Autohaus Mönch GmbH

Electric Car Charger worked flawless, but only 21 kWh chargespeed, overall good experience.

Super Service

Super

Top

Bin nach Umzug auf der Suche nach einer neuen Werkstatt für meinen Bulli beim Autohaus Mönch gelandet und kann nur sagen: TOP! Freundliche MitarbeiterInnen, gute Beratung, alles wird detailliert und fachgerecht erklärt - eine durchweg positive Erfahrung und sehr zu empfehlen! Danke für den tollen Service :)

Sehr freundlicher und kompetenter Händler
Unkomplizierte Abwicklung und Beratung kann ich nur weiter Empfehlen

Zwischen den Feiertagen spontan und sehr dringend Radschrauben gebraucht und schnell noch ein Rad wuchten lassen. Super freundlich, sehr kulant und gleichzeitig die Heimreise gerettet.

Toller Service, annehmbare Preise für eine VW Fachwerkstatt, gute Qualität.

Excellenter Service: Absprachen und Termine werden immer eingehalten, höhere Kosten werden im Vorfeld besprochen, alle Details werden ordentlich erklärt. Sehr gute Vertragswerkstatt!

Ein super freundliches und nettes Team. Ich war das erste Mal mit meinem Wagen da und bin sehr gut beraten worden. Die etwaigen Werkstattkosten, die mir im Vorfeld genannt wurden sind bei weitem nicht eingetreten.
Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass irgendetwas verkauft werden sollte, was unnötig ist. Eine Werkstatt/ Autohaus, dem man Vertrauen kann.

Schon seit vielen Jahren Kunde vom Autohaus Mönch und stets sehr zufrieden. Freundlicher Service, 100% zuverlässig und eine top Werkstatt.

Klasse Autohaus super Bedienung top Werkstatt Seit Jahren top

Ich weiß nicht mehr genau wie lange ich mit dem Autohaus Mönch schon Geschäftlich verbunden bin...
Im Schnitt habe ich im Monat mindestens ein Auto bei Ihm in der Werkstatt für Inspektionen oder ähnliches.
Unabhängig davon ob es um die Terminvergabe geht, oder die Werkstatt anruft und erklärt was gemacht werden muß, der Service ist einfach nur hervorragend!
Dieser rote Faden zieht sich auch beim Verkauf von Neufahrzeugen weiter.
Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen,
Herr und Frau Mönch und dem gesamten Team bedanken für diese tolle Zusammenarbeit!
Von mir gibt es 5 Sterne+

mit freundlichen Grüßen aus Rheinbach!
Ahr-la-carte
Frank Surges

Wunderbar! Zur Wartung meines Fahrzeugs war der Service wirklich Klasse. Es wurde sich Zeit genommen und Einzelheiten wurden mir genau erklärt. Der Service ist einer der besten, den ich je bei VW erlebt habe.

Aufjedenfall weiterzuempfehlen!

Termine sind einfach und flexibel vereinbar und man merkt, dass der Kunde hier an erster Stelle steht! Sollte man spontan, zu schweren Zeiten, einen Notfall haben, kann man die Notfallnummern an der Tür benutzen und es wird sich um einen gekümmert.
Die Werkstatt ist sehr sauber und genauso kommt das Auto nach einer Reparatur oder Inspektion auch zurück. Die Probleme werden gut analysiert und für den Laien erklärt.
Sollte man vor Ort mal etwas warten müssen, bekommt man Getränke angeboten und kann es sich gut gehen lassen.
Die Preise sind entsprechend eines VW-Partners und fair!

Wegen einer Reifenpanne wurde ich über die Audi Hilfe an das Autohaus verwiesen. Man half mir dort sofort und tauschte ein defektes Ventil aus, das zu einen erheblichen Druckverlust im Reifen führte. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Gekostet hat dieser tolle Service ausser einem kleinen Betrag für die Kaffeekasse nichts. Wirklich toll, immer wieder gerne.

Wir waren in Urlaub in der Gegend. Unser Golf IV hatte Probleme mit der Anzeige der Ölwarnlampen. Einmal ging die gelbe Lampe an dann die Rote... Wir haben Freitagnachmittag um 15.00 Uhr beim Autohaus Mönch angerufen und unser Problem geschildert. Wir konnten kommen und wurden sehr freundlich empfangen. Erst wurden wir ins System aufgenommen, das Auto wurde dann in die Werkstatt geholt. Wir bekamen unterdessen einen Cappuccino und haben gewartet. Nicht lange, dann sagte man uns dass der Öldruck in Ordnung sei aber der Öldruckschalter defekt. Wir bekamen einen guten Preis für die Diagnose und Reparatur und haben es machen lassen. Es war alles sehr freundlich, sehr seriös. Kann man nur empfehlen.

Mit einem Fremdfahrzeug (Mercedes) und einem Bremsdefekt haben wir uns in das Autohaus Mönch "gerettet". Dort wurden wir auf das Freundlichste empfangen, der Wagen gleich auf die Hebebühne gefahren und nach der Ursache geforscht. Der Wagen wurde wieder so hergerichtet, dass eine Heimfahrt ermöglicht wurde. Die Ersatzteilbestellung für einen Oldtimer hätte zu lange gedauert. Der Service ist außerordentlich kundenorientiert, mit Hol- und Bringservice zum Hotel. Insbesondere Herr Schaar hat sich außerordentlich bemüht, uns weiterzuhelfen.

Wir sind schon lange Kunde vom Autohaus Mönch und sind sehr zufrieden mit der Betreuung - sowohl im Verkauf als auch im Service.

VW Händler meines Vertrauens, Kompetent und bereit auch Mal kurzfristig eine Inspektion zu machen. Haben etliche Autos dort in der Pflege und Wartung. Bis jetzt nichts nachteiliges festzustellen.