B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

I went into the Sandhofen branch to enquire about my chain suck on my Trek and before I knew it, Sebastian had my bike up on the stand and was inspecting the chainrings and chain and told me they were in good order - just needing tuning, which he did there and then!
This was all after telling me that the run up to Xmas was a busy time of year and they didn't have any service bookings. His skills and expertise took him a few minutes to do what would have taken me hours (and many Youtube videos!) It really was a pleasure to watch a professional bicycle mechanic work his craft.
I was not charged a penny for this service - which is why I will give them all my custom in future. THAT'S SERVICE! 100%

Friendly staff...very helpful and knowledgeable...you can test the bike in the store. If you don't need the big names and high end bikes you are at the right place. Good price/service ratio and your first check up after 500km is for free.

It’s always a pleasure for me to find professionals so keen on what they are doing. An experts, who love their job and not try to upsell, but ensure that they provide the best experience for the customer and offer what works the best. Outstanding experience for me! If you need a bike, this is the place. Make sure to visit it first and ask for Andreas. 😉 I got my bike there and now coming back for a one for my wife as well. By the way, we got accidentally to this place, on a way to a different bike store in Mannheim, but that was the best decision that day! 😄

Great service (werkstelle) - the screw for the clamp of my saddle tube was broken inside the clamp and they managed removing it after putting a lot of meticulous work for it ! Then they offered a new screw. They saved me! Thanks again ! 🙌

I'm absuletely satisfied with the Customer Service especially with Mario! He's been very helpfull from the begining. He has very good English too!!! My bike got repaired within an hour! Super Friendly Staff! Highly Recomended to pop in!

They employees are very helpful and their assistance is grade A as always.

Thanks guys for going the extra mile

Top!

Mega Service!

Letzte Woche zwei neue Schwalbe “Wicked Will” Reifen bei B.O.C. gekauft, wollte diese Zuhause selber aufziehen, was sich durch die Hookless-Felgen etwas schwierig gestaltet hat, da die neuen Reifen beim Aufpumpen trotz „Spüli“ (als Gleitmittel) einfach nicht in die Felgenführung rutschen wollten. Heute B.O.C. angerufen, welche sagten, ich soll die Laufräder vorbeibringen, damit man es vor Ort probieren kann. Der sehr kompetente Zweiradmechaniker der B.O.C. Werkstatt nahm sich den Laufrädern an und nach 10 Min waren die Dinger drauf und abflugfertig! Schnell, freundlich, unkompliziert und sehr, sehr kompetent!!!

Vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Arbeit, werde B.O.C. definitiv weiterempfehlen!

Cheers
Roy Ajay

Es erwartet einen eine große Auswahl an Fahrräder und das entsprechende Zubehör. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich in der Beratung, dem Kauf oder auch im Service. Ein weiterer plus Punkt ist, dass vergleichsweise viele Mitarbeiter Vorort sind.
Ich hatte überhaupt keine Ahnung von E-Bikes und worauf ich bei der Auswahl achten sollte. Sebastian Heth, ich danke für die umfangreiche Beratung.

Ich war letzte Woche mit meinem alten Fahrrad beim Reparaturservice und wurde super beraten … am Ende hat man mir sogar noch unentgeltlich bei meinem alten Fahrrad geholfen! Ich werde auf alle Fälle mein neues Fahrrad 🚲 bei euch kaufen !
Ihr habt mich voll abgeholt merci 🙏

Vielen Dank Herr Duda für die kompetente fachliche hervorragende Beratung zur Auswahl meines neuen Fahrrad. Wir haben uns duech ihre sympathische Art bestens aufgehoben gefühlt.

Von meiner Schwiegermutter: Vielen Dank für die schnelle Hilfe in der Werkstatt. Ich war etwas hilflos und mir wurde sehr schnell und kompetent von zwei Mitarbeitern geholfen, die nicht nur das Fahrrad repariert haben, sondern auch noch andere Baustellen behoben haben.

Es ist selten, dass man hierzulande noch einen so guten Service erleben darf 😀
Wir waren auf der Suche nach dem ersten Fahrrad für unseren Sohn und wurden dabei bestens unterstützt. Zwei Angestellte standen uns beratend zur Seite, halfen dabei, unseren Sohn motiviert zu halten und achteten auch noch auf all die kleinen Wichtigkeiten, welche man als Kunde selbst kaum im Blick gehabt hätte. Und als die Entscheidung dann gefallen war, sorgte ein Werkstattmitarbeiter mit Engelsgeduld auch noch dafür, dass alles am Rad optimal für unseren Knirps eingestellt ist und er z.B. auch gut die Bremse bedienen kann.
Schon dreimal waren wir bei Fahrrad XXL, aber so gut haben wir das dort nie erlebt.

Vielen, lieben Dank nochmal ans Team!
Wir kommen gerne wieder. 😀

War mit meiner Frau am 03.02.24 bei B.O.C. um für mein Fahrrad eine Kette, Tretlager und Kassette zu kaufen der Mechaniker kam einfach auf mich zu war mir behilflich und zeigte mir noch Werkzeug das ich brauchte. Bin sehr zufrieden, vielen Dank für den Service.

Die Schaltung unseres Kinderfahrrads war defekt.
Wir wurden freundlich betreut und es wurde innerhalb einer Stunde auch schon repariert. Preis/Leistung war Top.

Eine super Beratung, Kompetent, Ehrlich und ein super Service
Fragen konnten alle beantwortet werden war sehr zufrieden

Haben unsere beiden E-Bikes dort gehabt. Meins zur Inspektion und ihrs zum Einstellen der Gangschaltung.
Die Inspektion hat wie vorausgesagt ne gute Woche gebraucht, was vollkommen OK ist und das Rad von der Frau war nach 2 h schon fertig.
Bin vom Service absolut begeistert und kann B. O. C. in Mannheim - Sandhofen jedem bedenkenlos empfehlen.
👍👍👍👍👍

Ich habe mir bei B.O.C. ebikes angeschaut und wurde durch den Filialleiter persönlich beraten. Von Anfang an habe ich mich sehr wohl und verstanden gefühlt und kann einen Termin zur Beratung und Probefahrt wärmstens empfehlen.