Bestattungshaus Hebenstreit & Kentrup

Ich habe gerade eine Beerdigung von Hebenstreit & Kentrup durchführen lassen und war äußerst zufrieden. Die Vorbereitungen liefen via Telefon und Zoom (200 km Entfernung zu meinem Wohnort), alles lief sehr zügig, einfach und professionell ab. Der Ort der Beisetzung war kein regulärer Friedhof, daher war auch Ortskenntnis relevant, diese war vorhanden. Ein Organist wurde besorgt (der die Orgel "kannte" und auf Wünsche eingegangen ist), ein sehr geschmackvoller Kranz wurde organisiert, hochwertige Fotos aufgenommen, die Zeitungsanzeige wurde geregelt, etc. es hat alles wunderbar geklappt. Uneingeschränkte Empfehlung.

Lieber Herr Werner Kentrup, liebes Hebenstreit & Kentrup-Team,
am 17.12.2023 verstarb unsere geliebte Mutter. Obwohl das Ableben unserer Mutter (wir nannten sie alle liebevoll "Gisi") absehbar war, traf es uns schwer.
Wir waren überfordert, mit allem, was zu tun war. Ihr empathischer und liebevoller Umgang fing meine Familie und mich in dieser schweren Zeit auf. Alles was wir uns für eine liebevolle und unserer Mutter gebührenden Verabschiedung wünschten, setzten Sie bedingungslos um. Unsere Mutter musste von Bonn nach Darmstadt überführt werden, um am 05.01.2024 beigesetzt zu werden. Unser vor fast 40 Jahren verstorbener Vater sollte umgebettet und ebenfalls in Darmstadt mit unserer Mutter beigesetzt werden. Das war der Beginn einer filmreifen Geschichte. Uns wurden Steine, zeitweise Felsen in den Weg gelegt, die unüberwindbar schienen. Doch weder die Stadt Bonn noch die Stadt Darmstadt hatten mit Herrn Werner Kentrup gerechnet. Nicht verzagen, Herrn Kentrup fragen. Eine Ausgrabung der Gebeine unseres Vaters am 03.01.2024 bei der Stadt Bonn zu erwirken, war wie ein 6er im Lotto. Während eines Jahreswechsels solch einen Antrag bei Behörden, die teilweise noch geschlossen waren, einzureichen und genehmigt zu bekommen, ist beinah unmöglich. Unermüdlich und als würde es um seinen geliebten Vater gehen, setzte er sich ein und machte Unmögliches kompetent und energisch möglich. An dieser Stelle erst einmal ein riesengroßes Dankeschön.
Die Überführung unseres Vaters war geregelt und wir waren so dankbar, dass einer zeitgleichen Beisetzung unserer Eltern nun nichts mehr im Wege stehen sollte. Bis die Stadt Darmstadt abblockte und sich weigerte, so kurzfristig einer Beisetzung unseres Vaters zuzustimmen. Da kam wieder der unermüdliche Herr Kentrup ins Spiel und schaffte es mit seiner Kompetenz, Hartnäckigkeit und seinem großen Herzen, das Unmögliche möglich zu machen. Unser größter Wunsch, unsere Eltern zeitgleich beizusetzen, war realisiert.
Die spektakuläre Überführung unseres Vaters von Bonn nach Darmstadt bleibt unvergessen.

Am 05.01.2024 schien die Sonne bei der Beisetzung unserer Eltern. Selbst der Himmel lachte.

Für das, was Sie für meine Familie, mich und insbesondere für unsere Eltern getan haben, bedanke ich mich aus tiefstem Herzen. Ich kann die Größe der Bedeutung nicht in Worte fassen.

Wir verabschieden uns von Ihnen mit hochachtungsvollen Grüßen

Keskin Yildiz, Ilgin Elahi-Fard, Tural Ufer und Nail Stricker

Hochprofessionell, emphatisch und diskret. Wir hatten in den letzten drei Jahren 2 Beerdigung durchführen lassen und beide Male war es von der Organisation bis hin zum Einfühlungsvermögen 1A. Die erste Beerdigung fand zur Corona-Hochphase statt mit extremen Einschränkungen und bei dem zweiten Todesfall ist das Familienmitglied an einem Donnerstag verstorben und am Montag fand bereits die Beerdigung statt. Wir haben bei der Organisation oder dem Ablauf keinen Unterschied bemerkt und haben uns unter den traurigen Umständen bei Hebenstreit & Kentrup gut aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank für die Unterstützung und das empathische Auffangen in diesen schweren Zeiten. Dank Ihnen und Ihres Einsatzes ist die Beerdigung meiner Oma so verlaufen, wie sie es verdient hat. Dafür sage ich danke.

Wir hatten eine eher komplizierte und ungewöhnliche familiäre Situation, zwei Verwandte in Bonn bestatten zu müssen.
Herr Kentrup hat uns in allen besonderen Problematiken sofort verstanden und mit soviel Sachkenntnis, Einfühlungsvermögen und Unterstützung beraten und geholfen, und uns so die Situation sehr erleichtert und gute Lösungen gefunden.
Wir möchten uns auf diesem Wege sehr, sehr herzlich bedanken für die außergewöhnlich entlastende und verständnisvolle Arbeit, die Sie und Ihr Team geleistet haben.

Sehr geehrter Herr Kentrup,

ich möchte Ihnen und Ihrem gesamten Team für die herzliche, empathische und zugleich professionelle Begleitung danken. Wir haben uns als Familie bei Ihnen gut aufgehoben gefühlt. Innerhalb weniger Monate haben Sie zwei Verstorbene – zunächst unsere still geborene Enkeltochter und kurze Zeit später meine Schwester – beerdigen müssen. Sie haben jeweils schon zu Beginn und später auch in einem Nachgespräch die richtigen Worte gefunden. Sie haben uns mit ihren Worten Trost gespendet. Ihre Sicht auf das Leben und den Tod hat uns Halt gegeben und uns einen Weg gezeigt, eine neue Beziehung zu den Verstorbenen zu gestalten. Dies wurde ebenso von der Trauerrednerin und dem Trauerredner unterstützt. Sie haben, ohne viel von uns zu wissen, genau die / den richtige(n) Trauerredner(in) aus Ihrem Team für uns ausgewählt. Auch ihnen gilt unser Dank im Besonderen. Wir konnten erleben, dass die Wünsche der jungen Eltern hinsichtlich der Trauerfeier der Enkeltochter genauso pietätvoll und individuell berücksichtigt wurden wie bei der Trauerfeier meiner Schwester. Ich denke gern an die würdevoll gestalteten Beisetzungen und die damit verbundenen Gespräche zurück, so unterschiedlich sie auch waren. Es ist so wichtig, dass dieser Abschied gelungen ist, da er nicht wiederholbar ist und bei der Trauerarbeit hilft. Auch das Gefühl, dass die Verstorbenen bei Ihnen gut aufgehoben sind und dass sie von uns mehrfach besucht werden konnten, hat viel Trost gespendet. Sie haben den Ort des Abschiednehmens sehr geschmackvoll und so angenehm wie möglich gestaltet. So haben Sie uns Raum und Zeit für Gefühle und zum Begreifen und Akzeptieren des Unfassbaren ermöglicht. Wir haben uns als Familie noch einmal liebevoll von den Verstorbenen verabschieden können. Vielen Dank und hoffentlich finden viele Menschen, die gerade einen Verstorbenen beerdigen müssen, den Weg zu Ihnen.

Herzliche Grüße
M. K.

Ich habe dieses Unternehmen kennengelernt, als eine verstorbene Bewohnerin aus der Seniorenredidenz abgeholt wurde. Ich habe bisher schon mehreren Bestattungsunternehmen bei der Abholung assistiert, aber so respektvoll wie bei diesem, habe ich es noch nicht erlebt. Der Umgang mit der Verstorbenen war über alle Maße höflich, respektvoll und ethisch. Vielen Dank an Herrn Kerstin und sein Mitarbeiter für diese Erfahrung.

Habe mit diesem Bestatter im letzten Monat meine Mutter, vor 4 Jahren bereits meinen Vater, zu Grabe getragen. In beiden Fällen waren wir mehr als zufrieden. Angefangen mit der Bestattungsvorsorge vor vielen Jahren bis hin zum letzten Segen am Grab. Alles perfekt organisiert, persönliche Betreuung in dieser schweren Zeit war super und sehr einfühlsam. Es gibt nichts zu bemängeln. Würde ich in der Gegend wohnen würde ich mich selbst auch von Hebenstreit beerdigen lassen. Sehr zu empfehlen!

Liebes Team, vielen lieben Dank für die so schön gestaltete Beerdigung von unseren Vater. Der plötzliche Tod hat uns kopflos gemacht. Sie haben sich rührend um alles gekümmert. Uns an die Hand genommen und sehr schöne Vorschläge gemacht. Meinem Vater hätte ganz bestimmt die Beerdigung gefallen - ganz persönlich auf ihn abgestimmt. Dafür danken wir Ihnen.

Die Beratung war sehr gut und umfassend. Wir haben uns immer mitgenommen gefühlt. Die Abwicklung war sehr proffessionell. Die Durchführung der Trauerfeier war sehr wüde- und stilvoll. Die geschmackvolle Dekoration hat für einen eindrucksvollen Rahmen gesorgt. Ich empfehle dieses Unternehmen uneingeschränkt und bedanke mich für die extrem gute Unterstutzung und Durchführung.

Sehr kompetent und immer freundlich, sowie ein Team aus Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, die mich als Angehörige bereits zum zweiten Mal sehr unterstützt haben, in einer sehr traurigen Zeit. Beide Elternteile habe ich vertrauensvoll an das Bestattungsinstitut hier übergeben, 2019 mit der Sarg-Überführung meines Vaters aus Spanien und Erdbestattung in BN betraut und 2023 meine Mutter, die eine Urnenbeisetzung im Grab meines Vaters gewünscht hatte, ebenfalls in die Hände der Familie Kentrup-Bentzien gelegt.
Auf meine Wünsche und Bedürfnisse wurde in beiden Fällen sehr gut eingegangen, hier werden tröstende und passende Worte gefunden, es wurde stets mit Empathie und feinfühlig Anteil genommen. Die Organisation der Beisetzung und die Erledigung aller Formalitäten waren sehr gut. Ich habe mich zu jeder Zeit in allen Belangen sehr gut beraten und in den besten Händen gefühlt. Die Trauer können die beiden einem nicht nehmen, sie geben jedoch ihr Bestes, um einen Raum zu schaffen, sich in Ruhe von den Lieben verabschieden zu können.
Ich bedanke mich herzlich für die gute Betreuung durch das Team des Hauses und bei Frau Kentrup-Bentzien und Herrn Kentrup. Es ist schön, dass Sie alle Ihre Arbeit auf so eine feine und stilvolle Art und Weise machen. Danke.

Sehr geehrte Frau Eva Kentrup,
sehr geehrter Herr Kentrup,

vielen Dank für die sehr gute Begleitung des gesamten Trauerfalls für unseren Vater. Insbesondere die ruhige, wertschätzende Art während der Vorbereitung und der würdevolle Rahmen bei der Durchführung der Trauerfeier haben uns sehr gestützt und geholfen.

Sehr geehrte Frau Eva Kentrup,
sehr geehrter Herr Kentrup,

wir bedanken uns auch auf diesem Weg noch einmal sehr für die professionelle, emphatische, perfekte und ruhige Begleitung im Rahmen der Beerdigung unserer Mutti. Es ist außerordentlich hilfreich und tröstend, wie Sie die notwendigen Schritte und Abläufe handhaben.

Unsere Doppelkirche gibt dazu einen besonders würdigen Rahmen. Alle Trauergäste sprachen in unterschiedlichsten Worten und Zusammenhängen über die ergreifende Atmosphäre zum physischen Abschied von unserer Mutti.

Wir wünschen Ihnen allen beste Gesundheit und Schaffenskraft in der Bewältigung der Herausforderungen Ihres Berufes,

Gaby & Jürgen Wicharz

Wir können das Bestattungshaus Hebenstreit und Kentrup in Bonn sehr empfehlen. Sowohl Eva Kentrup als auch Herr Kentrup arbeiten kundenorientiert und mit der entsprechenden Empathie und haben uns in der "Abwicklung" der Bestattung stets unterstützt. Wir bedanken uns herzlich dafür. Familie Rolf Bick

Lieber Herr Kentrup und Team,
auch wenn es nahezu ein Jahr her ist, dass Sie uns mit Ihrem Verständnis, Geduld, Kompetenz und Einfühlsamkeit bei der Bestattung meiner beider Eltern begleitet haben, möchte ich es nicht verpassen, mich dafür nochmals recht herzlich zu bedanken. Ich kann Sie und Ihr Team nur weiterempfehlen...
Danke!!
Ully Krümmel

Das Bestattungshaus Hebenstreit und Kentrup ist mir seit etwa zehn Jahren vertraut, weil ich in diesem Zeitraum immer wieder von Herrn Kentrup eingeladen worden bin, Trauerfeiern musikalisch mitzugestalten. Ich bin Konzertgitarrist, spiele also klassische Musik auf einer Gitarre.

Jede Trauerfeier bei der ich anwesend war, und das waren einige, war mit großer Hingabe gestaltet, jede war etwas ganz Besonderes. Der Grund ist meiner Meinung nach zum einen die Aufrichtigkeit mit der sich hier mit den Gefühlen und Bedürfnissen der Klienten also der Trauernden auseinandergesetzt wurde, zweitens die gewissenhafte Umsetzung der Wünsche ebendieser, bei der aber auch gar nichts dem Zufall überlassen wurde, und drittens die Absicht eine Trauerfeier ausdrucksvoll zu gestalten. Wenn es ein Ereignis im Dasein von Menschen gibt, welches die höchste Form des menschlichen Ausdrucks und Ernst verdient, ist es die Bestattung eines Menschen. Und das habe ich hier gespürt.

Für mich als darstellender Künstler waren die klare Einweisung für den reibungslosen Ablauf besonders hilfreich. Ausserdem halte ich Herrn Kentrup und seine Ehefrau und Mitinhaberin Editha Kentrup-Bentzien für vorbildliche Unternehmer.

Ich würde das Bestattungshaus Hebenstreit und Kentrup auf jeden Fall empfehlen.

Lieber Herr Kentrup und Team,

Herzlichen Dank für Ihre verständnisvolle, kompetente und einfühlsame Beratung und Hilfe. Ich habe mich bei Ihnen sehr gut betreut und beraten gefühlt.
Ich kann Sie und Ihr Team nur weiterempfehlen...
Nochmals Herzlichen Dank

Albert Waasem

Einfach Spitzenklasse. Wir sind froh an ein so gutes Bestattungshaus geraten zu sein. Service schnell, unkompliziert und erstklassig, Beratung einfach nur super und kompetent. Es werden auch schwierige Extrawünsche erledigt. Ein "geht nicht" gibt es hier nicht. Und absolute Ehrlichkeit bei Abrechnung und allem anderen. Danke

Familie Kentrup und alle Mitarbeiter waren mir im Jahr 2012 eine große Stütze und haben wirklich Unmögliches möglich gemacht, als ich meine beiden Elternteile in der Karwoche verloren habe. Trotz der Feiertage und den eingeschränkt machbaren Behördengängen haben sie es geschafft alles zu organisieren damit meine Eltern gemeinsam beigesetzt werden konnten , dafür auf diesem Weg noch einmal vielen lieben Dank !

Das Team von Hebenstreit & Kentrup hat uns individuell, warmherzig und professionell durch diese schwere Zeit geführt.