Elektro-Anlagen Volker Bertram

Sehr zuverlässig und kompetent. Wir arbeiten regelmäßig mit der Firma zusammen.

Ein Super Betrieb ! Alle sind sehr nett und kompetent. Die Preise stimmen ebenfalls.

Zuverlässiges und sympathisches Unternehmen, wärmstens zu empfehlen!

Tolles Unternehmen

Wenn man es schafft einen Handwerker zu bekommen, sind die Mitarbeiter sehr nett. Aber die Chance überhaupt jemanden zu erreichen, sind sehr gering.

Very very expensive. For the equivalent of half hour real work it took them around 1,5 hours. I did not object to be charged for 2 hours and then I saw the bill. The rate was approximately 65 Euro per hour.

Finger weg!!! Sehr schlechter Service und absolut unfreundlich und respektlos!! Firma wurde über Vermieter beauftragt nach Rohrverstopfung in der Küche. Mitarbeiter wollten die Abfluss-/Rohrverstopfung in der Küche mit dem Mittel “Rohrgranat” beheben, einem Mittel, das 96% Schwefelsäure enthält, ohne Vorwarnung/Erklärung/Schutzmaßnahmen und das in Anwesenheit einer Schwangeren (7. Monat) !! Das schlimmste dabei ist, dass die Verstopfung nicht behoben werden konnte und nach “2 Stunden” Arbeit die Schwefelsäure einfach in den verstopften Rohren belassen wurde mit der Anmerkung, dass sie die Tage einen anderen Fachmann schicken würden. Aufgrund des anhaltenden ätzenden Gestanks wurde die Vermieterin gebeten, die Firma erneut vorbei zu schicken (Notfall). Kurz darauf erfolgt eine chemische Reaktion und mindestens 10 Liter Wasser sprudeln aus dem Becken und setzen die Küche unter Wasser. Zum Glück haben wir das Geräusch wahrgenommen und konnten schnell reagieren. Nach einer Stunde ist Herr Bertram persönlich vorbei gekommen (mit dem Mitarbeiter vom Nachmittag). Bis dahin hatten wir bereits das Wasser aus der Spüle und vom Boden beseitigen können. Der ätzende Gestank hat zu dem Zeitpunkt auch abgenommen. Herr Bertram selbst hat keine Notlage wahrgenommen und jegliche Schuld abgestritten (“Wir sind nicht verantwortlich für die Verstopfung). Ebenfalls wurde abgestritten, dass ein mit Schwefelsäure hochkonzentriertes Mittel verwendet wurde, obwohl der Mitarbeiter mir das persönlich gesagt hatte und es auch auf der Rechnung steht (Inhaltsstoffe des Mittels kann man ganz einfach im Internet nachlesen). Alles in allem sehr verantwortungslos und insbesondere sehr sehr schlechter Service und eine respektlose Art und Weise!!!

Unmöglicher Kundenservice
Nach einem Ortstermin Anfang August wegen Renovierung einer Heizanlage wollte Herr Bertram relativ kurzfristig einen Kostenvoranschlag erstellen. Anfang Oktober nochmals nachgefragt und heute kam der Anruf das die Renovierung wegen Personalmangel und Terminproblemen nicht durchgeführt werden kann. Damit sind uns zweieinhalb Monate verloren gegangen!
Unmögliches Verhalten gegenüber Kunden. Finger weg von dieser Firma!

Sehr unfreundlich und rücksichtslos. Hält wichtige Sicherheitsregeln seines Berufes nicht ein und macht sich dann noch über sein Gegenüber lustig wenn er darauf hingewiesen wird. Gefährlich, keinesfalls zu empfehlen.