehr nett, die Ärztin war etwas wirsch und unhöflich (mein persönlicher Eindruck) aber ich wurde gut und kompetent beraten, das ist die Hauptsache.

Man wurde nicht gedrängt, es wurde ein 2. Termin vereinbart, ob sich der Zustand verbessert oder verschlechtert und ob man sich für eine OP entscheiden möchte.
Wir haben uns für eine OP entschieden, da unser Hund immer wieder Schwierigkeiten mit dem Kreuzband hatte und dazu noch eine kaputte Hüfte hat.

Herr Dr. Gutbrot hat die Operation durchgeführt und war sehr nett, hat uns alles noch einmal gut erklärt und auch die OP ist sehr gut verlaufen.
Wir sind sehr zufrieden und können die Tierklinik in dieser Hinsicht zu 100% weiter empfehlen!!!

Da unser Tierarzt uns nach München schicken wollte, zu einem angeblichen Spezialisten, was für den Hund zusätzlichen Stress und Aufwand bedeutetet hätte, waren wir aber der Meinung, das geht in Nürnberg genauso gut. Was auch zu 100% zutrifft.

Herr Dr. Gutbrot hat einen hervorragenden Ruf, was OP`s angeht, wir haben uns vorher gut informiert und wir fühlten unseren Hund bestens aufgehoben!!

Einziger Kritikpunkt ist die telefonische Erreichbarkeit. Nur um einen Termin zu bekommen, hängt man ewig in der Warteschleife, minimum eine viertel Stunde, bis 20 Minuten, das ist schon mehr als nervig.

Die Damen am Telefon sind sehr freundlich und tun auch ihr bestes, aber die Wartezeit ist, gerade wenn es dringend ist, schon eine Zumutung.

Vielleicht sollte man eine online Terminvergabe in Erwähgung ziehen, das funktioniert auch bei anderen Ärzten hervorragend und man könnte seinen Termin, schnell und unkompliziert selbst buchen.

Zu den Preisen möchte ich noch erwähnen, wenn man ohne Termin hinkommt, oder einfach keiner in nöchster Zeit frei ist und man aber trotzdem dringend kommen muss, zahlt man 20€ extra. Das wurde vorher so mit uns kommuniziert und war auch für uns kein Problem.

Wir haben bei unserem Tierarzt mehr bezahlt, trotz der zusätzlichen 20€.
Ich kann den Bewertungen hier, das die Preise überhöht wären, in keinster Weise zustimmen.

Wir waren vor 2 Wochen zum ersten Mal mit unserem kranken Hund da und mussten ihn auch letztendlich dort einschläfern lassen. Die Mitarbeiter waren von Anfang an sehr empathisch, fürsorglich und auf unsere Wünsche wurde eingegangen (wir durften mit dem Hund im Auto warten, bis wir dran waren). Die Ärztin wirkte sehr kompetent, sie hat die Sachlage verständlich erklärt, uns die Möglichkeiten aufgezeigt und uns auch ihre Meinung mitgeteilt, ohne dass wir je das Gefühlt hatten, nicht frei entscheiden zu können. Die Situation des Einschläferns lief sensibel ab. Wir haben uns zu in jedem Moment gut aufgehoben gefühlt. Danke!

Wir bedanken uns von ganzem Herzen bei Herrn Dr. Schäffer sowie dem ganzen Praxisteam für ihren Einsatz an Heiligabend 2023.

Unser Kater hat einen großen Fremdkörper einer Katzenangel verschluckt und wir sind um 9 Uhr abends in der Tierklinik empfangen worden. Unser Katerchen wurde schnell behandelt und als es ihm nachts nicht besser ging, durften wir auch um 5 Uhr morgens noch rein und es wurde unserem Kater sehr, sehr gut geholfen.

Wir sind extrem dankbar für die Empathie, Fürsorge, schnelle Reaktionsgabe und gewissenhafte Arbeitsweise die unserem Schatz gegenübergebracht wurde.

An Weihnachten hofft man am allermeisten, dass so etwas nicht passiert und umso dankbarer sind wir, dass die Klinik zu jedem Zeitpunkt geöffnet und das Team zur Stelle war an diesem Sonntag.

Dass so viel Kritik über die Klinik und vor allem den finanziellen Aspekt kursiert, ist extrem schade. Es ist so, dass sich alle Praxen an Verordnungen halten müssen und zudem gewährleistet werden muss, dass Gehalt der Mitarbeiter*innen sowie jegliche Fix- und variablen Kosten gedeckt sind, damit genau das möglich ist: rund um die Uhr, auch an Weihnachten, für unsere Fellnasen da zu sein.

Eine schlechte Bewertung hält vielleicht andere davon ab, mit ihrem Schützling in einer Notlage vorbeizukommen. Das kann fatale Folgen haben. Mit einer Google-Bewertung geht auch eine gewisse Verantwortung einher daher bitte ich Menschen die das lesen, sich dreimal zu überlegen was sie schreiben.

Jeden Tier"besitzer" kann ich nur ermutigen der Klinik zu vertrauen. Wir sind überglücklich, dass unser Liebling noch bei uns ist und so toll geholfen wurde.

Danke! ❤

Also wenn ich könnte würde ich 10 Sternen geben auch wenn die wartezeit lang war (was verständlich ist) waren wir top zufrieden allein am Empfang gab es eine Dame die sofort Einsatz fähig war und mit Leib und Seele ihren Job macht.
Vom Arzt konnten wir wirklich nur schwärmen da mein Hund sich in 11 Jahren nie wirklich untersuchen lassen hat ohne Maulkorb oder Narkose. Der Arzt ging angstlos auf ihn ein und mein hund reagiert null aggressiv im Gegenteil noch nie erlebt dass er ruhig ist und an Informationen und die Untersuchung selber waren wir sehr zufrieden da war nichts mit kurz rüber geschaut und fertig wie man es so üblich bei anderen kennt. Ich kann die Klinik bei einem Notfall wirklich empfehlen nimmt Zeit und Geduld mit. Danke danke unser balu ist zufrieden und wir natürlich ebenso :)

Am 2.10.23 sind wir mit unserem schwer verletzten Hund in die Klinik geschickt worden, da sich unser Hund einen sehr komplizierten Bruch zugezogen hat und dort die Spezialisten wären. Wir haben die Fahrt von fast 200 km auf uns genommen. Den Empfang dort fand ich etwas unschön, aber ich denke in der Sicht des Besitzers der sein geliebtes Tier im Arm hält ist es immer eine Ausnahmesituation und fasst es anders auf. Wir sind relativ schnell dran gekommen und wurden sehr gut aufgeklärt was mit ihm gemacht wird. Die Ärztin hat auch mit uns das beste und auch das schlimmste besprochen was während der op passieren kann. Unter anderem wurden uns auch gesagt, was in etwa finanziell auf uns zu kommt. Ich kann nicht sagen das es hier nur ums Geld geht wie es oft geschrieben wird. Natürlich ist so eine Behandlung wie wir es hatten sehr teuer aber jeder der ein Tier besitzt, muss diesem bewusst sein.
Die op ist super verlaufen und wir wurden über alles informiert. Wir mussten nochmals nach 4 Wochen hin wo festgestellt wurde, das es nicht gut verheilt aus verschiedenen Gründen und er solle nochmals am Bein operiert werden. Aber der Chirurg der unseren Diesel operiert hat, hat die zweite op nicht zugestimmt, da evt dadurch mehr Schaden angerichtet werden würde. Dieser Mann hat hier mit seinem fachlichen Wissen gehandelt. Dafür sind wir so so dankbar. Heute nach fast 4 Monaten wurden wir abends gegen 20 Uhr von diesem tollem Arzt angerufen und über die Auswertung des Röntgenbildes von gestern informiert.
Als ich weder diese Klinik immer wieder empfehlen, da ich mich sehr gut aufgehoben gefüllt habe.
Vielen Dank für alles.

Waren pünktlich zu Silvester mit einem Unfall unangemeldet vor Ort.
Wir und unser kleiner wurden ganz toll aufgeklärt und es wurde auch dann direkt operiert. Beim abholen wurden wir spitzenmäßig informiert und auch beruhigt .
Ganz tolles Personal . So herzlich.
Danke euch 👍❤

Hallo, erstmal schlechte Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Wir waren am Mittwoch notfallmäßig mit unserem 15jährigen Kater Peter da. Von Anmeldung bis Behandlung die Helferinnen sind sehr nett. Die Ärztin war bei der Untersuchung sehr vorsichtig und einfühlsam. Es wurden Untersuchungen gemacht, anschließend besprochen. Wir wurden mit Medikamente versorgt und schon nach 1Tag ging es unserem Peter wieder besser. Wir sind sehr dankbar für die schnelle Hilfe. Wir wissen schon das die Lebenszeit unseres Peterle begrenzt ist, aber solang es geht, bleibt er in unserer Mitte, und wird geliebt, und er soll noch eine schöne Zeit haben, bis er über die Regenbogenbrücke gehen muss.
Vielen Dank bis zur Nachuntersuchung in 8 Wochen.
Ihre dankbare Ingrid Sander-Heininger