St.Clemens Apotheke

Very helpful and friendly staff

Toller Lieferdienst!
Wenn ein Medikament nicht vorhanden ist, kann man es liefern lassen und muss nicht noch ein zweites Mal kommen. 👍🏻

Meine Ehefrau und ich sind absolut begeistert von dieser Apotheke. Frau Fortmann und ihr Team sind nicht nur besonders kompetent in Sachen Beratung sondern auch stets sehr freundlich u. bemüht. Wir kennen keine bessere Apotheke.

Freue mich das es euch hier neben mein Wohnort gibt! Haben nicht immer alles, aber besorgen dir immerrrrr alles was du so brauchts und alles sehr nett! Danke

Fachkundiges, kompetentes und sehr freundliches Personal.
Ich fahre extra von Mondorf nach Beuel, um meine Rezepte einzulösen.
Immer wieder!

Super Personal, nette Menschen, die immer gut und herzlich beraten.

Mitarbeiter sind immer freundlich und beraten einen gut und kompetent!

Immer gutgelaunt und sehr freundlich

Sehr nette und zuvorkommende Beratung.

Nett, freundlich, hilfsbereit

Die Beratung ist in Ordnung - abhängig von Mitarbeiter*in. Ich verstehe allerdings nicht, warum die Apotheke mittwochs nur halbstags geöffnet ist. Offenbar hat man sich da an die Ärzte angepasst, wir war jedoch neu, dass Apotheken nur in Verbindung mit Ärzten aufgesucht werden. Das finde ich nicht sehr kundenfreundlich.

Personal ist manchmal etwas unfreundlich. Bietet Lieferservice an

Leider ist es extrem ärgerlich, dass grundsätzlich Medikamente bestellt werden müssen, da diese nicht vorrätig sind. Pluspunkt für den Lieferservice.

Sehr unzufrieden, schrecklicher Service und mangelnde Kompetenz des älteren Herrn und der Dame. Sie wussten nämlich nichts, sehr chaotische Ratschläge, die sich als schlecht herausstellten. Als ich das Produkt zurückgeben wollte, sagte die Dame zuerst, es sei kein Problem, und als ich dann plötzlich sagte, ich hätte online ein ganz anderes Produkt bestellt, sagte sie nein!! Sie wurde mir gegenüber plötzlich unhöflich und arrogant.

Gestern ein Rezept eingelöst und 5,-€ dafür bezahlt. Gleichzeitig für über 30€ weitere Medikamente hier gekauft und mitgenommen.
Heute wollte ein Familienangehöriger meine Sachen abholen. Das frei verkäuflich Medikament hat man dieser Person mit gegeben. Das verschreibungspflichtige Medikament hat man nicht ausgehändigt, weil das Rezept abgelaufen sei, die 5€Rezepte- Gebühre hat man ganz dreißt einbehalten.
->Bis jetzt war ich hier immer sehr zufrieden.
Aber solch ein Geschäftsgebaren ist unverschämt!!.
Ich muss jetzt ohne dies Medikamente in Urlaub fahren.
DANKE!!!
Diese Vorgehensweise kannte ich bis jetzt nur von Firmen, die kurz vor der Pleite stehen.
Ein Stern ist heute noch zu viel für solch ein Verhalten gegenüber einem Kunden der seit Jahrzehnten zu Ihnen in die Apotheke kommt. Das war auch künftig das letzte Mal. Hochachtungsvoll M.
NACHTRAG:
1.)14.08.2021
immer noch keine 5,oo€ zurück erhalten!
2.)17.08.2021
immer noch keine 5,oo€ zurück erhalten!