COMSPOT Repair Point - Hamburg

So ein kompetentes Team!! Direkt sind sie auf meine Wünsche eingegangen und haben mehrmals notiert, dass bitte keine Daten gelöscht werden sollen (Handydisplay hat leider den Geist aufgegeben). Mein Handy hätten die beiden Männer wohl sofort reparieren lassen können (innerhalb von ca. 2 Stunden), da aber ein Ersatzteil bestellt werden musste, hatte ich es nach 2 Wochen, wie neu, wieder in meinen Händen. Sie haben wirklich alles gegeben, dass nichts gelöscht wird (das ist nicht so üblich und leider wird jedes Handy bei einer Reparatur zurückgesetzt) und dafür werde ich ihnen immer dankbar sein..

Ich war heute da, da mein iPhone nicht mehr anging. Ich hab sofort einen Termin bekommen, super netter Service, das Problem wurde sofort behoben & man hat sich von vorne bis hinten perfekt behandelt gefühlt. Vielen lieben Dank ! :) 10000% Empfehlung !!!

Ich war in der Innenstadt beim Arzt und habe mir vorgenommen, dass wenn ich schon da bin, das gesprungene Display meines iPhone 8 endlich reparieren zu lassen. Ich habe also über die Support-App von Apple zuerst einen Termin bei Apple Jungfernstieg reserviert. Allerdings hätte ich auf diesen Termin etwas länger warten müssen, also habe ich nach Alternativen gesucht und gleich COMSPOT gefunden. Ich konnte einen Termin reservieren, wo ich in 20 Minuten da sein musste, was mir sehr gut gepasst hat. Im Vodafone-Laden, wo COMSPOT zu finden ist, gab es eine Sitzecke, in der ich in Ruhe warten konnte, bis ich dran war. Sogar Getränke und Süßigkeiten waren für die Kunden bereitgestellt.
Bei der Erstdiagnose meines iPhones haben wir festgestellt, dass der Akku nicht mehr die volle Kapazität besitzt. Nach einer meiner Meinung nach ehrlichen Beratung, kam ich zu dem Schluss, den Akku trotz höherer Reparaturkosten auch austauschen zu lassen. Aufgrund der ehrlichen und professionellen Beratung hatte ich ein sehr gutes Gefühl bei der Entscheidung. Nach 3-4 Stunden konnte ich mein Gerät abholen, es wurde sogar daran gedacht, es aufladen zu lassen, damit ich auf dem Heimweg noch etwas Akku habe :) Ich hatte bei Saturn sogar eine neue Schutzfolie geholt, die für mich angebracht wurde. Danach wurde mir sorgfältig erklärt, dass jegliche Aktionen der Reparatur und deren Austauschteile protokolliert werden und an Apple geschickt werden. Diese gute Erfahrung und die nette und professionelle Beratung war es mir Wert, diese Lange Bewertung zu schreiben.

Aufgrund von Personalausfällen durch Covid hat es leider eine Woche länger gedauert, aber das warten hat sich wirklich gelohnt! Die reparatur von meiner Macbook Tastatur inklusive Batterie tausch hat somit insgesamt 2 Wochen gebraucht, dafür war der Service aber super. Ich hätte mir eine leichtere Kommunikation gewünscht, aber sonst war alles toll.

Super, schneller und vor allem reibungsloser Service!
Ich habe meinen Termin im Applestore zur Reperatur von meinen Airpods pro verpasst und wurde vom Apple mitarbeiter auf COMSPOT aufmerksam gemacht, da sie ein authorisierter Apple partner sind. Wer Apple kennt, weiß das sie hohe Ansprüche haben.
Die werden dort auf jeden Fall erfüllt und vielen Dank an Herrn D. für die schnelle Reperatur meiner Kopfhörer!
Immer wieder gerne!

Ich habe mein iPhone 8 für einen Akku-Tausch zu Comspot am Jungfernstieg gebracht. Da ich mein Handy vor einigen Jahren bei Ebay Kleinanzeigen gekauft habe, wusste ich leider nicht, dass der Akku schon einmal getauscht war. Ein einfacher Tausch war leider nicht möglich und ich musste mein Handy dort lassen. Einen Tag später bekam ich einen Anruf von Dennis. Er hatte sich mit Apple in Verbindung gesetzt und seinen Charme spielen lassen. Dadurch hat er ein ganz neues iPhone für mich rausschlagen können. Und das für den Preis des Akku-Tausches! Zwei Tage später kam das neue Handy dann an und ich konnte es abholen. Ich bin also super happy mit dem Service! Vielen Dank nochmal! :)

Mein MacBook hatte nach einem Fahrradunfall ein Problem mit dem Display. Nach einer kurzen Einschätzung, was eine komplette Reparatur des Displays bei Apple kosten würde, hat der absolut entspannte comspot-Mitarbeiter das Problem kurzerhand selbst beheben können. Es waren bloß ein paar lockere Display-Kabel.
Danke, du hast mir ein paar hundert Euro gespart!

Mein Macbook wollte kein Ladegerät anerkennen; im Gegensatz zum Applestore habe ich beim Comspot schnell einen Termin bekommen. Das Problem war dann auch in 10 Minuten behoben. Kann ich nur jede*r Applenutzer*in empfehlen!

Ich hatte heute ein massives Problem mit meinem iPhone 12. Herr Dacic hat mir sehr geholfen, war außergewöhnlich kompetent, freundlich und geduldig und konnte mir letztlich sehr helfen. Vielen Dank und immer wieder gerne

Voll zufrieden. Ein Samsung Mitarbeiter vom telefonischen Support empfahl mir den COMSPOT Repair Service. Lösungsorientiert und schnell und gründlich wurde das Problem gelöst. Zu 100% zu empfehlen.

Arbeits MacBook müsste dringend repariert werden. Sollte ca. 5 Tage dauern, nach nur 24 h könnte ich es abholen. Kommunikation war tadellos und das Geräte ist wieder vollfunktionstüchtig. Super Mitarbeiter. Danke! Gerne wieder!

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Leider konnte er mit seinen Mitteln das neue Samsung Mobile meiner Nachbarin auch nicht entsperren (sie hatte die neue PIN vergessen) und es musste eingeschickt werden.

Dennis und Tom vom comspot am Jungfernstieg waren extrem hilfsbereit und freundlich, als ich fünf Minuten nach ihrem Feierabend, Computer bereits runtergefahren…. mit meinem kaputten iPhone 10 am Tresen stand. Der Touchscreen war hin, das Display verabschiedete sich gerade vollkommen und ich verzweifelt, weil aus dem Ausland für einen Job in der Stadt und nicht erreichbar. Die beiden haben nochmal 15 Minuten Feierabend geopfert, die formaltäten schon mal erledigt und versprochen, die Chose gleich am Morgen zu reparieren. Und so war’s! Um 11 war das Telefon wie neu und das Panzerglas (hab ja was gelernt… ) hat Dennis ohne die Übliche Berechnung mit größter Perfektion angebracht. Rundum außergewöhnlich nette Erfahrung! 😊

Sehr kompetente Leute, sehr gute Arbeit und ein perfekter Service. Einen neuen Akku in 90 Min bekommen und ohne Termin. Beratung und Erklärung was man da gemacht hat 1A.
Sofortige und sehr schnelle Diagnose fürs Handy. Beratung und Reparatur nach Ahmad und/ oder Babur fragen ( sehr nette Jungs)
Das Unternehmen arbeitet direkt mit Apple und der Vorteil ist, dass man ohne Termin hin kann.
Immer wieder
Danke jungs

Nach einem Unfall mit einem Glas Cola und meinem Laptop hatte ich große Angst um meine Daten. Das Team von Comspot konnte mir aber, trotz einiger Komplikationen, noch am selben Tag helfen. Wirklich ein super Team und ein super Service!

Super freundlicher und professioneller Service! Habe spontan einen Termin zum Akkuaustausch bekommen. Die Reparatur ging schnell, die Zeit hat gerade für einen Kaffee und einen kleinen Alsterspaziergang gereicht.
👍🏻👍🏻👍🏻
Klare Empfehlung

Wow, wie fix ging das denn? Dennis hat den Batterieschaden viel schneller repariert als angekündigt. Und meinem Macbook dabei gleich noch ein neues Case verpasst. Allerbest!

Bei meinem handy war die komplette Rückseite kaputt und als ich dann dort hin gegangen bin, wurde ich direkt gut beraten und mir wurden alle Schritte etc, direkt gut erklärt.
Es wurde auch sehr gut repariert, man sieht keine Mängel mehr und es funktioniert alles.
Außerdem war das Personal dort sehr freundlich und zuvorkommend.
Kann ich nur weiter empfehlen :)

Ich bin einfach so dankbar und glücklich, dass ich euren Dienst in Anspruch nehmen durfte.
Dennis hat mir so wahnsinnig schnell und professionell geholfen.
Super sympathischer Typ.
Ich komme gerne wieder.
Danke noch mal, dass du mir den Tag gerettet hast🙏

Geht zu 100% auf die Kundenwünsche ein.
Ist die beste Beschreibung für einen perfekten Service, sehr freundlich, zuverlässig, kompetent und sehr schnell in der Reparatur.

Kann ich nur empfehlen!