Autohaus Horst e. K.

Top

Prompt....gut

Das Autohaus Horst können wir bedingungslos weiter empfehlen. Man merkt den durch die Bank weg freundlichen Mitarbeitern die Leidenschaft für ihren Beruf richtig an. Service wird hier absolut großgeschrieben und so haben wir hier bisher stets positive Erfahrungen machen können, sowohl im Bereich Ersatzteilbeschaffung, Reperatur, Beratung sowie Auto An- und Verkauf. Wenn es Probleme gibt, hat man hier stets einen zuverlässigen, kompetenten Ansprechpartner, der die Sache zügig, lösungsorientiert und zu absolut fairen Preisen angeht! Wir haben uns bisher entsprechend immer gut aufgehoben gefühlt und nehmen gerne den längeren Fahrtweg in Kauf, damit man sich hier um unsere Autos kümmert! :)

Werkstatt mit Fachkompetenz! Hier werden Fehler systematisch gesucht und ausgemerzt. Man hat hier noch die Möglichkeit sich direkt mit fachkompetenten Mitarbeitern über das Problem auszutauschen und nicht wie bei anderen Werkstätten wo ein ahnungloser Kundenberater zwischen Kunde und Werkstatt geschaltet ist. Kann ich nur weiterempfehlen. Bitte weiter so :-) !

Meine Erfahrungen der letzten 5 Jahre mit dem Autohaus Horst in Rauschenberg und den insgesamt 5 "nicht-Peugeot-KFZs" der Familie zusammengefasst:
- Zeitwertgerechte Reparatur von älteren Fahrzeugen: hier wird nicht gleich getauscht, sondern wenn möglich noch wirklich repariert
- sehr gute Lackierarbeiten
- absoluter Premium-Service in allen Belangen
- sehr freundliches, kompetentes und zugewandtes Team, sowohl in der Werkstatt als auch im Verkauf
- hohe Kompetenz bei allen mir bekannten Mitarbeitern
- absolut verlässlich besonders auch in KFZ-Notlagen
- Es wird immer versucht auch ausgefallene und Sonderwünsche zu erfüllen
- unkompliziert, offen und ehrlich, lösungsorientiert

und das alles zu sehr fairen und vernünftigen Preisen.
Wenn ausnahmsweise mal etwas nicht klappt, kann man vernünftig darüber reden und eine für alle gute Lösung finden.

Für mich der perfekte Partner für unsere KFZs.

Ci sono andato per caso per un preventivo di una nuova auto. Ho trovato cortesia e disponibilità. Hanno avuto pazienza nel capire e realizzare le mie richieste al 100%. Ma ho acquistato un altro marchio. Ma sull’auto salone nulla da eccepire. Il cliente al primo posto.

Sehr zufrieden mit der Werkstatt.
Da wird einen jederzeit geholfen.
Sehr empfehlenswert

Sehr kompetent, voll zuverlässig, immer freundlich!

Freundlich, effizient und preiswert. Ich kann Robert und seinen Team stark empfehlen.

Beim Autohaus Horst ist der Kundendienst hervorragend und sehr kunden-orientiert.
Wir als Kunden wurden dort sehr freundlich gut beraten und bedient - Fazit: Dort ist der Kunde noch König und einfach in guten Händen.
Können "wir" als den "besten" Peugeot-Service im Landkreis weiter empfehlen.

Wir sind mit dem Autohaus Horst und unserem Berater Herrn Dreher mehr als nur zufrieden.
Von der ersten Sekunde an herrschte eine freundschaftliche Atmosphäre.
Herrn Dreher war selbst nach dem Kauf noch für uns da. Hier wird sich noch an sein Wort gehalten. Bis zum nächsten Fahrzeug der Marke Peugeot 👍🏼

Peugeot-Service und Flexibilität bei Autohaus Schwitalla in Marburg und Autohaus Hain am Ring in Gießen Note 6, bei Autohaus Horst in Rauschenbach Note 1!
Dienstagmittag bleiben wir nach mehreren Fehlermeldungen auf der B3 in Marburg liegen. Nach Neustart des Motors zunächst keine Fehlermeldung. Wir wollen das bei Autohaus Schwitalla prüfen lassen. Auf den 6 km dorthin zweimal die Fehlermeldung.
Die Mitarbeiterin am Empfang will uns zum Fehler auslesen einen Termin Donnerstagnachmittag geben. Bitte? Nur für die 15 Minuten zum Fehler auslesen zwei Tage warten und dann ggfs. bis nächste Woche zur Behebung der Ursache? Geht nicht anders, die Werkstatt ist nun mal voll belegt, erklärt die Frau am Empfang völlig empathielos ohne Rückfrage in der Werkstatt.
Ich schicke eine Onlinemeldung an den Notfallservice von Peugeot und rufe Autohaus Hain in Gießen an. Nach Rücksprache in der Werkstatt Anruf von dort: In dieser Woche keine Fehlerprüfung möglich!
Inzwischen hat Peugeot Assistence einen Abschleppwagen losgeschickt, der uns zum Autohaus Horst in Rauschenbach bringt. Dort weiß man nichts von unserer Ankunft!
Erste Reaktion: Wir sind komplett ausgelastet bis Ende nächster Woche! Aber Fehler auslesen geht natürlich immer zwischendurch, machen wir gleich, so die freundliche Werkstattleiterin. Nach einer halben Stunde ist das erledigt. Der Chef recherchiert, was zu tun ist. Ergebnis: der Kupplungsschalter muss ersetzt werden. Den bekommen wir bis morgen, Reparatur machen wir dann, ihr könnt hinter unserer Halle übernachten.
So geschieht es und mit einem Sprint über den Simplonpass erreichen wir Donnerstagmittag Italien.
Wer in der Region einen Peugeothändler sucht, der auch hilft "wenn's brennt", sollte bei Autohaus Horst in Rauschenbach kaufen!

Sehr gutes Team:) helfen wo sie können

Durch eine Arbeitskollegin unserer Schwiegertochter sind wir auf das Autohaus Horst aufmerksam geworden und sind total zufrieden.Wenn man auf den Hof fährt wird man schon freundlich begrüßt, so geht es an der Rezeption weiter und die Reparaturen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Aus dem ersten Auftrag an unserem Oldtimer haben wir noch zwei Autos zur Reparatur gebracht, der Kostenvoranschlag wurde jedesmal eingehalten. Super Werkstatt, gerne wieder!

Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft, was unter Corona-Bedingungen nicht ganz einfach ist. Ich bekam telefonisch kompetente Auskunft zu meinem Wunschauto, auch ohne direkte Nachfragen wurden mir ausgiebige Infos zur Verfügung gestellt. Bilder erhielt ich über Whatsapp.

Die Zusendung der benötigten Unterlagen erfolgte schnell, die Abholung war unkompliziert. Der Tank war gut gefüllt. Nette Mitarbeiter am Telefon und vor Ort.

Mein neues Auto da gekauft .War sehr zufrieden.Alle sehr freundlich

Gute freundliche Bedienung! Alles wie besprochen ausgeführt.

Wir sind super zufrieden mit dem Autohaus haben schon einige Autos dort gekauft und sind mit dem Service sehr zufrieden. Das Personal ist stets sehr freundlich fast schon familiär. Unser neues Auto wird wieder ein Peugeot. Weiter so.

Mit meinem 10-Jährigen Peugeot 207CC (Dachprobleme) war ich bei so vielen Werkstätten und keiner war bisher so freundlich, so korrekt und vor allem so kompetent wie das Autohaus Horst. Daher nehme ich auch gerne 150 km Fahrt in Kauf um bei nächsten Reparatur wieder dort hinzufahren. Herzlichen Dank und alles Gute!

Sehr guter Kundenservice