Stadtverwaltung Bundesstadt Bonn

Entgegen meiner Erfahrungen mit den Bürgerdiensten der Stadt Bonn haben meine Frau und ich heute einen außerordentlich perfekten Beratungstermin im Bauordnungsamt der Stadt Bonn wahrnehmen können. Das war wirklich eine sehr positive Erfahrung. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hilfsbereit, kompetent und hat uns perfekt beraten.
Das Arbeitsumfeld für die Mitarbeitenden hat uns allerdings erschüttert. Nahezu alles atmet den Charme der siebziger Jahre des vergangen Jahrhunderts. Die Dunkelheit im Gebäude wirkt beklemmend und schadet sicher Arbeitsleistung und Motivation der Mitarbeitenden.

Personalausweis erneuern: online einen Termin für 8.45 Uhr gebucht, zwei Tage später hingefahren, unten an der Treppe parken, 2 Minuten bis zum Wartebereich, biometrisches Foto erstellt in 5 Minuten, 8.47 Uhr aufgerufen worden, freundliche Mitarbeiterin getroffen, mit dem Handy bezahlt, um 9.02 Uhr wieder am Parkscheinautomaten gewesen, auch mit Handy bezahlt, 9.06 Uhr wieder im Auto - willkommen im 21. Jahrhundert!

Nachtrag; bei der Abholung des Personalausweises saß dann wieder so ein arroganter Beamtenr mit nem blöden Spruch auf dem T-Shirt am Schreibtisch und fand sich wahnsinnig wichtig und toll… weil er sich aber mir gegenüber korrekt verhalten hat und auch die Abholung völlig reibungslos lief, gibt das keinen Abzug, solche Typen gibt es überall!

Aufgrund eines Umzugs hatte ich einen Termin für Ausweis/Pass + KFZ-Ummeldung und später einen weiteren für KFZ-Neuanmeldung. Alles funktionierte hervorragend - sehr gute Termintreue und sehr nette Mitarbeiter. Einziger Kretikpunkt: Die Auswahlmenüs bei der Terminanmeldung sind nicht immer verständlich; hier müßte eine Definitionsbeschreibung hinzugefügt werden.

Ich bin kürzlich nach Bonn gezogen und musste mich ummelden, einen neuen Ausweis beantragen, 2 Fahrzeuge auf den neuen Wohnort ummelden und einen Anwohnerparkausweis beantragen.

Die Terminierung erfolgte telefonisch. Die Dame konnte mich kompetent und umfangreich aufklären. Auch der Wunschtermin war möglich.

An dem Tag wurde ich auf die Minute genau pünktlich dran genommen und meine Anliegen wurden schnell und einwandfrei bearbeitet.

Die Passfotoautomaten sind für deutsche Verhältnisse absolut futuristisch und machen ordentliche Bilder.

Einwandfrei!

Als jemand der aus einem anderen Kreis kommt und hier sein Auto ummelden wollte kann ich nur sagen TRAUMHAFT!

Einen Termin zu bekommen kann zwar im schlimmsten Fall 2 Wochen dauern, geht aber häufig schon am gleichen Tag. ABER! bei keinem Straßenverkehrsamt ist man so schnell mit seinem Anliegen fertig wie hier.

Ich habe einmal ein Auto umgemeldet und ein anderes mal eines auf mich zugelassen. In beiden Fällen war ich in 20 Minuten im Straßenverkehrsamt angekommen, hatte mich angestellt, platz genommen und war wieder auf dem Heimweg.

In einem von beiden Fällen wurde sogar eine neue Kollegin eingearbeitet? - nehme ich an da mit 2 Damen bedient wurde - und selbst das ging unfassbar schnell.

Es bedarf natürlich ein wenig Vorbereitung. Aber selbst dabei wird einem geholfen. Alle Formalien welche benötigt werden sind auf der Homepage verlinkt. Ausdrucken, ausfüllen, mitbringen und der ganze Besuch ist schnell erledigt.

Jeder der hier meckert, sollte sich meiner Meinung nach an die eigene Nase fassen. Wenn es nicht voran geht, dann vermutlich weil man selbst etwas nicht dabei hat.

Ich möchte mich herzlichst beim Team des Straßenverkehrsamtes, insbesondere Frau Schmidt an der Annahme bedanken. Völlig unkompliziert und höflich wurde uns schnellst möglich geholfen. Vielleicht sollten die Bürger öfter mal nett und mit Respekt handeln. Während unseres Aufenthaltes hört man viel Gemotze über die Verwaltung obwohl man selbst vielleicht das ein oder andere vergaß mit zu bringen. Dabei schallt es aus dem Wald so, wie es rein schallt. Tolles Team Ashok. Viele Grüße. Der Reiner aus Lengsdorf

Ich bin begeistert - was für ein bürgerfreundlicher und effizienter Service! Ich konnte einen Termin für zwei unterschiedliche Anliegen haben (Vorschlag der Dame am Telefon, ich hätte das nicht zu hoffen gewagt), ich mußte nicht warten, die Sachbearbeiterin war zuvorkommend und kompetent, und letztlich ging alles ratzfatz. Ich bedanke mich!

Sehr freundlich und effizient, Fotos können vor Ort digital für eine geringe Gebühr gemacht werden.

Ich kam mit einem falschen Termin Und habe vor Ort einen neuen bekommen auf den ich warten konnte. Die Mitarbeiterin war sehr nett!!! Vielen Dank!!

Ich war heute zur Booster Impfung und war erfreut, wie reibungslos alles geklappt hat. Alle waren sehr freundlich
Vielen Dank dafür

Wurde dort sehr freundlich beraten. Besonders ein junger Mitarbeiter der die Personalausweise ausgestellt hat , war zuvorkommend und sehr flexibel. Weiter so!

Frau L. Kelz war super freundlich und super kompetent, sodass alles schnell gelöst wurde. Vielen Dank nochmal!

ممتاز ، لطيفين جداً

Ich gehe dort jeden Tag arbeiten.
Ich arbeite im August schon 40 Jahre bei der Stadt Bonn.

Der schönste 70er Jahre Bau aller Zeiten mit den großartigsten Mitarbeitern der Welt

Die Mitarbeiterin beim Fundbuero war unglaublich hilfsbereit und freundlich

Impfung super schnell in Stadt Bonn.

Wegen Corona sehr leer. 😊

Die Bonner Verwaltung ist top und freundlich

Ich gehe im Stadthaus arbeiten.